香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜。

题目

香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜。

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1.为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。

2.依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。()此题为判断题(对，错)。

3.根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构高管层负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性。()此题为判断题(对，错)。

4.银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设两个专门委员会,他们是银行业消费者权益保护工作专家委员会和银行业消费者权益保护工作联席会议。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第2题：

    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（ ）。

    A.排他性
    B.向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径
    C.专业能力
    D.权威性
    E.独立性

    答案：B,C,D,E
    解析：
    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，专门部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径，专门部门负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。

  • 第3题：

    银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    香港银行业管理局专门负责银行消费者权益保护事宜。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费者权益保护工作。

    • A、专门部门
    • B、销售部门
    • C、业务部门
    • D、法律部门

    正确答案:A

  • 第6题：

    香港（）专门负责银行消费者权益保护事宜。

    • A、证监会
    • B、金管局
    • C、消费者权益保护委员会
    • D、廉政公署

    正确答案:B

  • 第7题：

    银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设的专门委员会包括（）。

    • A、银行业消费者权益保护工作专家委员会
    • B、银行业消费者权益保护工作联席会议
    • C、金融交易行为监督委员会
    • D、金融消费纠纷调解委员会

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    银行的（）负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。

    • A、董事会
    • B、高管层
    • C、行长
    • D、消费者权益保护职能部门

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费者权益保护工作。
    A

    专门部门

    B

    销售部门

    C

    业务部门

    D

    法律部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于银行业金融机构消费者权益制度建设说法不正确的是（  ）。
    A

    董事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标

    B

    高管层负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程

    C

    高管层定期向董事会做关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告

    D

    银行业消费者权益保护职能部门享有向高管层直接报告的途径


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
    D.银行业消费者权益保护工作报告体系

    答案：C
    解析：
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括：银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；银行业消费者权益保护工作内部控制体系；银 行业产品和服务的信息披露规定；银行业消费者投诉受理流程及处理程序；银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；银行业消费者权益保护工作报告体系；银行业 消费者权益保护工作进度考评制度；银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第15题：

    香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜，负责监督银行业金融机构执行。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    省联社消费者权益保护工作领导小组负责消费者权益保护工作的执行，每年向高管层提交消费者权益保护工作年度报告；领导小组下设消费者权益保护办公室，办公室设在（），负责牵头落实消费者权益保护工作。

    • A、运营服务部
    • B、人力资源部
    • C、电子银行部
    • D、办公室

    正确答案:A

  • 第17题：

    银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头（） 协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。

    • A、管理
    • B、监督
    • C、组织
    • D、沟通

    正确答案:C

  • 第18题：

    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标的是（）。


    正确答案:银行业金融机构董（理）事会

  • 第20题：

    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。

    • A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    • B、银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
    • C、银行业消费者权益保护工作监督考评制度
    • D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜，负责监督银行业金融机构执行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    香港银行业管理局专门负责银行消费者权益保护事宜。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （  ）年，银监会成立银行业消费者权益保护局，专门负责推动银行业消费者权益保护工作。
    A

    2012

    B

    2013

    C

    2014

    D

    2015


    正确答案： D
    解析：

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