银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时，将委托方名称、服务项目、收费金额、咨询或投诉的联系方式等信息告知消费者即可。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

支付结算业务代理，是指工商银行委托其他银行或受其他银行委托、办理银行汇票、汇兑、委托收款、托收承付等支付结算业务的行为。委托方为代理行，受委托方为被代理行.

第7题：

支付结算业务代理，是指工商银行委托其他银行或受其他银行委托，办理银行汇票、汇兑、委托收款、托收承付等支付结算业务的行为。

第8题：

依据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行接受其他单位委托开展代理业务收费时，应当将（）等信息告知客户，并在提供给客户的确认单据中明确标注上述信息。

• A、委托方名称
• B、服务项目
• C、收费金额
• D、咨询（投诉）的联系方式

第9题：

办理收付类业务可以向委托方以外的其他单位或个人收费。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。

• A、保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码；
• B、通过电话销售的产品信息，包括产品名称（宣传名称）、条款、产品说明书（如有）等；
• C、委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等；
• D、消费者投诉维权途径；
• E、客户投诉举报电话

第18题：

银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时，应将委托方名称、服务项目、收费金额、咨询或投诉的联系方式等信息告知客户，并且（）。

• A、通过银行收费项目表进行公示
• B、在提供给消费者的确认单据中明确标注上述信息
• C、向消费者口头说明
• D、以上皆是

第19题：

商业银行企业咨询业务的一般流程是___。

• A、订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—查验收费—提交报告;
• B、客户委托咨询—银行审核确定项目—订立合同—开展调研—提交报告—查验收费;
• C、客户委托咨询—银行审核确定项目—开展调研—订立合同—提交报告—查验收费;
• D、订立合同—客户委托咨询—银行审核确定项目—查验收费—开展调研—提交报告

第20题：

支付结算代理业务，是指（）的行为

• A、工商银行委托其他银行或受其他银行委托，解付银行汇票，汇兑、委托收款、托收承付、支现、兑付其发行的各类债券等支付结算业务
• B、工商银行委托其他银行或受其他银行委托，解付银行汇票，汇兑、委托收款、托收承付、验资、出具资信证明、支现、兑付其发行的各类债券等支付结算业务
• C、工商银行委托其他银行或受其他银行委托，解付银行汇票，汇兑、委托收款、托收承付等支付结算业务

第21题：

兴业银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时，应将委托方的以下信息告知金融消费者，并在提供给金融消费者的确认单据中明确标注以下信息（）

• A、服务名称
• B、服务项目
• C、服务价格
• D、咨询或投诉的联系方式

第22题：

第23题：