让步接收定义：产品不符合客户标准，经客户确认可以接收

题目

让步接收定义：产品不符合客户标准，经客户确认可以接收

相似考题

1.以下关于电子邮件的接收,错误的是()。A.接收的邮件可以直接回复B.接收邮件可以不接收附件C.接收邮件可以通过客户端方式（如Outlook）和WEB方式D.接收的邮件不能删除

2.接收手机商界业务彩信产品（）客户的GPRS流量费。

3.不合格原辅料让步接收原则，在不影响产品质量及伊利产品形象的原辅料折扣后，可申请让步接收（检验不合格项目的原辅料在生产不急需，采取最快二次采购，能够保障生产的前提下，不进行让步接收。）

4.不合格产品定义不符合标准（包括行业标准、客户标准、电装通用标准等）、不符合电装文件规定、遭遇意外状况的产品或状态不明的可疑产品。

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  • 第1题：

    以下关于电子邮件的接收，错误的是（）。

    • A、接收的邮件可以直接回复
    • B、接收邮件可以不接收附件
    • C、接收邮件可以通过客户端方式（如Outlook）和WEB方式
    • D、接收的邮件不能删除

    正确答案:D

  • 第2题：

    食品企业对经检验/验证不合格的采购物资，可以做（）处理。

    • A、退货
    • B、接收
    • C、退货或让步接收
    • D、销毁

    正确答案:C

  • 第3题：

    公司在什么情况下可以办理让步接收？


    正确答案: 根据《让步接收管理办法》，化学成分不满足标准要求但满足使用要求的铁水、铁合金，钢坯的成分、外形、表面质量等未达到原有标准或技术条件的全部要求，但经下道工序的努力可以生产出符合产品标准要求的过程产品，以及普通钢中尺寸、外形、表面质量不符合标准规定的但不影响使用的最终产品，可以办理让步接收。

  • 第4题：

    以下哪些属于客户投诉信息接收方式？（）

    • A、接收客户电话
    • B、接收函件
    • C、现场投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    服务过程标准中要求，收付客户钱款应双手接收，并做到（）。


    正确答案:唱收唱付

  • 第6题：

    收货发现质量不符时，一般采取的措施是（） 

    • A、隔离、退货、让步接收
    • B、折价、退货、让步接收
    • C、折扣、调拨、让步接收
    • D、隔离、调拨、降价

    正确答案:A

  • 第7题：

    订单处理系统主要包括客户询价、报价与订单接收、确认、输入。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列银行卡跨行差错处理正确的是（）。

    • A、接收到的差错调整通知应立即确认
    • B、接收到的差错调整通知应核实后确认
    • C、因客户账户销户等情况导致确认后无法入账的，应转入营业外收入
    • D、因客户账户销户等情况导致确认后无法入账的，应联系客户及时入账

    正确答案:B,D

  • 第9题：

    单选题
    客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。
    A

    在接收产品或服务之前

    B

    在接收产品或服务过程中

    C

    在接收到产品或服务之后

    D

    在交易完成后


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    依法应经消防设计审核、消防验收的建设工程，未经验收的，建设工程所有者（）
    A

    暂时接收使用

    B

    可以接收使用

    C

    禁止接收使用

    D

    让步接收使用


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    以下关于电子邮件的接收，错误的是（）。
    A

    接收的邮件可以直接回复

    B

    接收邮件可以不接收附件

    C

    接收邮件可以通过客户端方式（如Outlook）和WEB方式

    D

    接收的邮件不能删除


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户填写“中国银行湖北省分行对公资金结算业务单据客户接收信息确认书”后，还应加盖印章，只要是客户单位公章都可以。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    产品的成分、表面质量或外形尺寸不符合规定要求，但经用户协商同意可以放行，称之为（）。

    • A、让步接收
    • B、例外放行
    • C、紧急放行

    正确答案:A

  • 第14题：

    什么叫让步？公司什么产品可以让步接收？


    正确答案: 让步——对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。让步通常是在限定的产品数量期限内，对含有不合格特性的产品的交付。
    根据一级作业文件《让步接收管理办法》，柳钢化学成分不满足标准要求但满足使用要求的铁水、铁合金，钢坯的成分、外形、表面质量等未达到原有标准或技术条件的全部要求，但经下道工序的努力可以生产出符合产品标准要求的过程产品，以及普通钢中尺寸、外形、表面质量不符合标准规定的但不影响使用的最终产品，可以办理让步接收。

  • 第15题：

    如客户需要代管钥匙的，经谁同意后方可接收（）

    • A、客服主管
    • B、安全主管
    • C、部门负责人
    • D、客户确认

    正确答案:C

  • 第16题：

    当有客户投诉集团短信发送不成功时，应该从（）角度进行问题定位。

    • A、计费服务
    • B、确认客户是否提交了定时短信且未到发送时间
    • C、确认接收号码是否在客户白名单内
    • D、确认客户是否欠费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    收货发现质量不符时，一般采取的措施是（）

    • A、隔离、退货、让步接收
    • B、折价、退货、让步接收
    • C、折扣、调拔、让步接收
    • D、隔离、调拔、降价

    正确答案:A

  • 第18题：

    从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间被称为（）

    • A、生产周期
    • B、设计周期
    • C、库存周期
    • D、客户订货周期

    正确答案:D

  • 第19题：

    客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。

    • A、在接收产品或服务之前
    • B、在接收产品或服务过程中
    • C、在接收到产品或服务之后
    • D、在交易完成后

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    财务岗收取费用前，应（）
    A

    逐项为客户计算所需缴纳的费用

    B

    与客户逐项核对

    C

    经客户确认无误后收款

    D

    自行计算费用后直接收款


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    食品企业对经检验/验证不合格的采购物资，可以做（）处理。
    A

    退货

    B

    接收

    C

    退货或让步接收

    D

    销毁


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    收货发现质量不符时，一般采取的措施是（）
    A

    隔离、退货、让步接收

    B

    折价、退货、让步接收

    C

    折扣、调拨、让步接收

    D

    隔离、调拨、降价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    收货发现质量不符时，一般采取的措施是（）
    A

    隔离、退货、让步接收

    B

    折价、退货、让步接收

    C

    折扣、调拔、让步接收

    D

    隔离、调拔、降价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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