更多“信息导航中心的主要成本是什么()A、社会渠道费B、技术支撑成本C、客户服务成本D、全口径人工成本”相关问题
  • 第1题:

    针对应急供电服务产品的每个子产品,根据服务产品实际发生费用情况,测算产品成本。产品成本中的基本费主要由()构成。

    • A、人员出差补助
    • B、设备折旧
    • C、设备维护费
    • D、人工成本
    • E、管理费及利润

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    公司为发展新用户或推广使用新业务发生的业务促销用品等支出,应在以下哪个科目核算()

    • A、用户维系成本
    • B、用户获取成本
    • C、渠道支撑费用
    • D、渠道拓展服务费

    正确答案:B

  • 第3题:

    ()指测试单位所发展的用户产生的应支付其他电信运营商的结算支出

    • A、终端成本
    • B、网间结算支出
    • C、社会渠道成本
    • D、人工成本

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户服务中心的主要成本是什么()

    • A、社会渠道费
    • B、终端补贴
    • C、客户服务成本
    • D、全口径人工成本

    正确答案:C,D

  • 第5题:

    运用主要成本法计算产品价格,菜点价格等于()再除以主要成本率。

    • A、原料成本
    • B、原料成本和直接人工成本之差
    • C、原料成本和直接人工成本之和
    • D、成本系数

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列各项中,属于软件及信息技术服务企业特点的有()。

    • A、原材料消耗少
    • B、人工成本比重较高
    • C、发生行业特有的支出,如外购软件与服务费、转包成本等
    • D、固定成本比重较高

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    电子营销渠道是为了满足客户实时服务和节约()的需求而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道。

    • A、购买成本
    • B、时间成本
    • C、机会成本
    • D、搜寻成本

    正确答案:D

  • 第8题:

    降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的()。

    • A、渠道价值
    • B、服务价值
    • C、营销价值
    • D、信息价值

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    下列关于人工成本的说法错误的是(  )。
    A

    教育经费应列入企业人工成本

    B

    社会保险费用应列入企业人工成本

    C

    劳动保护费用不应列入企业人工成本

    D

    人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点


    正确答案: C
    解析:
    一般来说,企业人工成本包括:从业人员的劳动报酬总额、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费用和其他人工成本等。

  • 第10题:

    多选题
    常用的人工成本分析指标主要有(  )。
    A

    人工成本总量指标

    B

    人工成本权变指标

    C

    人工成本结构指标

    D

    人工成本发展指标

    E

    人工成本分析比率型指标


    正确答案: E,B
    解析:
    企业人工成本是指企业在一定时期内,在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。常用的人工成本分析指标有三类:①人工成本总量指标;②人工成本结构指标;③人工成本分析比率型指标。

  • 第11题:

    单选题
    车辆年检费属于(  )。
    A

    设备成本    

    B

    运转成本    

    C

    维持成本    

    D

    人工成本


    正确答案: B
    解析:
    物流成本分为设备成本、运转成本、维持成本和人工成本。其中设备成本主要是车辆折旧费;运转成本主要有燃油费用;维持成本包括车辆年检费、车辆维修费、车辆保险费以及其它费用;人工成本主要指人工费用。

  • 第12题:

    单选题
    降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的()。
    A

    渠道价值

    B

    服务价值

    C

    营销价值

    D

    信息价值


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    针对应急供电服务产品的每个子产品,根据服务产品实际发生费用情况,测算产品成本。应急供电服务产品成本费用主要包括:()。

    • A、设备折旧
    • B、人工成本
    • C、设备维护费
    • D、车辆使用费
    • E、运行费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    市场经营线中的其他渠道费用包括哪些项目()

    • A、租赁费
    • B、能耗成本
    • C、修理及维护费
    • D、渠道支撑费

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    可控销售费用包括以下哪些()

    • A、客户服务成本
    • B、终端补贴
    • C、佣金
    • D、网厅支撑费

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等


    正确答案:正确

  • 第17题:

    酒吧固定成本包括()

    • A、酒吧的管理费
    • B、酒吧设备折旧费
    • C、临时工人工成本
    • D、用水成本
    • E、低值易耗品成本

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    客户服务中心的人工服务与自助服务相比,每个交易的人工成本会更低


    正确答案:错误

  • 第19题:

    美式服务简单明了、()。

    • A、速度快和人工成本低
    • B、速度快和人工成本高
    • C、速度慢和人工成本低
    • D、速度慢和人工成本高

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    农产品生产成本包括(  )。
    A

    物质与服务成本

    B

    人工成本

    C

    土地成本

    D

    化肥费

    E

    家庭用工折价


    正确答案: B,A
    解析: 农产品生产成本,是指为生产一定数量的农产品而耗费的各种资源的价值总和。农产品生产总成本由物质与服务成本、人工成本和土地成本构成,反映了资金、劳动、土地等生产要素的消耗,是理论意义上的完全成本。D项属于物质与服务成本中的直接费用;E项属于人工成本。

  • 第21题:

    多选题
    物业服务企业在成本费用方面的特征表现为(  )。
    A

    物业服务企业总成本较低

    B

    物业服务企业人工成本占总成本比例较低

    C

    物业服务企业固定成本比例较高

    D

    人工成本占总成本的比例较高


    正确答案: A,C
    解析:
    物业服务企业在成本费用方面的特征包括:①物业服务企业固定成本的比例较高,人工成本占总成本的比例也较高,成本费用的可控性相对较差。②物业服务企业成本费用的可预测性较强。③物业服务企业的成本中有相当部分属预防性支出(如电梯维修保养费)。

  • 第22题:

    判断题
    项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列各项中,属于软件及信息技术服务企业特点的有()。
    A

    原材料消耗少

    B

    人工成本比重较高

    C

    发生行业特有的支出,如外购软件与服务费、转包成本等

    D

    固定成本比重较高


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析