赫兹伯格理论中的保健因素与工作环境有关。

第1题：

第2题：

赫兹伯格的双因素理论是关于保健和（）的双因素理论。

A激励

B创新

C生产

D人文

A
略

第3题：

赫兹伯格的保健因素对应需求层次理论哪两个因素？

正确答案: 20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。
他提出的保健因素对应的是生理需要、安全需要。双因素激励理论促使企业管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是它们同工作丰富化和工作满足的关系，因此是有积极意义的。企业应该建立灵活的工资、奖金制度，防止僵化和一成不变，在工资、奖金分配制度改革中既注重公平又体现差别。

第4题：

试述赫兹伯格的“激励-保健理论”。

正确答案: 赫兹伯格研究人们感到很满意和很不满意时都处于什么情境，就此归纳出影响工作态度的因素。传统的观念认为满意的反面是不满。但赫兹伯格指出，满意与不满并不是或此或彼、二择一的关系。那些令人不满的因素虽然被去除，并不一定就令人满意。而一些令人满意的因素即使不存在，也不一定就使人不满。换句话说，满意的反面是没有满意，不满的反面是没有不满。赫兹伯格分析发现：成就感、别人的认同、工作、职责、进步、个人成长等因素同工作满足有关，被称作为激励因子。赫兹伯格区别出了两种因素，告诉人们，让人满意和防止人不满是两回事，需要从两方面入手。提供保健因子，只能防止牢骚，消除不满，却不一定能激励员工。

第5题：

在赫兹伯格（FrederickHerzberg）的双因素理论认为（）。

• A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
• B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
• C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
• D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

正确答案:D

第6题：

下列有关赫兹伯格的双因素理论说法正确的是（）。

• A、影响员工积极性的工作环境条件方面的因素叫保健因素
• B、使人感到不满意的因素是激励因素
• C、影响员工工作积极性的与工作本身有关的因素称为激励因素
• D、赫兹伯格的双因素理论同马斯洛的需要层次理论完全相同

正确答案:A,C

第7题：

赫兹伯格将与工作环境或工作条件相关的因素称为（）

• A、激励因素
• B、保健因素
• C、公平因素
• D、心理因素

正确答案:B

第8题：

赫兹伯格提出的激励-保健理论又称为双因素理论。

正确答案:正确

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

赫兹伯格的双因素D理论包括（）

• A、保健因素
• B、服务因素
• C、期望因素
• D、激励因素

正确答案:A,D

第15题：

在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关（）

• A、激励因素
• B、保健因素
• C、环境因素
• D、人际

正确答案:B

第16题：

赫兹伯格的“双因素理论”中，以下（）属于保健因素。

• A、成就
• B、责任
• C、同事关系
• D、晋升

正确答案:C

第17题：

下列关于双因素理论认识正确的是（）

• A、双因素理论是美国心理学家费雷德里克·赫兹伯格提出的
• B、赫兹伯格把影响员工积极性的工作环境条件方面的因素叫保健因素
• C、赫兹伯格把影响员工工作积极性的与工作本身有关的因素叫激励因素
• D、激励因素又叫维持因素
• E、双因素理论中只有一个因素保健因素

正确答案:A,B,C

第18题：

双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格提出的。赫兹伯格的双因素理论中，导致员工极端不满的因素被称为保健因素，使员工感到极端满意的因素被称为激励因素。

正确答案:正确

第19题：

在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关（）？

• A、激励因素
• B、保健因素
• C、环境因素
• D、人际因素

正确答案:B

第20题：

赫兹伯格的双因素理论中两个因素是指（）。

• A、薪酬
• B、工作环境
• C、保健因素
• D、任务
• E、激励因素

正确答案:C,E

第21题：

第22题：

第23题：