客户满意度是（）与（）的差距。A、需求需求的满足B、欲望欲望的满足C、欲望感知D、期望感知

题目

客户满意度是（）与（）的差距。

  • A、需求需求的满足
  • B、欲望欲望的满足
  • C、欲望感知
  • D、期望感知
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参考答案和解析
正确答案:D
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