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  • 第1题:

    如何使用公务卡刷卡消费?


    正确答案: (1)消费结账时,请将公务卡交给商户收银员,由商户收银员刷卡,并输入交易金额,同时持卡人需要输入交易密码。
    (2)商户收银员将打印好的签账单交给持卡人,由持卡人核对签账单上的卡号、签账金额等是否正确。若核对无误,持卡人应在签账单上签名,且签名必须要与公务卡背面的签名一致。
    (3)商户收银员确认无误后,将签购单存根联及公务卡交还持卡人,公务卡刷卡交易结束。

  • 第2题:

    公务卡刷卡不成功的原因主要有哪些?


    正确答案: ⑴非中国银联签约商户。
    ⑵卡片背面的磁条被消磁,或卡片损坏。
    ⑶刷卡机使用的线路繁忙或故障。
    ⑷公务卡可用额度不足,造成拒付。
    ⑸公务卡尚未开卡激活。

  • 第3题:

    公务卡消费刷卡受阻是什么原因?


    正确答案: 您在使用公务卡时如果遇到刷卡受阻,可能是以下原因:
    ①卡片背面的磁条被消磁或者卡片已经损坏。请您致电24小时服务热线40066-95599申请补换卡。
    ②刷卡机出现故障或者通信线路繁忙。
    ③您的消费额超过了您的可用额度。请还款后再刷卡消费。您可拨打24小时服务热线40066-95599查询您的卡片是否处在正常状态,可用额度是否足够,并寻求帮助。
    ④其他原因。您可以拨打24小时服务热线40066-95599。

  • 第4题:

    如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处(),进行()处理。


    正确答案:进、出闸机;超时;分析车票;免费更新

  • 第5题:

    公务卡记账日是指持卡人实际刷卡消费或取现的日期


    正确答案:错误

  • 第6题:

    以下哪些原因会造成信用卡刷卡不成功()

    • A、信用卡没有激活
    • B、信用卡磁条磨损
    • C、密码输入错误
    • D、POS机线路繁忙或出现故障

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    问答题
    如何使用公务卡刷卡消费?

    正确答案: ⑴消费结账时,请将公务卡交给商户收银员,由商户收银员刷卡,并输入交易金额,同时持卡人需要输入交易密码。
    ⑵商户收银员将打印好的签账单交给持卡人,由持卡人核对签账单上的卡号、签账金额等是否正确。若核对无误,持卡人应在签账单上签名,且签名必须要与公务卡背面的签名一致。
    ⑶商户收银员确认无误后,将签购单存根联及公务卡交还持卡人,公务卡刷卡交易结束。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    境外刷卡不成功的原因是什么?

    正确答案: 刷卡不成功可能是由以下原因造成的:
    (1)超出了客户指定的交易时间和交易地区;
    (2)刷卡机出现故障或网络通讯故障;
    (3)可能客户的消费金额超过了客户卡上的存款余额或交易限额;
    (4)卡片磁条失磁或损坏;
    (5)其他原因,请客户与发卡银行联系。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票超时等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处分析车票,进行()更新处理。

    正确答案: 免费
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    使用银行卡分期付款系统(SOFTPOS)刷卡交易时报“余额不足”可能是银行卡提额不成功。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下哪些原因会造成信用卡刷卡不成功()
    A

    信用卡没有激活

    B

    信用卡磁条磨损

    C

    密码输入错误

    D

    POS机线路繁忙或出现故障


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    公务卡持卡人需年刷卡消费5笔或刷卡消费5000元,免收当年年费。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消费刷卡或ATM取款不成功的可能原因不包括()。

    • A、过期卡、无效卡、磁条损坏
    • B、密码错或余额不足
    • C、通讯线路中断或处理系统故障
    • D、网络中心不予受理

    正确答案:B

  • 第14题:

    在境外可以使用公务卡(银联标准卡)刷卡消费吗?


