对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出（），并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。A、监管建议B、整改通知C、监管通报D、处理建议

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

银监会及其派出机构应当根据需要对银行业金融机构侵害银行业消费者合法权益的违规行为以及纠正、处理情况予以处罚。

正确答案:错误

第6题：

对于一定时期内，信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构，应当在全辖予以（），并可作为准入和监管评级的参考依据。

• A、批评
• B、纠正
• C、通报
• D、整改

正确答案:C

第7题：

银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行（）或提出监管意见。

• A、风险提示
• B、高管约谈
• C、书面警告
• D、口头警告

正确答案:A

第8题：

银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责令其限期整改。

正确答案:正确

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见。

正确答案:正确

第17题：

银监会及其派出机构应当对经查实的侵害银行业消费者合法权益的银行业金融机构采取必要的监管措施，督促其纠正。

正确答案:正确

第18题：

银监会及其派出机构应当根据需要对银行业金融机构侵害（）的违规行为以及纠正、处理情况予以通报。

正确答案:银行业消费者合法权益

第19题：

银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行（）或提出监管意见。

• A、风险提示
• B、监督管理
• C、处罚
• D、监管谈话

正确答案:A

第20题：

银监会及其派出机构违法采取检查或执行措施，给公民人身或财产造成损害、给银行业金融机构或其他单位造成损失的，应当依法予以赔偿。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：