电能替代项目应强化项目跟踪服务，在（）等环节，收集潜在项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务。A、报装受理B、勘察C、用电检查D、制定供电方案

题目

电能替代项目应强化项目跟踪服务，在（）等环节，收集潜在项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务。

  • A、报装受理
  • B、勘察
  • C、用电检查
  • D、制定供电方案
相似考题

1.项目经理在项目实施阶段的主要项目管理活动包括:( )等。A.建设项目团队;跟踪项目进展状况B. 跟踪项目进展状况C. 项目综合计划D. 向项目干系人发送信息E. 项目采购

2.变更项目的实施由()严格按施工图纸或方案组织施工,项目所在单位负责全过程跟踪管理。

3.在全过程咨询模式中,各类单项咨询与业主及其委托的项目管理咨询机构保持密切协同过程中提供()服务A.牵头服务B.伴随服务C.跟踪服务D.信息服务

4.县级以上人民政府应当建立()和()制度,实行项目跟踪服务责任制。

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“电能替代项目应强化项目跟踪服务，在（）等环节，收集潜在项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务。A、报装受理B、勘察C、用电检查D、制定供电方案”相关问题

  • 第1题：

    客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括()等相关资料。

    A.业扩报装

    B.变更用电

    C.电能计量

    D.用电检查

    E.客户信息服务


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户(以及、)等行为。

    A.用电情况

    B.结清电费

    C.无违约用电

    D.窃电


    参考答案：BCD

  • 第3题：

    标的物合同履行阶段项目跟踪应注意()。

    A、应用先进的IT技术
    B、信息的标准化和报表的规范化
    C、项目跟踪的及时性
    D、项目跟踪的经济性
    E、项目跟踪和信息管理的总体规划相协调

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题的考点为项目跟踪方法选择的注意事项。项目跟踪过程中可以应用的管理方法和手段比较多，在选择采用的方法时，应注意以下几点：(1)项目跟踪和信息管理的总体规划相协调。实践中，大量的项目跟踪活动不完善，或信息收集和信息管理不协调，使项目跟踪和信息管理的效率比较低，使项目管理的整体绩效不高。(2)项目跟踪的及时性。实践中，及时收集信息，可以防止有用信息的丢失或扭曲，应注意根据信息的紧迫程度、重要程度等进行分类，确定跟踪的强度和报告的频率。(3)信息的标准化和报表的规范化。对应项目的管理和信息管理的需要，要对信息进行专门的设计，如代码设计等，另外就是报表的规范设计，也非常重要。信息的标准化和报表的规范化，可以大大提高项目跟踪和信息管理的效率。(4)应用先进的IT技术。尤其是对于大型复杂的项目，一方面工期较长，跟踪时间长，信息量大；另一方面项目的空间跨度大，交通成本高。采用大型的数据库管理技术、网络数据交换技术等，可以提高进展跟踪和信息管理的效率。

  • 第4题：

    下列内容中，不属于项目跟踪策划主要内容的是()。

    A、确定项目跟踪的经济成本
    B、确定跟踪的工作制度
    C、确定项目跟踪过程
    D、确定收集信息的范围

    答案：A
    解析：
    本题的考点为项目跟踪策划的内容。项目跟踪策划的内容，一般包括以下几方面：(1)确定跟踪的对象；(2)确定收集信息的范围；(3)确定项目跟踪过程；(4)确定跟踪的组织和人员；(5)确定跟踪的工作制度。

  • 第5题：

    农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。

    A现场勘察

    B确定供电方案

    C装表接电

    D现场施工


    A,B,C
    略

  • 第6题：

    设计单位项目负责人收集项目相关基础信息后，与移动项目经理共同制定信息收集计划，包括（）等，按照计划组建勘察组收集现场勘察信息。

    • A、项目负责人
    • B、勘察人员
    • C、制图人员
    • D、随工人员
    • E、倒排计划

    正确答案:B,D,E

  • 第7题：

    《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

    • A、服务回访
    • B、跟踪
    • C、发放调查表

    正确答案:A

  • 第8题：

    电能替代项目是指使用电能替代以煤、油、气等终端能源的项目。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。

    • A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
    • B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
    • C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • D、建议—营业业务—业扩报装