    正确答案: 可以。目前已经有62个国家和地区(美国、俄罗斯、德国、西班牙等,详见中国银联网站或询问发卡机构)可以受理银联标准卡,基本覆盖了中国人常去的主要国家和地区。在这些国家具有银联标识的POS机上均可以使用公务卡刷卡消费。随着银联国际业务的拓展,可以受理公务卡的国家还将陆续增加。

  • 第15题:

    如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票超时等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处分析车票,进行()更新处理。


    正确答案:免费

  • 第16题:

    工商银行对牡丹公务卡()

    • A、年刷卡消费5笔或刷卡消费5000元,免收当年年费
    • B、年刷卡消费3笔或刷卡消费3000元,免收当年年费
    • C、免收年费

    正确答案:C

  • 第17题:

    境外刷卡不成功的原因是什么?


    正确答案: 刷卡不成功可能是由以下原因造成的:
    (1)超出了客户指定的交易时间和交易地区;
    (2)刷卡机出现故障或网络通讯故障;
    (3)可能客户的消费金额超过了客户卡上的存款余额或交易限额;
    (4)卡片磁条失磁或损坏;
    (5)其他原因,请客户与发卡银行联系。

  • 第18题:

    问答题
    公务卡刷卡消费时,应注意哪些事项?

    正确答案: ⑴刷卡时,不要让卡片远离持卡人的视线,以避免卡片被误用或盗刷。
    ⑵不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名。
    ⑶签名时,务必确认签账单所列的卡号、金额等是否正确,并留意消费币种及大小写是否正确。
    ⑷刷卡消费时必须使用密码。
    ⑸签账后,应确认商户收银员交还的卡片,确实是持卡人的公务卡。
    ⑹完成交易后,务必保留签账单持卡人存根联。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    公务卡刷卡消费后,应取得哪些凭证?

    正确答案: 公务卡消费后,必须取得发票等财务报销凭证以及有关银行卡刷卡凭证。其中:刷卡凭证包括银行卡签购单和购物小票。具体各种类型的消费索取哪些凭证,由单位财务部门按有关规定确定。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    在境外可以使用公务卡(银联标准卡)刷卡消费吗?

    正确答案: 可以。目前已经有62个国家和地区(美国、俄罗斯、德国、西班牙等,详见中国银联网站或询问发卡机构)可以受理银联标准卡,基本覆盖了中国人常去的主要国家和地区。在这些国家具有银联标识的POS机上均可以使用公务卡刷卡消费。随着银联国际业务的拓展,可以受理公务卡的国家还将陆续增加。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处(),进行()处理。

    正确答案: 进、出闸机,超时,分析车票,免费更新
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    公务卡刷卡消费时,必须使用密码吗?

    正确答案: 与普通信用卡可由持卡人自行选择是否使用密码不同,公务卡由于涉及公务消费支出,资金量较大,敏感度较高,因此,为确保公务卡消费安全,财政部规定公务卡刷卡消费必须使用密码。公务卡的密码,均由个人负责保管。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    公务卡消费刷卡受阻是什么原因?

    正确答案: 您在使用公务卡时如果遇到刷卡受阻,可能是以下原因:
    ①卡片背面的磁条被消磁或者卡片已经损坏。请您致电24小时服务热线40066-95599申请补换卡。
    ②刷卡机出现故障或者通信线路繁忙。
    ③您的消费额超过了您的可用额度。请还款后再刷卡消费。您可拨打24小时服务热线40066-95599查询您的卡片是否处在正常状态,可用额度是否足够,并寻求帮助。
    ④其他原因。您可以拨打24小时服务热线40066-95599。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    公务卡刷卡不成功的原因主要有哪些?

    正确答案: ⑴非中国银联签约商户。
    ⑵卡片背面的磁条被消磁,或卡片损坏。
    ⑶刷卡机使用的线路繁忙或故障。
    ⑷公务卡可用额度不足,造成拒付。
    ⑸公务卡尚未开卡激活。
    解析: 暂无解析