更多“公务卡有疑义如何查询？”相关问题
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第1题：
如何查询公务卡报销是否已完成？
正确答案:完成报销后，您可以通过电话银行、网上银行、银行对账单、手机短信息、ATM机查询、营业网点查询等多种方式查询报销是否已完成。 -
第2题：
如何启用（激活）公务卡？
正确答案:在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片正面的凸字姓名拼音拼写与您在申请表上填写的姓名拼音拼写一致，若发现两者不同，请立即联络发卡银行予以更换。其次，您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的姓名。最后，为保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用，新卡均是未启用的，您可持卡和有效身份证件到农行网点办理公务卡启用 （激活），或拨打农行24小时客户服务热线40066-95599启用。 -
第3题：
持卡人对公务卡交易情况存有疑义时，该如何处理？
正确答案: 持卡人对公务卡交易情况存有疑义，可按发卡行的相关规定等提出交易查询，核实相关交易。 -
第4题：
财富卡、私人银行卡持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡机构提出查询或更正要求的，发卡机构应在（）日内给予答复。
- A、40
- B、30
- C、60
- D、10
正确答案:B -
第5题：
对公务卡使用的正确操作是（）
- A、先读公务卡，再刷通行卡，核对车牌号
- B、公务卡在该站点无免费权限时，按正常收费，不收缴公务卡
- C、本*单位接送车未带公务卡，且公务卡查询有效，免费放行
- D、公务卡不可读，经查询有效，打印发票，收缴公务卡，免费放行，发票作销票处理
正确答案:B,D -
第6题：
客户反映对梦网费用有疑义，应如何处理？
正确答案: 1、核实客户是否有梦网费用产生。
2、根据沟通情况判定客户的要求：
（1）客户未要求退费，为避免以后再次产生费用，话务员可指导客户关闭梦网开关，每个梦网开关后都添加了“查询相关梦网业务”按钮，点击此按钮，可查询关闭梦网开关后，影响哪些业务使用。关闭前需告知客户，关闭后具体影响的业务范围，如客户仍同意关闭梦网开关，话务员按业务办理规范为客户关闭梦网开关或总开关。
（2）客户要求退费，则正常受理。
注：建议不要为客户关闭梦网总开关，可根据客户产生的代收费帐目项关闭开关，即产生代收短信费关闭梦网短信开关，产生代收彩信费关闭梦网彩信开关。 -
第7题：
出口车辆卡不可读时，收费员在车道终端上以卡号进行查询，若司机对查询结果无疑义，按查询结果收取通行费，监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录；若司机对查询结果有疑义，收费员应通知监控员，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将查询结果通知收费员。
正确答案:正确 -
第8题：
若（），但卡内读出的车牌号与实际车辆车牌号不相符，则按正常收费并收回其公务卡，开具IC卡收缴证明。
- A、公务卡超出使用范围和时间
- B、公务卡有效
- C、公务卡无效
- D、公务卡不可读且系统查询不出信息
正确答案:B -
第9题：
单选题金信卡持卡人对交易账务有疑义提出查询申请，发卡机构应在自受理之日起（）日内给予答复。A5
B10
C30
D60
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题如何查询公务卡报销还款是否已完成？正确答案： 持卡人在单位财务完成报销手续后，报销款项具体支付到公务卡账户的时间，是由预算单位财务部门根据免息还款期和单位零余额账户情况等因素综合决定的。持卡人可以通过电话银行、网上银行、银行对账单、手机短信息、ATM机、营业网点等多种方式查询报销还款是否已经完成。单位财务将报销款项划入公务卡账户后，发卡行也会通过手机短信方式通知持卡人。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如何查询公务卡可用额度？正确答案： ⑴拨打发卡行客户服务电话查询。
⑵在境内外任何贴有中国银联标志的刷卡机ATM机查询。
⑶在任何一家发卡行分支机构柜台前查询。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题金信卡持卡人对交易账务有疑义的，应在交易发生日起（）日内提出查询申请。A5
B10
C30
D60
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
如何使用公务卡刷卡消费？
正确答案: （1）消费结账时，请将公务卡交给商户收银员，由商户收银员刷卡，并输入交易金额，同时持卡人需要输入交易密码。
（2）商户收银员将打印好的签账单交给持卡人，由持卡人核对签账单上的卡号、签账金额等是否正确。若核对无误，持卡人应在签账单上签名，且签名必须要与公务卡背面的签名一致。
（3）商户收银员确认无误后，将签购单存根联及公务卡交还持卡人，公务卡刷卡交易结束。 -
第14题：
如何查询公务卡可用额度？
正确答案: ⑴拨打发卡行客户服务电话查询。
⑵在境内外任何贴有中国银联标志的刷卡机ATM机查询。
⑶在任何一家发卡行分支机构柜台前查询。 -
第15题：
如何办理公务卡?
正确答案: 公务卡由预算单位财务部门统一组织本单位工作人员办理，具体包括以下流程：
⑴预算单位与发卡行签订预算单位公务卡项目协议。
⑵预算单位统一组织本单位工作人员填写有关申领材料，并向代理银行提供本单位申办公务卡人员清单。
⑶代理银行审核同意后，将公务卡直接发放到预算单位每一位工作人员手中。
⑷公务卡申办成功后，经预算单位确认核实后，由发卡行将持卡人姓名和卡号等信息统一维护到公务卡支持系统中。 -
第16题：
已经申领社保卡，不知如何查询办卡进度？可以拨打12333查询吗？
正确答案: 可以，长沙社会保障参保人可以直接拨打0731-12333服务热线，通过自助语音或者人工服务的方式查询社保卡办理进度。 -
第17题：
公务卡不可读且系统查询不出公务卡信息时，则全额收取通行费，并收回公务卡，开具《IC卡收缴证明》。
正确答案:错误 -
第18题：
公务卡可以在微信银行中实现的功能包括（）。
- A、额度查询
- B、账单查询
- C、卡片激活
- D、信用卡挂失
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
对公务卡使用的正确操作是（）
- A、入口操作和普通车辆相同
- B、先读公务卡，再刷通行卡，核对车牌号
- C、公务卡在该站点无免费权限时，按正常收费，不收缴公务卡
- D、本单位接送车未带公务卡，且公务卡查询有效，免费放行
- E、公务卡不可读，经查询有效，打印发票，收缴公务卡，免费放行，发票作销票处理
正确答案:C,E -
第20题：
在（）情况下，收费员可收缴公务卡，并开具公务卡收缴证明
- A、公务卡超出使用时间
- B、公务卡有效，但卡内读出的车牌号与实际车辆车牌号不相符
- C、公务卡不可读，经手工查询此公务卡有效
- D、公务卡不可读，经手工查询此公务卡无效
- E、公务卡不可读且系统查询不出公务卡信息
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
问答题公务卡有疑义如何查询？正确答案： 持卡人收到银行对账单后应及时核对，对公务支出及个人消费交易有疑义的，可向农业银行提出交易查询。对报销金额有疑义的，可向学校财务处进行查询。银行对账单查询时间应不超过该账单的到期还款日，财务报销查询时间应不超过报账后1个月。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题如何查询公务卡报销是否已完成？正确答案： 完成报销后，您可以通过电话银行、网上银行、银行对账单、手机短信息、ATM机查询、营业网点查询等多种方式查询报销是否已完成。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题持卡人对公务卡交易情况存有疑义时，该如何处理？正确答案： 持卡人对公务卡交易情况存有疑义，可按发卡行的相关规定等提出交易查询，核实相关交易。解析： 暂无解析