停电通知书内容应包括（）等。A、违约责任B、催交电费次数C、欠费金额及违约金D、停电原因

题目

停电通知书内容应包括（）等。

  • A、违约责任
  • B、催交电费次数
  • C、欠费金额及违约金
  • D、停电原因
相似考题

1.欠费停电处理应注意( )A.在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书B.通知书应注明停电的时间和停电的原因C.停电通知书提前7天送达客户D.停电通知书一定要送达上级主管部门

2.电费滞纳违约金规定包括()A.居民用户每日按欠费总额的1‰计算B.其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算障停电C.其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取D.跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算

3.《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,非居民客户自逾期之日起超过()日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前()天送达"停限电通知书",并在停电前()小时再通知客户一次后,方可实施停电A.15B.30C.7D.1E.2

4.《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,当农村低压客户欠交电费,供电所应采取的措施为()A.居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天通知客户后，方可实施停电B.居民客户自逾期之日起超过15日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天通知客户后，方可实施停电C.非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达"停限电通知书"，并在停电前2小时再通知客户一次后，方可实施停电D.非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达"停限电通知书"，并在停电前1小时再通知客户一次后，方可实施停电

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
更多“停电通知书内容应包括（）等。A、违约责任B、催交电费次数C、欠费金额及违约金D、停电原因”相关问题

  • 第1题：

    江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,各类电费催缴通知书的送达时间是()

    A."电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送

    B."催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送

    C."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户

    D."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过15日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户


    答案：ABC

  • 第2题：

    用电信息采集系统可以实时向客户发出()的短信提醒

    A.欠费

    B.催费

    C.停电

    D.电费缴纳


    答案：D

  • 第3题：

    对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。

    A.1个工作日

    B.12小时

    C.24小时

    D.2个工作日


    答案：C

  • 第4题：

    电费催缴通知书、停电通知书应包括哪些内容？
    电费催缴通知书内容应包括催缴电费年月、欠费金额及违约金、缴费时限、缴费方式及地点等。停电通知书内容应包括催缴电费次数、欠费金额及违约金、停电原因等。
    略

  • 第5题：

    根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户。

    A“电费友情提醒通知书”

    B“催收电费通知书”

    C“欠费停电通知书”

    D“违约用电通知书”


    C
    略

  • 第6题：

    用电信息采集系统可以实时向客户发出（）的短信提醒。

    A欠费

    B催费

    C停电

    D电费缴纳


    D
    略

  • 第7题：

    停电通知书内容包括（）等。

    • A、催缴电费次数
    • B、欠费金额及违约金
    • C、停电原因
    • D、停电时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    电费催交通知书、停电通知书应由（）审核、专档管理。

    • A、专人
    • B、班长
    • C、工作负责人
    • D、分管领导

    正确答案:A

  • 第9题：

    欠费停限电通知书有哪些基本内容（）

    • A、欠费停限电通知书应有欠费客户的户名、欠费金额、违约金金额；
    • B、限期交费日期、停限电时间、停限电范围；
    • C、签收人、抄送单位；
    • D、电费回收政策和欠费停限电后果承担方等必要内容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    对拖欠电费经通知催交仍不交的用电客户，可立即给予停电。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    电费催缴通知书内容包括（）及地点等。

    • A、催缴电费年月
    • B、欠费金额及违约金
    • C、缴费时限
    • D、缴费方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    现场判断为欠费停电方式，可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况，抢修人员告知客户的忌语包括（）

    • A、对不起，您这里不是故障停电，我们会马上查明情况，尽快安排其它专业人员处理，请您稍等
    • B、你是被欠费停电的，我们不能送电
    • C、你是欠费停电，先交电费，才能用电
    • D、你是欠费停电，怪谁啊

    正确答案:B,C,D

  • 第13题：

    在欠费停电过程中应避免()等行为

    A.未按《电力供应与使用条例》的规定实施催缴电费

    B.未按规定的程序办理停电手续

    C.未按规定的时间通知客户

    D.实施停电时间与通知时间不一致

    E.欠费缴清后未能按规定及时恢复供电也不向客户说明原因


    答案：ABCDE

  • 第14题：

    根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户

    A."电费友情提醒通知书"

    B."催收电费通知书"

    C."欠费停电通知书"

    D."违约用电通知书"


    答案：C

  • 第15题：

    电费滞纳违约金规定包括（）。

    A居民用户每日按欠费总额的1‰计算

    B其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算障停电

    C其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取

    D跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算


    A,B,C
    略

  • 第16题：

    对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护（）。

    A停电标志

    B窃电标志

    C违窃用电

    D欠费标志


    A
    略

  • 第17题：

    对拖欠电费经通知催交仍不交的用电客户，可立即给予停电。

    A对

    B错


    错
    不能立即停电

  • 第18题：

    关于催收电费，以下做法正确的是（）。

    • A、电费逾期后，应收取违约金
    • B、电费自逾期之日起，30天未交费的，可实施停电
    • C、停电前，应提前7天通知客户
    • D、节假日期间，也要按照上述要求停电催费

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。

    • A、送单
    • B、电话
    • C、邮寄
    • D、短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    电费催交通知书内容应包括催交（）及地点等。

    • A、电费年月
    • B、欠费金额及违约金
    • C、交费时限
    • D、交费方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。

    • A、1个工作日
    • B、12小时
    • C、24小时
    • D、2个工作日

    正确答案:C

  • 第22题：

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（）业务。

    • A、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
    • B、意见—供电业务—抄表收费—催缴费
    • C、服务申请—抄表数据异常
    • D、建议—营业业务—电价电费

    正确答案:A

  • 第23题：

    电费催交通知书、停电通知书应由专人审核、专档管理。电费催交通知书内容应包括催交电费年月、欠费金额及违约金、交费时限、交费方式及地点等。


    正确答案:正确

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