销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车（）。A、40B、50C、20D、30
题目
销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车（）。
- A、40
- B、50
- C、20
- D、30
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第1题：
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
- A、技术主管
- B、服务经理
- C、服务顾问
- D、DCRC经理
- E、销售经理
正确答案:B,C,D,E -
第2题：
受理一批保价金额在（）万元及以上的零担货物，以表示。
- A、40
- B、50
- C、20
- D、30
正确答案:C -
第3题：
销售顾问应在交车日前多少天电话联系客户（）。
- A、2天
- B、3天
- C、5天
- D、4天
正确答案:B -
第4题：
令顾客满意的议价过程，需要在多少分钟内完成（）。
- A、40
- B、60
- C、20
- D、30
正确答案:C -
第5题：
销售顾问需要承诺顾客在30天内交车。
正确答案:正确 -
第6题：
交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么（）
- A、交车步骤
- B、交车各步骤对顾客的好处
- C、交车时长
- D、以上皆是
正确答案:D -
第7题：
销售顾问送别交车客户的方式是（）。
- A、交车流程结束后客户自行离开
- B、陪同客户去最近的加油站加油
- C、和顾客亲切告别，目送顾客远离并消失在视野之外
- D、在交车区内握手道别
正确答案:C -
第8题：
签单过程完成后销售顾问还需要执行的标准是（）。
- A、简短告知交车流程和所需时间
- B、询问可能参加交车仪式的人员和交车时的个性要求
- C、和顾客亲切告别，目送顾客离开并消失在视野之外
- D、以上皆是
正确答案:D -
第9题：
在交车时，销售顾问向客户介绍服务部门，并引荐售后服务顾问
正确答案:正确 -
第10题：
国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的（）天内提出。
- A、7
- B、15
- C、20
- D、30
正确答案:D -
第11题：
胀油管直径一般为（）mm。
- A、40
- B、50
- C、20
- D、30
正确答案:A -
第12题：
人、车在区间内合并作业期间，施工车辆不得动车，如由于施工需要须动车，应在《动车施工检修作业施工组织方案表》中明确，且限速（）km/h
- A、40
- B、30
- C、20
- D、10
正确答案:D -
第13题：
车辆的17位VIN代号编码经过排列组合，结果使车型生产在（）年之内不会发生重号现象。
- A、40
- B、50
- C、20
- D、30
正确答案:D -
第14题：
顾客来店后1天内，销售顾问需要发送致谢短信；3天内，销售顾问需要电话追踪。
正确答案:正确 -
第15题：
销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是（）。
- A、2天/7天/60天
- B、3天/7天/60天
- C、1天/7天/30天
- D、3天/14天/30天
正确答案:C -
第16题：
顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。
- A、进行电话追踪
- B、发送致谢短信
- C、进行报价协商
- D、邀请顾客再次到店看车
正确答案:A,B -
第17题：
销售顾问在交车后多少小时内回访顾客（）
- A、24
- B、48
- C、72
- D、96
正确答案:C -
第18题：
在向客户做静态体验时，对销售顾问正确的站位描述是（）。
- A、不妨碍顾客看车视线
- B、让顾客站在最佳的位置和角度看车
- C、客户入座车内时，车外的销售顾问需要蹲式介绍
- D、以上皆是
正确答案:D -
第19题：
如车辆有延迟交付的可能，销售顾问应该如何应对（）。
- A、到了交车日期之后再说
- B、承诺给客户适当的补偿
- C、交车延期大多都是厂方的问题销售顾问也是无辜受牵连
- D、第一时间告知顾客，争取顾客的谅解并重新约定交车时间
正确答案:D -
第20题：
凡已批复的金质大客户交车周期承诺，经销商需在接车后（）天内交货。
- A、5
- B、10
- C、20
- D、15
正确答案:D -
第21题：
交车环节售后不需要提前介入，只需让刚提到车的客户对销售顾问感到安心。
正确答案:错误 -
第22题：
展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信（）。
- A、30
- B、50
- C、60
- D、120
正确答案:A -
第23题：
车辆供给车载设备电源下限标准范围在DC110V-（）%以上。
- A、40
- B、50
- C、20
- D、30
正确答案:D