关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。A、客户对理财产品提出认购意向时，销售行应对客户进行产品适合度评估B、对于超出客户风险承受能力的产品，即使客户了解了相关风险后主动提出购买，银行也不得将产品卖给客户C、对于超出客户风险承受能力的产品，客户了解了相关风险后主动提出购买的，无需以书面形式列明必要说明事项，可以直接将产品卖给客户D、客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估，销售行可以向客户推荐该产品
题目
关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。
- A、客户对理财产品提出认购意向时，销售行应对客户进行产品适合度评估
- B、对于超出客户风险承受能力的产品，即使客户了解了相关风险后主动提出购买，银行也不得将产品卖给客户
- C、对于超出客户风险承受能力的产品，客户了解了相关风险后主动提出购买的，无需以书面形式列明必要说明事项，可以直接将产品卖给客户
- D、客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估，销售行可以向客户推荐该产品
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-
第1题：
下列相关描述中，属于理财产品的销售管理内容的有( )。
A．商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
B．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C．商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D．商业银行对有意购买产品的客户应当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E．商业银行应用较为详细的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最不利的投资情形
正确答案：AD
解析：B项客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可；C项对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品；E项商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果。 -
第2题：
下列关于个人理财顾问服务中的风险管理的表述，正确的有（ ）。
A．对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关交易经验或评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品
B．商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果
C．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的。商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见，客户的意愿和其他必要的说明事项，双方签字认可
D．客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品
E．商业银行向客户提供理财顾问业务，应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
正确答案：ABCDE
-
第3题：
理财产品的销售管理的内容包括( )。A:
商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力
，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
B:
客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，
商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C: 商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D: 商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E:
商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，
说明有利的投资情形答案：A,D解析：客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，
但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，但必须列明商业银行的意见，因此
B项说法错误;商业银行不应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
，因此C项说法错误;商业银行应用通俗易懂的法言说明相关产品的投资风险，
配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果，因此E项说法错误。 -
第4题：
下列关于理财产品的销售管理的说法中，正确的有( )。A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，并将评估意见告知客户，双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资情形答案：A,D解析：B项，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可。C项，对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关经验的客户推介或销售该产品。E项，商业银行应向客户说明最不利的投资情形和结果。 -
第5题：
理财产品的销售管理的内容包括( )。A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C.商业银行不应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推介或销售此类产品
D.商业银行应向有意购买理财产品的客户当面说明有关该产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资情形答案：A,C,D解析：B选项中，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户
的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可。E选项中，商业银行应该说明最不利的投资情形
和投资结果。因此，BE项说法错误。 -
第6题：
对于超出客户风险承受能力级别的但客户主动提出购买需求的，其后果由（）承担。
- A、客户自己
- B、销售机构
- C、总行研发部分
- D、销售该产品的客户经理
正确答案:A -
第7题：
个人客户在首次开立理财交易账户或首次购买理财产品前，工商银行应对客户的风险承受能力进行评估。对已经购买了理财产品的，应追溯调查、评价该客户的风险承受能力。（）
正确答案:正确 -
第8题：
商业银行在向客户销售理财产品前，应建立（），针对不同的理财产品设计专门的产品适合度评估书，对客户的产品适合度进行评估，并由客户对评估结果进行签字确认。
- A、客户信息档案
- B、客户风险承受能力
- C、客户评估机制
- D、客户过往投资记录
正确答案:C -
第9题：
对于超出客户风险承受能力级别的理财产品，在客户自行咨询了解产品的风险后，若客户主动提出购买需求，应（）。
- A、口头通知客户中国银行不推荐客户购买此产品。
- B、以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下，已经充分认知产品风险，自行要求投资，其后果自行承担。
- C、确认客户自愿购买，即为客户办理。
- D、不允许客户购买该理财产品。
正确答案:D -
第10题：
单选题对于超出客户风险承受能力级别的但客户主动提出购买需求的，其后果由（）承担。A客户自己
B销售机构
C总行研发部分
D销售该产品的客户经理
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时，商业银行应（ ）。A向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，然后销售
