自助设备管理员在处理设备卡钞时，最佳的作法是（）。A、取出卡钞并打开保险柜，将卡钞放入回收箱B、取出卡钞记录时间和张数，并手工验钞确认真伪C、关闭机器，等工程师来了再处理D、卡钞不影响对外，不处理也不报障
题目
自助设备管理员在处理设备卡钞时，最佳的作法是（）。
- A、取出卡钞并打开保险柜，将卡钞放入回收箱
- B、取出卡钞记录时间和张数，并手工验钞确认真伪
- C、关闭机器，等工程师来了再处理
- D、卡钞不影响对外，不处理也不报障
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第1题：
以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是（）。
- A、采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。
- B、采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。
- C、直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。
- D、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
自助设备内加炒时，应在设备管理员界面输入正确的钞箱序号和票面金额、加钞张数、加钞金额，无须双人核对确认。
正确答案:错误 -
第3题：
自助设备维修前，网点管理员要检查并取出（）后方可允许进行维修。
- A、打印的ATM交易流水
- B、卡钞
- C、重要空白凭证
- D、吞没卡
正确答案:B,C,D -
第4题：
自助设备上箱体卡钞应由（）双人将卡钞共同装入专用信封带回清点。
- A、钞箱管理员
- B、运营主管
- C、柜员
- D、大堂经理
正确答案:A -
第5题：
关于夹钞处理以下描述哪些是正确的（）。
- A、应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核
- B、清机时间发现的夹钞，应并入清机取出的剩钞一同核对库存
- C、凡从自助存取款设备取出的夹钞，应在“招商银行存款机夹钞登记簿”记录夹钞的位置、张数、面额、时间、经办等情况
- D、夹钞引起设备故障的，还应在夹钞设备中查看第一笔业务的卡号、流水等相应记录
正确答案:A,B,C -
第6题：
自助设备加钞操作，以下说法正确的是（）。
- A、加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作。
- B、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作。
- C、加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码。
- D、自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜员现金箱，然后进行现金实物的移交工作。
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
哪个步骤在清机过程中不涉及（）
- A、对日志备份软盘进行病毒检测和杀毒处理
- B、打开验钞器（BIN），清理感应器及传输带，以免影响CDM的计数和识伪能力
- C、检查残钞箱、回收箱、钞票传输通道等是否有夹钞
- D、按设备操作提示清除机器累计数，取出设备中现金，并重新装入钞箱
正确答案:B -
第8题：
单选题以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是（）。A发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。
C网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。
D发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题如设备钞箱发生卡钞，需将钞箱卡钞取出。还需在IE平台设备管理—钞箱管理—部分加钞中对设备进行（）再进行设备复位。A完全加钞
B部分加钞
C输入卡钞金额
D零金额加钞
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题自助业务上箱体维护包括（）等。A上箱体卡钞
B维修钞箱
C更换纸带
D吞卡处理
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题自助设备管理员清机时，不正确的操作是（）。A将所有钞箱内的钞票全部取出放在一起点数
B各钞箱分开点数且与流水统计数据进行对比
C残钞、回收箱按特定顺序点数，并手工验钞
D仔细检查设备内是否有卡钞。如有，清理完卡钞后才开始清机
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题设备维护维修前，（）要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修。A大堂经理
B网点运营主管
C设备管理员
D支行安全保卫人员
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
系统增加卡钞后自动退出功能。使用（）交易，可将通道内卡钞退出并交给客户，已入钞箱部分上账。
- A、分行管理/异常处理
- B、分行管理/异常取钞
- C、卡折存款/异常处理
- D、卡折存款/异常取钞
正确答案:A -
第14题：
当机器发生卡钞故障时，在通道内有纸币残留的情况下做“复位”或重启机器，残留纸币有可能会进入（）并且在流水日志上不会有相关记录（日立）。
- A、回收箱
- B、百元钞箱
- C、五十元钞箱
- D、空钞箱
正确答案:A -
第15题：
对于自助设备维修，以下说法正确的是：（）。
- A、设备维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修
- B、设备维护商进行设备维护维修时，设备管理员必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）
- C、维护维修时，设备管理员原则上须全程陪同
- D、在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下，可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
设备维护维修前，（）要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修。
- A、大堂经理
- B、网点运营主管
- C、设备管理员
- D、支行安全保卫人员
正确答案:C -
第17题：
下列关于自助设备现金管理的表述，正确的有（）。
- A、装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。
- B、从自助设备废钞箱中取出的钞券应装入专用信封（款箱）并加封（加锁）后带回处理。
- C、从自助设备中取出的卡钞应现场与正常钞箱中钞券一并清点。
- D、加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。
正确答案:A,B,D -
第18题：
自助设备网点管理员职责包括（）。
- A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理
- B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作
- C、负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除
- D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
单选题自助设备管理员在处理设备卡钞时，最佳的作法是（）。A取出卡钞并打开保险柜，将卡钞放入回收箱
B取出卡钞记录时间和张数，并手工验钞确认真伪
C关闭机器，等工程师来了再处理
D卡钞不影响对外，不处理也不报障
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题自助设备上箱体卡钞应由（）双人将卡钞共同装入专用信封带回清点。A钞箱管理员
B运营主管
C柜员
D大堂经理
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题自助设备清机加钞操作流程以下说法正确的是：（）A两名管理员在营业柜台将现钞备好，并将其装入钞箱。
B进行自助设备本地轧账，打印出设备会计周期结账清单，作为与清机现金实物对账的依据，进行账务核对；
C将设备会计周期结账清单粘贴于《自助设备管理登记簿》
D打开设备保险柜，转动密码时须用手遮挡监控视线
E检查机箱体内是否有卡钞，如有卡钞，双人共同清点记录
F打乱下箱体保险柜密码，关闭设备保险柜
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题对于自助设备维修，以下说法正确的是：（）。A设备维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修
B设备维护商进行设备维护维修时，设备管理员必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）
C维护维修时，设备管理员原则上须全程陪同
D在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下，可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题清机轧账就是定期不定期对自助设备内部（出钞通道、卡回收箱、钞箱、废钞箱）等进行清理，是对ATM在一段时期内所做业务的汇总，与综合业务系统进行账务核对，以查找差错。检查是否需要更换（）A出钞通道、卡回收箱
B色带、流水纸、凭条纸等
C钞箱、废钞箱
D流水纸、凭条纸
正确答案： B解析： 暂无解析