普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理。A、3个工作日；24小时.B、5个工作日；24小时.C、7个工作日；24小时.D、7个工作日；48小时.

题目

普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理。

  • A、3个工作日；24小时.
  • B、5个工作日；24小时.
  • C、7个工作日；24小时.
  • D、7个工作日；48小时.
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参考答案和解析
正确答案:B
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