电费管理工作有（）、（）、收费和电费统计分析几个环节。

题目

电费管理工作有（）、（）、收费和电费统计分析几个环节。

相似考题

1.电费管理工作程序是抄表—收费—核算。()此题为判断题(对，错)。

2.电费管理工作主要有抄表、核算、收费和（）统计分析几个环节。A电费B电价C票据D台账

3.电费核算是电费管理工作的（）。

4.电费管理工作程序是抄表-收费-核算。A对B错

参考答案和解析
正确答案:抄表；核算
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  • 第1题：

    电费回收是电费管理工作的最后一个环节，关系到国家电费的及时上缴、供电企业经济效益和电力工业再生产的（）。

    A生产发展

    B正确管理

    C资金周转

    D利润指标


    C
    略

  • 第2题：

    各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作，规范收费方式，积极推行定点收费，逐步实行（）等先进的电费管理方式。

    A农村金融机构代收费

    B电费储蓄

    C预付电费

    D现场收费


    A,B,C
    略

  • 第3题：

    各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作，规范收费方式，积极推行（），逐步实行农村金融机构代收费、电费储蓄和预付电费等先进的电费管理方式。

    A特约委托

    B银行划拨

    C现场收费

    D定点收费


    C
    略

  • 第4题：

    电费管理工作主要有抄表、核算、收费和（）统计分析几个环节。

    A电费

    B电价

    C票据

    D台帐


    A
    略

  • 第5题：

    柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员，履行签收手续。

    • A、实收电费报表
    • B、银行进账回单
    • C、J计费清单
    • D、发票存根

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    电费管理工作程序是抄表-收费-核算。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单，派发（）业务。

    • A、投诉-营业投诉—电费电价—电费
    • B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票
    • C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目
    • D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费

    正确答案:B

  • 第8题：

    电费计算的流程：电费计算→电费发行→核算质量考核→核算工作统计分析。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    高压用户电费回收风险可控率中所指的预收费用可以包含以下哪几个。（）

    • A、预收电费金额
    • B、分次划拨到账金额
    • C、分次结算实收电费金额
    • D、第三方协议金额保函，质押等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映拒绝提供业务收费发票、帐单，派发（）业务。

    • A、营业投诉-电费电价-电费
    • B、供电业务-抄表收费-电费发票
    • C、营业投诉-业务收费-收费项目
    • D、供电业务-抄表收费-电价电费

    正确答案:C

  • 第11题：

    常见的电费收费方式有哪些？


    正确答案:走收、银行代收电费、电脑储蓄、购电制、委托银行收费。

  • 第12题：

    电费核算工作有哪些环节？


    正确答案: ①转账计算；
    ②开写电费发票；
    ③复核汇总；
    ④稽核；
    ⑤单据发行。

  • 第13题：

    电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。
    抄表
    略

  • 第14题：

    柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员，履行签收手续。

    A实收电费报表

    B银行进账回单

    CJ计费清单

    D发票存根


    A,B,D
    略

  • 第15题：

    划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后，对特约委托客户的电费数据进行处理，注意核对（）等信息，形成特约委托数据。

    A电费合同号

    B客户编号

    C开户银行及账号

    D应收电费


    A,B,C,D
    略

  • 第16题：

    电费计收包括哪几个环节？电费收取一般有哪些方式？什么叫付费购电方式？
    电费计收包括抄表、核算和收费三个环节。
    电费的收取方式：有上门收费、定期定点收费、委托银行代收、用户电费储蓄扣收及用户购电付费等多种方式。
    用户购电付费：采用预付费电度表（IC卡电度表），用户持供电企业发放的IC卡向供电企业营业部门购电，将购电数量存储于IC卡中，用户持卡智能电能表后，其电源开关即自动合闸送电。
    略

  • 第17题：

    在收费环节，电费发票使用作废率应＜（）。

    • A、3‰
    • B、2‰
    • C、3％
    • D、2％

    正确答案:B

  • 第18题：

    收费工作都包括的内容有（）。

    • A、各种电费收据的保管、填写，按例日发放与领取电费收据，向用户收取电费，并办理托收结算；
    • B、转出转入电费收据的处理。电费收据存根的汇总，收入现金的整理，填记收入报告整理票、现金整理和收费日志；
    • C、按银行的收帐通知，及时销帐或提取托收凭证的存根，填记收入报告整理票。复核电费收据存根，对照收入报告整理票和现金整理票与收费日志，填记总收费日志；
    • D、处理有关收费工作的日常业务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    客户有投诉意愿，客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补，应派发何工单？（）

    • A、投诉-营业投诉-电价电费-电费
    • B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
    • C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
    • D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

    正确答案:C

  • 第20题：

    电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单，用于与电费出纳的交接。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）

    • A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）
    • B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
    • C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
    • D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

    正确答案:A

  • 第22题：

    电费计收包括抄表、核算和收费等环节。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    电费核算工作的环节有（）。

    • A、转账计算、开具电费发票；
    • B、复核汇总；
    • C、稽核、单据发行；
    • D、实收电费和税金。

    正确答案:A,B,C

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