客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或（）到供电企业营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。A、身份证B、户口本C、房产证D、有效身份证明

题目

客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或（）到供电企业营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。

  • A、身份证
  • B、户口本
  • C、房产证
  • D、有效身份证明
相似考题

1.预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。A电费普通发票B预收款凭证C营业收据D电费增值税专用发票

2.什么场景需使用电子发票类的查询技能（）A、客户发票已设置为按月自动推送，但仍表示未收到发票，且发票打印状态显示为完全未打印过。B、客户符合10086开具条件，但发票资金池余额不足，导致无法开具全额发票。C、客户电子发票已成功开具，但仍表示未接收到。

3.根据《南方电网公司增值税发票作业指导书》，判断打印发票是否作废的标准有（）。A、如打印过程中，有可能会因打印机卡纸、色带出现问题等情况造成增值税发票打印不成功B、发票信息错误，要修改发票内容的情况，这时需要把打印不成功或已打印好的错误发票进行作废处理C、如有电费退补，需将增值税发票作废，冲红改单后，重新打印新的电费发票D、发票作废处理

4.客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或有效身份证明到供电公司营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。

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  • 第1题：

    如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）

    • A、开具电费发票
    • B、不打印电费发票
    • C、出具收据并盖章
    • D、告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    发票补换发只限于公司或代理机构收取客户保费后仅向客户出具收费凭证或不出具收费凭证的情况下，客户至公司柜面要求的首次发票补打及客户因丢失发票而要求的非首次补打。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户交纳完成后，不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户（）后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。

    • A、票据验证
    • B、票据解交
    • C、电费到账
    • D、账务核销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    对上线使用集中版“银保通”系统的所有公司，一律打印客户回单代替原有的发票，需要发票的客户可持（）到保险公司换取。

    • A、客户回单
    • B、本人有效身份证件
    • C、保单
    • D、身份证复印件

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    客户使用信用社（）等自助渠道缴纳电费或信用社批量代扣电费成功后，向信用社申请打印电费发票.

    • A、网上银行
    • B、电话银行

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有（）。

    • A、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
    • B、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
    • C、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
    • D、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
    • E、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    多选题
    对上线使用集中版“银保通”系统的所有公司，一律打印客户回单代替原有的发票，需要发票的客户可持（）到保险公司换取。
    A

    客户回单

    B

    本人有效身份证件

    C

    保单

    D

    身份证复印件


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列哪一项属于办理客户端手机银行维护业务的风险控制点？（）
    A

    确认客户本人办理

    B

    挂账凭证打印次数

    C

    发票打印次数

    D

    客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    发票补打时，信用社可打印最近（）个月内的电费发票，且电费发票补打最多（）次。
    A

    6、1

    B

    3、1

    C

    6、2

    D

    3、2


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点？（）
    A

    挂账凭证打印次数

    B

    发票打印次数

    C

    客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

    D

    打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点？（）
    A

    打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号

    B

    打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

    C

    确认客户本人办理

    D

    客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业厅收费人员在收取电费过程中，如客户为部分交费，在客户填写《电费交纳保证书》后给予打印电费发票。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户能否要求寄送发票？（）

    • A、为防止客户移动话费月结发票在投递及收取环节中遗失，丢失后无法补打，故不提供发票寄送服务。如客户有需要可携有效证件至当地营业厅打印。
    • B、可以寄送

    正确答案:A

  • 第15题：

    如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    低压居民客户增容需要提供的申请材料包括（）。

    • A、房产证明材料
    • B、房屋产权人身份证明
    • C、经办人身份证明
    • D、电费缴费卡或近期电费发票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点？（）

    • A、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号
    • B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
    • C、确认客户本人办理
    • D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。

    • A、客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易
    • B、交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章
    • C、若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”
    • D、若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    客户使用信用社（）等自助渠道缴纳电费或信用社批量代扣电费成功后，向信用社申请打印电费发票.
    A

    网上银行

    B

    电话银行


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点？（）
    A

    发票打印次数

    B

    打印金融收入发票后是否进行手工销号

    C

    打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

    D

    确认客户本人办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    如客户需打印充值缴费发票，正确的是（）
    A

    客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印

    B

    客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印

    C

    客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印

    D

    暂无法开立充值缴费发票


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办理企业网银维护业务的主要风险点包括有（）。
    A

    审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全

    B

    确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书

    C

    打印金融收入发票时，发票是否真实、正常

    D

    客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

    E

    打印金融收入发票后是否进行手工销号


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有（）
    A

    客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印

    B

    柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印

    C

    当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证

    D

    当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票

    E

    执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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