集团客户项目效益评估中，对延长目标集团客户存量用户生命周期能起到较好作用，并因此能为公司增加存量用户保有收入的是（）A、捆绑收入B、关联收入C、间接业务收入D、直接收入
题目
集团客户项目效益评估中，对延长目标集团客户存量用户生命周期能起到较好作用，并因此能为公司增加存量用户保有收入的是（）
- A、捆绑收入
- B、关联收入
- C、间接业务收入
- D、直接收入
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第1题：
2013存量保有目标客户包括（）三类。
- A、目标存量客户
- B、离网高风险客户
- C、其他高价值客户
- D、普通高风险客户
正确答案:A,C,D -
第2题：
能体现收入增长情况的指标有（）
- A、主营业务收入
- B、百元资产创收
- C、发展用户数
- D、存量收入保有率
正确答案:A,C,D -
第3题：
2018年实体渠道补贴收入考核标准设置了两种模式，模式一计算新增收入，模式二计算（）。
- A、存量收入
- B、新发展收入
- C、新增收入及存量收入
- D、新发展收入及存量收入
正确答案:C -
第4题：
企业在财务公司开立的收入户和支出户的用途包括（）。
- A、财务公司收入户用于对集团内外部的资金支出结算
- B、财务公司支出户用于对集团内外部的资金结算收入
- C、财务公司收入户用于对集团内外部的资金收入结算
- D、财务公司支出户用于对集团内外部的资金结算支出
正确答案:C,D -
第5题：
基于（）的集团客户信用控制，是保障集团业务收入稳定、资金及时回流的重要工具。
- A、信用等级
- B、客户等级
- C、客户规模
- D、消费额度
正确答案:A -
第6题：
集团客户整体收入指统计周期内，集团客户统一付费和（）所产生的收入之和。
正确答案:集团成员付费 -
第7题：
简述拍照存量保有和拍照存量客户收入保有口径。
正确答案: 目标存量客户保持率=拍照存量客户2014年末保有数/2013年末拍照目标存量客户数*100%；
目标存量客户收入保持率=拍照存量客户2014年10-12月收入/拍照存量客户2013年10-12月收入*100%。
拍照目标存量客户为2013年10-12月月均ARPU处于出账客户数前35%的年末在网客户（不包括11月、12月新入网客户）。拍照目标存量客户在2014年末仍然在网且有账单即判定为客户保有。 -
第8题：
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的营销政策、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，其目的是（）。
- A、吸引客户
- B、增加公司收入
- C、稳定客户
- D、发展公司业务
- E、延长客户在网时间
正确答案:A,C,E -
第9题：
对外出具信用等级证书收入应计入（）科目核算，收取时（）
- A、企业信用等级评估业务收入、直接确认
- B、企业信用等级评估业务收入、按权责发生制的要求分期确认
- C、公司客户单位证明收入、直接确认
- D、公司客户单位证明收入、按权责发生制的要求分期确认
正确答案:A -
第10题：
同业业务收入（不含中间业务收入）包括（）。
- A、实际金融往来收入
- B、代理基金业务收入
- C、同业客户直接贷款利息收入
- D、银团贷款和承诺收入
正确答案:A,C -
第11题：
多选题企业在财务公司开立的收入户和支出户的用途包括（）。A财务公司收入户用于对集团内外部的资金支出结算
B财务公司支出户用于对集团内外部的资金结算收入
C财务公司收入户用于对集团内外部的资金收入结算
D财务公司支出户用于对集团内外部的资金结算支出
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题邮政业务收入，是邮政企业为用户提供通信服务，按规定的资费标准向用户收取的资费，包括（）。A代办业务收入
B其他业务收入
C函件业务收入
D主营业务收入
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第13题：
ARPM的定义为（）
- A、每客户平均通话时长
- B、每用户平均收入
- C、每分钟通话平均收入
- D、客户的M值增加量/对应的客户到达数
正确答案:C -
第14题：
集团项目评估中，综合收入是指（）
- A、直接收入
- B、关联收入
- C、间接业务收入
- D、捆绑收入
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
计费系统出帐收入核算主要是指用户使用公司业务或服务，具体核算项目不含（）
- A、保险赔款收入
- B、增值业务收入
- C、数据业务收入
- D、电话卡余额解决方案收入
正确答案:A -
第16题：
ICT项目中如果包含了跟集团客户的终端营销案相关的合作内容，则营销案部分的统付话费等收入，原则上不得计入ICT项目收入，参与效益评估；同时，项目拓展应在项目包含的营销案合作部分单独审核通过后，再提交ICT项目审核流程。
正确答案:正确 -
第17题：
集团V网付费集团客户数是指统计周期内，集团V网总收入大于0的集团客户数量，收入包括（）、（）、（）。
正确答案:用户侧功能费、套餐费、V网网内通信费 -
第18题：
衡量集团客户保有效果的指标有哪些？（）
- A、集团单位成员收入保有率
- B、集团单位成员保有率
- C、集团单位成员话务保有率
- D、集团单位成员流量保有率
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
直接影响集团客户经理计件系数的集团保有类指标是哪个？（）
- A、集团单位成员流量保有率
- B、集团单位成员话务保有率
- C、集团单位成员收入保有率
- D、集团单位成员保有率
正确答案:C -
第20题：
对于集团客户财务状况的审核，除对集团内的单个客户按要求审核其财务状况外，还应调查集团以下情况：（）
- A、调查集团资金运作方式
- B、对实行多元化经营的集团客户，应了解占其主营业务收入20％以上的核心业务在集团成员内部的分布
- C、调查集团客户成员企业之间关联交易行为，重点了解企业净资产10％以上关联交易情况
- D、调查经营往来中的关联交易，包括关联购销、费用负担转嫁和关联资产租赁，以及关联资金占用等
- E、调查了解集团上下游客户
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
邮政业务收入，是邮政企业为用户提供通信服务，按规定的资费标准向用户收取的资费，包括（）。
- A、代办业务收入
- B、其他业务收入
- C、函件业务收入
- D、主营业务收入
正确答案:B,D -
第22题：
多选题同业业务收入（不含中间业务收入）包括（）。A实际金融往来收入
B代理基金业务收入
C同业客户直接贷款利息收入
D银团贷款和承诺收入
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题对外出具信用等级证书收入应计入（）科目核算，收取时（）A企业信用等级评估业务收入、直接确认
B企业信用等级评估业务收入、按权责发生制的要求分期确认
C公司客户单位证明收入、直接确认
D公司客户单位证明收入、按权责发生制的要求分期确认
正确答案： A解析： 暂无解析