B直接销售
C向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品
D以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品，然后销售
正确答案： D解析： -
第12题：
单选题关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。A客户对理财产品提出认购意向时，销售行应对客户进行产品适合度评估
B对于超出客户风险承受能力的产品，即使客户了解了相关风险后主动提出购买，银行也不得将产品卖给客户
C对于超出客户风险承受能力的产品，客户了解了相关风险后主动提出购买的，无需以书面形式列明必要说明事项，可以直接将产品卖给客户
D客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估，销售行可以向客户推荐该产品
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
对于超出客户风险承受能力级别的理财产品，在客户自行咨询了解产品的风险后，由客户主动提出购买需求，应()。
A、在产品说明书上签字确认
B、客户口头形式承认知晓风险即可。
C、以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下，已经充分认知产品风险，自行要求投资，其后果自行承担
D、以上都不对
本题答案：C
-
第14题：
下列关于理财产品销售的说法中。正确的有（ ）。
A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户，双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资情形答案：A,D解析：客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，但必须列明商业银行的意见，因此B项说法错误。商业银行不应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品，因此C项说法错误。商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果，因此E项说法错误。 -
第15题：
理财产品的销售管理包括（ ）。A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资隋形答案：A,D解析：出现B选项的情况时，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他必要说明事项，双方签字认可。C选项，对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关经验的客户推介或销售该产品。E选项，商业银行应当说明最不利的投资情形和结果，以使客户对该投资的风险有一个清楚的认识。 -
第16题：
理财产品的销售管理的内容包括（）。
A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受 能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银 行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本 常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有 利的投资情形答案：A,D解析：。客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持 要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，但必须列明商业银行的意见，因此B项说法错误；商 业银行不应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品，因此C项说法错 误；商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最不利的 投资情形和投资结果，因此E项说法错误。 -
第17题：
下列关于商业银行销售指导思想说法错误的是( )。A.商业银行销售指导思想为“按照风险匹配原则，将适合的产品卖给适合的客户”
B.风险匹配原则要求只能向客户销售风险评级等于其风险承受能力评级的理财产品
C.将合适产品卖给适合的客户要求对理财产品以及客户风险承受能力进行评级
D.禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符的理财产品答案：B解析：B项，风险匹配原则是指商业银行要从保护客户合法权益角度出发，只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。 -
第18题：
对于超出客户风险承受能力级别的、客户不愿进行产品适合度评估或者经评估不适合购买该产品的，销售行不得向客户推荐该产品。在客户自行咨询了解产品的风险后，主动提出购买需求的，销售行应以书面形式列明银行意见、客户意愿及其他必要说明事项，确认客户在中国农业银行不推荐此产品的情况下，已经充分认知产品风险，自行要求投资，其后果（）承担。
- A、银行自行承担
- B、客户不必承担
- C、客户自行承担
- D、双方共同承担
正确答案:C -
第19题：
实行产品适合度评估制度。销售产品时，销售人员根据（）评估客户是否适合购买该理财产品。若评估结果为不适合但客户仍然要求购买的，应在产品适合度评估书上列明农业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，并经双方签字认可。
- A、客户风险承受能力
- B、产品风险等级
- C、客户的意愿
- D、自身的销售需求
正确答案:A,B -
第20题：
关于单式填写，下列说法正确的是（）
- A、客户购买协议储蓄产品时，只需填写《风险揭示书》
- B、客户购买协议储蓄产品时，需填写《风险揭示书》
- C、客户购买外汇理财产品时，需填写《客户风险承受能力评估报告》
- D、客户购买外汇理财产品时，只需填写《客户风险承受能力评估报告》
正确答案:C -
第21题：
单选题对于超出客户风险承受能力级别的理财产品，在客户自行咨询了解产品的风险后，由客户主动提出购买需求，应（）。A在产品说明书上签字确认
B客户口头形式承认知晓风险即可。
C以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下，已经充分认知产品风险，自行要求投资，其后果自行承担
D以上都不对
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题实行产品适合度评估制度。销售产品时，销售人员根据（）评估客户是否适合购买该理财产品。若评估结果为不适合但客户仍然要求购买的，应在产品适合度评估书上列明农业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，并经双方签字认可。A客户风险承受能力
B产品风险等级
C客户的意愿
D自身的销售需求
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题理财产品营销人员或客户经理指导客户与农业银行签订《中国农业银行理财产品协议》，填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认，并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是（）。A同一客户在同一网点多次购买理财产品，每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》
B同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》
C客户风险评估问卷（客户风险评估问卷有效期半年，如问卷过期，需重新填写）
D客户风险评估问卷（客户风险评估问卷有效期一年，如问卷过期，需重新填写）
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题对于超出客户风险承受能力级别的、客户不愿进行产品适合度评估或者经评估不适合购买该产品的，销售行不得向客户推荐该产品。在客户自行咨询了解产品的风险后，主动提出购买需求的，销售行应以书面形式列明银行意见、客户意愿及其他必要说明事项，确认客户在中国农业银行不推荐此产品的情况下，已经充分认知产品风险，自行要求投资，其后果（）承担。A银行自行承担
B客户不必承担
C客户自行承担
D双方共同承担
正确答案： C解析： 暂无解析