    正确答案:C

  • 第10题：

    在项目的服务合同签订后，要依据服务项目的目标及范围要求，进行详细的（）。

    • A、指导实施
    • B、服务方案制订
    • C、跟踪和评价
    • D、需求调研

    正确答案:D

  • 第11题：

    供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。

    • A、勘察
    • B、装表
    • C、接电
    • D、用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    多选题
    项目经理在项目实施阶段的主要项目管理活动包括：（）等。
    A

    建设项目团队；跟踪项目进展状况

    B

    跟踪项目进展状况

    C

    项目综合计划

    D

    向项目干系人发送信息

    E

    项目采购


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),大客户、重要客户业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    项目跟踪系统的建立应考虑的因素有()。

    A、项目跟踪对象

    B、收集信息的范围

    C、项目跟踪的过程

    D、项目进度安排


    标准答案：ABC

  • 第15题：

    合同履行的跟踪策划的内容包括()。

    A、确定跟踪的对象
    B、确定收集信息的范围
    C、确定项目跟踪过程
    D、确定跟踪的工作制度
    E、确定跟踪的进度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    合同履行的跟踪策划内容一般包括以下几方面：①确定跟踪的对象；②确定收集信息的范围；③确定项目跟踪过程；④跟踪的组织和人员；⑤确定跟踪的工作制度。

  • 第16题：

    关于投资后管理， 以下表述错误的是( )

    A.通过项目跟踪与管控，管理和防范投资风险
    B.通过项目跟踪与管控，发现潜在投资项目的投资价值
    C.通过提供增值服务，提升被投资企业自身价值
    D.通过提供增值服务，协助被投资企业利用资本市场

    答案：B
    解析：
    投资后管理的作用： (1)投资后的项目跟踪与监控有利于及时了解被投资企业经营运作情况，并根据不同情况及时采取必要措施，保证资金安全并促进投资收益。 (2)投资后管理中的增值服务则有利于提升被投资企业自身价值，增加投资的收益、以创业早期企业为例，被投资企业往往缺乏系统性的战略规划、管理运营经验、社会资源、人才储备等，其发展往往受到制约。 (3)投资机构往往对被投资企业要面临的后续融资、兼并收购、企业上市与上市后资本市场运作等问题更有经验和能力，能有效地帮助被投资企业利用好资本市场

  • 第17题：

    审计部门负责对采购活动实施程序性、全过程跟踪或实质性审计，其中实行（）需全过程跟踪审计。

    • A、固定资产投资类
    • B、工程投资类
    • C、服务采购类（项目采购金额30万以上）
    • D、物资采购类（项目采购金额50万以上）

    正确答案:B

  • 第18题：

    简析项目跟踪过程中收集到的信息作用。


    正确答案: 项目信息对项目有效控制和管理是非常有必要的，信息的主要有益方面包括：
    （1）对项目目标的一致理解。
    （2）了解同时进行的各工作的进展情况、工作中存在的问题既需要协调的方面。
    （3）给工作在项目上的人员和小组更现实的计划。
    （4）了解个人工作之间、个人工作与项目整体之间的相互关系。
    （5）潜在问题和延误的早期预警。
    （6）通过交流，将因变更带来的混乱降低。
    （7）对于不能落实或不适当的工作，做出最快的反应和行动。
    （8）给高层管理者更高的透明度和能见度。
    （9）保证业主和外界其他团体及时了解到项目的最新动态，特别是有关项目成本、里程碑、交付物方面的情况。

  • 第19题：

    安全科技项目过程管理重点对（）等环节进行有效管控。

    • A、项目开题
    • B、项目委托
    • C、进度跟踪
    • D、中期检查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    勘测人员电话服务过程中无故挂断电话，客户无投诉意愿情况下应派发（）。

    • A、意见-供电业务-电能计量-轮换、户表轮换
    • B、意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题（正确答案）
    • C、投诉-服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范
    • D、投诉-服务投诉--服务行为--勘测人员服务规范

    正确答案:B

  • 第21题：

    从项目组织外部获取货物和服务（产品）叫做（）

    • A、项目采购
    • B、项目分包
    • C、项目的合同
    • D、项目的跟踪

    正确答案:A

  • 第22题：

    客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括业扩报装、变更用电、（）、用电检查、客户信息服务等相关资料。

    • A、安全风险管理体系
    • B、法律法规
    • C、电能计量

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    在项目的服务合同签订后，要依据服务项目的目标及范围要求，进行详细的（）。
    A

    指导实施

    B

    服务方案制订

    C

    跟踪和评价

    D

    需求调研


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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