消费者有权要求银行就银行的哪些方面作出解释和说明（）。A、卡章程B、领用协议C、计息政策D、收费标准

题目

消费者有权要求银行就银行的哪些方面作出解释和说明（）。

  • A、卡章程
  • B、领用协议
  • C、计息政策
  • D、收费标准
相似考题

1.如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在（）选择是否继续使用该卡及相关服务。A.银行存续期内B.公告期间C.任意时间D.5年内

2. 发卡银行应尽的义务包括（ ）。A.发卡银行应为借记卡提供支付密码等安全保障手段，为信用卡消费交易提供凭密码和凭签名两种安全保障手段，保护消费者支付安全 B.未经消费者授权，不得将相关交易信息用于本机构银行卡业务以外的其他用途 C.应按照与消费者约定的方式提供对账服务，并及时就即将到期的信用卡透支金额、还款日期等信息提醒消费者 D.银行卡章程或领用协议变更时，发卡银行有义务按照国家规定提前进行公告 E.对消费者未按期足额归还的透支款项，应对消费者家属进行催收

3.若发现消费者在用卡过程中有不遵守相关章程、协议或其他违规、违法行为的，发卡银行有权（）。A、止付卡片B、终止其用卡权利C、授权有关单位收回其银行卡D、授权有关单位做销卡处理

4.如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。()此题为判断题(对，错)。

更多“消费者有权要求银行就银行的哪些方面作出解释和说明（）。A、卡章程B、领用协议C、计息政策D、收费标准”相关问题

  • 第1题：

    未经消费者激活的信用卡，消费者有权拒绝支付发卡银行就该卡收取的任何费用


    正确答案:正确

  • 第2题：

    消费者办理外汇业务时，应按照（）和（）支付相关费用。

    • A、中国人民银行规定的收费标准
    • B、银行公布的收费标准
    • C、外管局规定的收费标准
    • D、外汇产品自身涵盖的收费细则

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    消费者有权要求银行在（）阶段（）告知与所选择贷款产品相关的中间业务收费项目、收费标准。

    • A、贷款申请；全面
    • B、贷款审批；全面
    • C、贷款申请；部分
    • D、贷款审批；部分

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下选项中哪些是持卡人享有的权利：（）

    • A、持卡人享有发卡银行对其银行卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对不符服务质量进行投拆
    • B、申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式
    • C、持卡人有权在规定时间内向发卡银行索取对账单，并有权要求对不符账务内容进行查询或改正
    • D、借记卡的挂失手续办妥后，持卡人不再承担相应卡账户资金变动的责任，司法机关、仲裁机关另有判决的除外
    • E、持卡人有权索取信用卡领用合约，并应妥善保管

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    银行业监督管理机构履行监管职责时，有权要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项作出说明。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第6题：

    未经消费者（）的信用卡，消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。

    • A、设置密码
    • B、使用
    • C、授权
    • D、激活

    正确答案:D

  • 第7题：

    贷记卡（）是丰收贷记卡标准个人卡领用合约的组成部分。

    • A、申请表
    • B、章程
    • C、收费表
    • D、个人征信报告

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、（）安全用卡等做出解释和说明。

    • A、计息政策
    • B、收费标准
    • C、收费项目
    • D、授信

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    消费者有权要求银行就银行的哪些方面作出解释和说明（）。
    A

    卡章程

    B

    领用协议

    C

    计息政策

    D

    收费标准


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    签约客户到发卡机构领财富卡时，应同时填写并签署（）和（）并提交相关证件资料原件。
    A

    《中国建设银行财富卡和私人银行卡申请表》

    B

    《中国建设银行财富卡和私人银行卡领用协议》

    C

    《中国建设银行财富卡和私人银行卡开户申请书》

    D

    《中国建设行财富卡和私人银行卡领用合约》


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    未经消费者激活的信用卡，消费者有权拒绝支付发卡银行就该卡收取的任何费用
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    若发现消费者在用卡过程中有不遵守相关章程、协议或其他违规、违法行为的，发卡银行有权（）。
    A

    止付卡片

    B

    终止其用卡权利

    C

    授权有关单位收回其银行卡

    D

    授权有关单位做销卡处理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    签约客户到发卡机构领财富卡时，应同时填写并签署（）和（）并提交相关证件资料原件。

    • A、《中国建设银行财富卡和私人银行卡申请表》
    • B、《中国建设银行财富卡和私人银行卡领用协议》
    • C、《中国建设银行财富卡和私人银行卡开户申请书》
    • D、《中国建设行财富卡和私人银行卡领用合约》

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行各类银行卡章程应载明（）事项。

    • A、卡的名称、种类、功能、用途
    • B、卡的发行对象、申领条件、申领手续
    • C、卡的使用范围（包括使用方面的限制）及使用方法
    • D、卡的账户适用的利率，面向持卡人的收费项目及标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在（）选择是否继续使用该卡及相关服务。

    • A、银行存续期内
    • B、公告期间
    • C、任意时间
    • D、5年内

    正确答案:B

  • 第17题：

    监察机关有权要求被监察的部门和人员就监察事项涉及的问题作出解释和说明。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括（）。

    • A、发卡银行官方网站
    • B、发卡银行营业网点
    • C、指定渠道
    • D、逐一通知消费者

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    银行卡章程的基本内容包括（）。

    • A、卡的名称、种类、功能、用途
    • B、卡的发行对象、申领条件、申领手续
    • C、卡的使用范围及使用方法
    • D、卡账户适用的利率，面向持卡人的收费项目及标准
    • E、发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务
    • F、银行业监督管理机构要求的其他事项

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第20题：

    多选题
    以下选项中哪些是持卡人享有的权利：（）
    A

    持卡人享有发卡银行对其银行卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对不符服务质量进行投拆

    B

    申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式

    C

    持卡人有权在规定时间内向发卡银行索取对账单，并有权要求对不符账务内容进行查询或改正

    D

    借记卡的挂失手续办妥后，持卡人不再承担相应卡账户资金变动的责任，司法机关、仲裁机关另有判决的除外

    E

    持卡人有权索取信用卡领用合约，并应妥善保管


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户申领信用卡时，发卡银行应当向消费者提供相关的章程、领用协议等供其阅读，从业人员应准确解释、客观回答消费者的相关咨询，不得进行误导性和欺骗性的宣传。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于银行卡消费者权利的说法，错误的是（）。
    A

    消费者有权要求银行就银行卡章程作出解释和说明

    B

    未经消费者辙活的信用卡，消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用

    C

    如银行卡收费标准发生变化，消费者在公告期间无权选择是否继续使用该卡及相关服

    D

    消费者有权对银行卡的服务质量进行监督


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容