站在4S店的角度来说,什么方面将影响4S店对一家金融机构的接受程度()A、贷款产品B、流程及效率C、信审门槛D、金融机构服务质量

题目

站在4S店的角度来说,什么方面将影响4S店对一家金融机构的接受程度()

  • A、贷款产品
  • B、流程及效率
  • C、信审门槛
  • D、金融机构服务质量

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  • 第1题:

    :目前提供汽车救援服务机构主要有4S店、专业救援公司、汽车俱乐部以及保险公司。 三种救援机构各有优缺点,但综合比较,4S店的救援服务对于车主来说是最方便,最省心的。汽车生产厂家会根据事故车辆距4S店的远近来设定一个标准,标准之内的4S店需提供免费的救援服务,且同一品牌的4S店均有义务和责任为自己品牌的车辆提供救援服务。但若发生事故性的救援,牵扯到保险公司,某些4S店就无法提供服务。 作者接下来最有可能介绍的是( )。

    A.关于专业救援公司的情况

    B.为什么4S店的救援服务对于车主来说是最方便,最省心的

    C.涉及到事故性的救援应如何解决

    D.其他汽车救援服务机构的救援情况


    正确答案:A
    本文的第一句话就说了提供汽车救援服务的主要机构。下面应该进行一一介绍,在介绍了4S店的情况后当然要依次介绍剩下的救援机构,所以应该选A.其他都不符合要求。

  • 第2题:

    在4S店中展示汽车有()、()、()需要认真注意的方面。

    • A、公司整体的整洁、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程
    • B、公司整体的整洁、坚持并注重标准化销售流程、4S店中道具的使用
    • C、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程、4S店中道具的使用
    • D、有关汽车的信息、公司整体的整洁、4S店中道具的使用

    正确答案:C

  • 第3题:

    请问汽车金融能为4S店带来的直接收益有哪些()

    • A、手续费
    • B、精品收益
    • C、金融机构服务费
    • D、360专属礼遇

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    红旗售后服务,三终身一保值计划,是在哪些店可以享受?()

    • A、全国红旗许可店
    • B、一汽品牌所有店
    • C、购车所在地红旗店4S店
    • D、一汽奔腾4S店

    正确答案:A

  • 第5题:

    集团内有任意一家4S店或精品店低于年度基础目标,则集团内所有4S店、精品店星级考核评分扣10分


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下面4S店哪些行为将判定为金融有效投诉()

    • A、贷款申请前特约店未按金融机构转达提醒客户需提交相关资料导致客户投诉
    • B、贷款申请前特约店已告知客户可能的审批结果,但最终客户审批不通过导致客户投诉
    • C、贷款申请中特约店未提供协助或未提供有效信息导致客户投诉
    • D、贷款申请中特约店未及时提醒告知补充资料导致客户投诉
    • E、贷款申请后特约店未及时清晰告知审批结果导致客户投诉

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    今天,()主导市场,那些忽视客户期望和意见的4S店将没有竞争力。


    正确答案:客户

  • 第8题:

    根据功能的组合,可以将汽车专卖店分为()

    • A、2S专卖店
    • B、3S专卖店
    • C、4S专卖店
    • D、5S专卖店
    • E、1S专卖店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    工银安邦信用卡是工商银行与安邦保险集团合作发行的以()服务为基础,以()等增值服务为特色的汽车类联名信用卡。

    • A、加油优惠 汽车保险 免费救援合作4S店
    • B、汽车保险 加油优惠 免费救援合作4S店
    • C、免费救援 汽车保险 加油优惠合作4S店
    • D、合作4S店 汽车保险 加油优惠免费救援

    正确答案:B

  • 第10题:

    判断题
    个人汽车贷款中承担连带保证责任的汽车经销商,必须是汽车生产商认定的4S店或4S店所属集团。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    站在4S店的角度来说,什么方面将影响4S店对一家金融机构的接受程度()
    A

    贷款产品

    B

    流程及效率

    C

    信审门槛

    D

    金融机构服务质量


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    金融业务投诉中关于客户未能获得审批额度或审批额度与销售顾问承诺的有差异,我们的解决要点有哪些()
    A

    表示抱歉并告知客户每个金融机构对客户的资质判断会有所区别

    B

    协助客户办理审批门槛相对较低的金融机构信贷产品

    C

    向客户解释审批结果以金融机构为准,4S店无权干涉,取得客户谅解

    D

    销售顾问/金融顾问前期须根据客户的资质推荐合适的金融机构,并告知审批结果以金融机构为准,避免承诺客户一定能获批的贷款额度


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某4S店提供机动车试乘服务时,发生交通事故,致使试乘人李某受轻伤。现李某请求4S店赔偿损失,下列说法错误的有()。

    • A、因试乘服务协议中有免责条款,故4S店不承担赔偿责任
    • B、因李某对事故的发生存在过错,故4S店不承担赔偿责任
    • C、因事故的发生系驾驶员操作失误所致,故4S店不承担赔偿责任
    • D、4S店仅在事故车辆存在安全隐患的情况下才承担赔偿责任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    工商行业新能力规划黄页建设,其中不包含哪个?()

    • A、4s店及4s店销售人员黄页
    • B、三甲医院和医生黄页
    • C、小学学校黄页
    • D、政府机构黄页

    正确答案:D

  • 第15题:

    对4S店价值展示区描述不正确的是()。

    • A、有助于强化售前、售后客户对销售店的信心
    • B、主要用于帮助售后客户消除在4S店维修保养的疑虑
    • C、是销售谈判时非常直观而有效的助销工具
    • D、属于锦上添花的布置,可视各店情况而定

    正确答案:D

  • 第16题:

    从4S店运营的角度分析,客户价值一般包括哪几个方面?()

    • A、新车销售价值
    • B、售后价值
    • C、新增、影响购买价值
    • D、衍生价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    4S店‘4S’指的是什么?


    正确答案: 整车销售,售后服务,配件供应,信息反馈。

  • 第18题:

    客户如果抗拒手续费这时候应该从哪个方面进行回应?()

    • A、所有4S店都要收的
    • B、帮你办贷款应该收的
    • C、4S店办理过程所有的花费及承担的连带担保责任
    • D、都不对

    正确答案:C

  • 第19题:

    4S店包含()、()、()、()等。


    正确答案:整车销售;零配件;售后服务;信息反馈

  • 第20题:

    个人汽车贷款中承担连带保证责任的汽车经销商,必须是汽车生产商认定的4S店或4S店所属集团。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    多选题
    某4S店提供机动车试乘服务时,发生交通事故,致使试乘人李某受轻伤。现李某请求4S店赔偿损失,下列说法错误的有()。
    A

    因试乘服务协议中有免责条款,故4S店不承担赔偿责任

    B

    因李某对事故的发生存在过错,故4S店不承担赔偿责任

    C

    因事故的发生系驾驶员操作失误所致,故4S店不承担赔偿责任

    D

    4S店仅在事故车辆存在安全隐患的情况下才承担赔偿责任


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    4S店‘4S’指的是什么?

    正确答案: 整车销售,售后服务,配件供应,信息反馈。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    工银安邦信用卡是工商银行与安邦保险集团合作发行的以()服务为基础,以()等增值服务为特色的汽车类联名信用卡。
    A

    加油优惠 汽车保险 免费救援合作4S店

    B

    汽车保险 加油优惠 免费救援合作4S店

    C

    免费救援 汽车保险 加油优惠合作4S店

    D

    合作4S店 汽车保险 加油优惠免费救援


    正确答案: C
    解析: 暂无解析