为客户申请服务等级调优时需要遵循“两个额度”，一是支行的服务等级调优额度、二是客户的服务等级调优额度，支行的服务等级调优额度不足不能发起申请，客户的服务等级调优额度不足可以提交分行主管审批。

第1题：

分行分管行长参与的审批流程为以下哪个流程？（）

• A、分行内部私银客户调入流程
• B、私银标三客户签约流程
• C、财富顾问服务费减免流程
• D、私银客户服务等级调优流程

第2题：

进行一般法人客户授信申报时，分行行长在受到客户经理主管提交的申请后，可以直接修改申请要素，但推荐的额度不得高于客户经理主管推荐额度。（）

第3题：

景区客流参数调优可以通过哪些方式（）

• A、扇区调优
• B、过路人口参数
• C、常驻人口参数
• D、加权系数

第4题：

“三免三优”服务举措中“三优”的服务内容是（）

• A、流量优、服务优、188靓号优
• B、话费优、流量优、服务优
• C、话费优、服务优、188靓号优
• D、服务优、流量优、功能优

第5题：

根据农发行客户评级管理制度及授信管理制度规定，以下哪项应使用无纸化流程审批（）

• A、采用系统评级方式的年度信用等级评定、信用等级上调、信用等级下调等
• B、采用非系统评级方式的客户年度信用等级评定、信用等级上调、信用等级下调等
• C、采用系统流程签批方式的客户年度授信额度审批、授信额度调增、授信额度调减等
• D、采用系统补录签批方式的客户年度授信额度审批、授信额度调增、授信额度调减等

第6题：

申请可循环使用信用额度的客户，必须满足的基本条件之一是信用等级在AAA级（含AAA级）以上的客户。

第7题：

随付贷联动调额邀请短信时效与常规的永久调额邀请时效相同，客户在收到邀请调额短信后，需在24小时内回复申请调升永久额度。超过该邀约时限后，客户将无法通过回复短信提升永久额度。（）

第8题：

发卡行与客户单位签订协议并对额度有约定的，应在（）初始授信最高额度内按照协议约定给予授信额度。

• A、如“易”卡
• B、优卡
• C、白金卡
• D、公务卡

第9题：

对于人行征信等级为A、B级的农行个人贵宾客户，审批人可在评分额度表的基础上参考其资信等级授信，授信额度上浮可超过（），最高不超过审批人审批权限及客户所申办产品的初始授信最高额度。

• A、一档
• B、二档
• C、三档
• D、四档

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对于存储系统性能调优说法正确的是：（）

• A、必须在线业务下进行调优
• B、存储系统的调优可以与主机单独进行，应为两者性能互不影响
• C、存储系统的性能调优属于系统性调优，需要了解客户IO模型、业务大小、服务器资源利用和存储侧资源利用综合分析，对于存储侧重点关注RAID级别，分条深度，LUN映射给主机的分布情况等
• D、以上都不正确

第14题：

调优操作按优化对象可分为：（）操作调优、（）操作调优；按数学模型可为：（）、（）、混合模型法。

第15题：

大客户服务“三优”服务政策是指（）、（）和（）。

第16题：

初始地籍调查成果评定分为（）。

• A、优、良、中、合格四个等级
• B、优、良、合格三个等级
• C、优、良、合格、不合格四个等级
• D、优、良、中、合格、不合格五个等级

第17题：

以下关于信用卡说法正确的是（）。

• A、信用卡的额度取决于客户填写申请表时填写的年收入总额
• B、通过团办办法办理的信用卡其实是一种抵押贷款
• C、总行定期可以根据客户的消费情况调该客户的信用额度
• D、客户提交自己的相关财力证明也可以调高额度

第18题：

对于人行征信等级为（）级的农行个人贵宾客户，审批人可在评分额度表的基础上参考其资信等级授信，授信额度上浮可超过3档，最高不超过审批人审批权限及客户所申办产品的初始授信最高额度。

• A、A、B
• B、C
• C、D
• D、无记录

第19题：

贷记卡发卡行与客户单位签订协议并对额度有约定的，应在（）初始授信最高额度内按照协议约定给予授信额度。

• A、如“易”卡
• B、优卡
• C、白金卡
• D、公务卡

第20题：

重点客户以及管户权在分行的战略客户的额度领用流程为：申请支行或经营机构填写（），连同母公司转（）提交主办分行公司业务管理部，并通过CECM系统提交拟领用额度公司的授信调查报告。

第21题：

第22题：

第23题：