银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责（）、客户投诉事项。A、指导B、协调C、调查D、处理

题目

银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责（）、客户投诉事项。

  • A、指导
  • B、协调
  • C、调查
  • D、处理
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参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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