为什么要在试乘试驾环节给客户试驾尽量配置高的车型（）A、激发客户对配置的需求B、为推荐更好性价比车型作铺垫C、提成更高D、高配好卖

题目

为什么要在试乘试驾环节给客户试驾尽量配置高的车型（）

  • A、激发客户对配置的需求
  • B、为推荐更好性价比车型作铺垫
  • C、提成更高
  • D、高配好卖
相似考题

1.试乘试驾的流程包含试驾前准备，试乘，换乘，试驾，试驾结束，每个环节都有自己的相应执行点和目的。

2.客户试驾后，请客户填写《试乘试驾评估表》的要求是（）A、100%的客户填写B、80%以上的客户填写C、试驾后感觉车好的客户填写D、试驾后感觉车不太满意的客户填写

3.假如试乘试驾车不在，可以使用商品车临时进行试驾，满足客户的试驾需求。

4.在试乘试驾前，销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间，并关心客户是否有重点试驾的项目。

参考答案和解析
正确答案:A,B
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  • 第1题：

    在客户试乘试驾前需要（）

    • A、制定客户试驾路线
    • B、掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况
    • C、询问客户试驾要求
    • D、签署试乘试驾文件
    • E、查看和复印客户驾驶证

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    不是销售部试驾员岗位职责的是（）

    • A、带领客户试乘，根据试乘路况体验车型优势
    • B、指导客户试驾，体验车型性能
    • C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结
    • D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

    正确答案:C

  • 第3题：

    试乘试驾车辆准备时，试乘试驾车上配备特色精品、（）。精品如：门边框镀铬条、SUV车型可以加装脚踏板。

    • A、试驾协议书
    • B、附件
    • C、试驾反馈表
    • D、客户信息卡

    正确答案:B

  • 第4题：

    试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是：销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、（）。

    • A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书
    • B、客户把驾照交给试驾专员保管
    • C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验
    • D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

    正确答案:D

  • 第5题：

    在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作正确的是（）。

    • A、签署试乘试驾客户反馈表
    • B、是否符合试乘试驾要求的年限
    • C、检查客户驾照有效期限
    • D、签署试乘试驾协议书

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    在试乘试驾中体验说明中正确的是：（）。

    • A、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间，重点强调安全事项（限速90KM/h）
    • B、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间，重点强调安全事项（限速80KM/h）
    • C、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间，重点强调安全事项（限速100KM/h）
    • D、向客户讲解试乘试驾路线、说明试驾所需时间，重点强调安全事项（限速70KM/h）

    正确答案:B

  • 第7题：

    在试驾环节中须要提前告知客户演示项目，并且在试乘试驾专员的协助下示范。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列不属于试乘试驾前操作要点的是（）。

    • A、通知相关人员准备试驾车
    • B、准备客户试驾资料，办理试驾手续
    • C、引导客户上车，介绍车辆基本操作
    • D、向客户作试乘试驾概述

    正确答案:C

  • 第9题：

    在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作错误的是（）。

    • A、检查客户驾照有效期限
    • B、检查是否符合试乘试驾要求的年限
    • C、签署试乘试驾客户反馈表
    • D、签署试乘试驾协议书

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    经销店在试乘试驾环节应该用什么配置的车给客户试驾感受会更好？（）
    A

    顶配性

    B

    中配型

    C

    低配型

    D

    入门型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣？（）
    A

    主动介绍

    B

    客户自发询问

    C

    试乘试驾


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作正确的是（）。
    A

    签署试乘试驾客户反馈表

    B

    是否符合试乘试驾要求的年限

    C

    检查客户驾照有效期限

    D

    签署试乘试驾协议书


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪项不是试乘试驾关键注意事项（）。

    • A、产品介绍完后，视客户是否愿意，安排试乘试驾体验
    • B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
    • C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
    • D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段，试驾后适当探寻成交意愿

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户在试乘试驾过程中，试驾员的做法正确的是（）

    • A、在客户试驾期间，多讲解，并给客户充足的时间来体验
    • B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题
    • C、回答客户询问时，可以随意作答
    • D、在试乘试驾结束后，不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性

    正确答案:B

  • 第15题：

    雪佛兰金领结试乘试驾中客户准备试驾时，试驾专员正确做法是：（）。

    • A、试乘试驾专员请客户调整座椅、内外后视镜、方向盘高低等与驾驶有关的设置
    • B、试乘试驾专员请客户熟悉转向灯、刹车/油门、变速器的使用
    • C、试乘试驾专员请客户自由发挥驾驶水平，让客户觉得开心
    • D、试乘试驾专员要做到：提示、提醒、提问、适当赞美客户

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    试乘试驾结束了解客户试驾体验反馈时，使用（）收集客户意见，并化解客户疑问。

    • A、《潜在客户笔记》
    • B、《试乘试驾反馈表》
    • C、《试乘试驾协议书》
    • D、《试乘试驾放弃单》

    正确答案:B

  • 第17题：

    经销店在试乘试驾环节应该用什么配置的车给客户试驾感受会更好？（）

    • A、顶配性
    • B、中配型
    • C、低配型
    • D、入门型

    正确答案:A

  • 第18题：

    若客户有试乘试驾意愿却无法安排时，我们应当怎么做？（）

    • A、劝说客户放弃试乘试驾
    • B、通过劝说同行人员，引导客户放弃试驾
    • C、约定后续时间
    • D、告知客户无法试驾即可

    正确答案:C

  • 第19题：

    在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣？（）

    • A、主动介绍
    • B、客户自发询问
    • C、试乘试驾

    正确答案:C

  • 第20题：

    试乘试驾后首先引导客户至洽谈区，然后要导入成交，操作方法正确的是（）。

    • A、了解客户试驾感受，进入报价环节
    • B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》
    • C、回顾试驾中展示的车辆性能，处理客户的疑问
    • D、询问客户订车意向，主动邀请客户成交

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    试乘试驾时，如果有专门的试驾员，销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    下列对于试乘试驾前操作流程描述正确的是（）。
    A

    通知相关人员准备试驾车

    B

    准备客户试驾资料，办理试驾手续

    C

    引导客户上车，介绍车辆基本操作

    D

    向客户作试乘试驾概述


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    为什么要在试乘试驾环节给客户试驾尽量配置高的车型（）
    A

    激发客户对配置的需求

    B

    为推荐更好性价比车型作铺垫

    C

    提成更高

    D

    高配好卖


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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