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  • 第1题:

    客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为()。

    • A、两个月
    • B、一年
    • C、一年半
    • D、3-6个月

    正确答案:D

  • 第2题:

    市、区城管执法部门应当设立暂扣物品保管仓库或者专用场所,确定暂扣物品保管人员,对暂扣物品实行统一保管。对暂扣物品中的贵重物品,应当拍照存档。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    根据国际惯例,对客人遗留的一般物品,饭店应保存()个月。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:B

  • 第4题:

    对客人保管(),坚持保管自愿、领取自由。

    • A、金钱,财务
    • B、贵重物品
    • C、交易物品
    • D、随身用品

    正确答案:B

  • 第5题:

    饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    按国际惯例,客人遗留物品保存期一般为(),特别贵重的物品可延长半年。

    • A、1个月
    • B、3个半月
    • C、一年
    • D、两年

    正确答案:C

  • 第7题:

    为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。

    • A、5%-10%
    • B、10%-15%
    • C、15%-20%
    • D、20%-25%

    正确答案:C

  • 第8题:

    判断题
    按国际惯例,客人遗留物品保存期为一年。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客人遗留物品的保存期一般为()。
    A

    两个月

    B

    一年

    C

    一年半

    D

    3-6个月


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    饭店应当按合同规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    判断题
    饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当按照规定的时限提供,但可以收取一定费用。(   )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    如果一个客户不想让银行查验要代保管的贵重物品,而该物品又不能密封,那么该客户最好申请___业务。
    A

    露封保管;

    B

    密封保管;

    C

    出租保管箱;

    D

    贵重物品保管


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    饭店对客人遗留的物品应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领6个月无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按遗失物品处理。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    客人遗留物品的保存日期规定:非贵重物品()个月;贵重物品()个月;食品()天。


    正确答案:三;六;1-3

  • 第15题:

    客人遗留物品的保存期一般为()。

    • A、两个月
    • B、一年
    • C、一年半
    • D、3-6个月

    正确答案:D

  • 第16题:

    饭店应当按规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    按国际惯例,客人遗留物品保存期为一年。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。

    • A、保管好自己的贵重物品
    • B、饭店提供贵重物品保管服务
    • C、注意锁好门
    • D、随身携带

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:(  )。
    A

    饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务

    B

    饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定

    C

    饭店应要求客人填写贵重物品寄存单

    D

    饭店应在客房内设置贵重物品保险箱


    正确答案: D
    解析:
    《中国旅游饭店行业规范》第四章第十七条规定,饭店应当在前厅处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。贵重物品保险箱的位置应当安全、方便、隐蔽,能够保护客人的隐私。饭店应当按照规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。

  • 第20题:

    判断题
    饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    饭店应当按规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据国际惯例,对客人遗留的一般物品,饭店应保存()个月。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    饭店对客人遗留的物品应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领6个月无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按遗失物品处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析