参考答案和解析
正确答案: 客户可通过通讯运营商报停手机号码或到营业网点办理“暂停手机银行服务”。
更多“开通有手机银行业务的手机丢失或被盗,为保证资金安全,客户应怎么处理?”相关问题
  • 第1题:

    关于手机银行安全保障问题描述正确的是()

    • A、手机银行从银行端和客户端两方面双管齐下,建立了独特的安全体系
    • B、客户身份信息与手机号码的绑定构成手机银行独特的安全性
    • C、封闭的通讯网络防止黑客木马攻击
    • D、手机银行采用国际先进的加密手段确保交易数据的安全
    • E、手机银行客户同时使用登录密码、交易密码和账户密码的多重密码保证资金安全

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    ADC手机邮箱(PushEmail)业务使用PushEmail客户端邮件方式时,当手机丢失时可发送(),清除手机上的邮箱数据,个人信息更加安全。


    正确答案:炸弹短信

  • 第3题:

    柜面人员受理业务时,应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户,应保证签约手机号为客户本人手机。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    银行给手机银行消费者的风险提示包括以下()方面。

    • A、牢记银行手机银行官方网址或安装、使用银行手机银行客户端。
    • B、使用后请及时安全退出手机银行,且确保手机不被他人擅自使用。
    • C、根据自身实际需要对交易限额进行控制。
    • D、在绑定的手机或相关安全认证工具丢失后及时采取补救措施。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    为了客户资金安全,工商银行手机银行(WAP)客户都必须输入注册卡号才能登录手机银行(WAP)。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    问答题
    开通有手机银行业务的手机丢失或被盗,为保证资金安全,客户应怎么处理?

    正确答案: 客户可通过通讯运营商报停手机号码或到营业网点办理“暂停手机银行服务”。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    手机丢失了如何处理()
    A

    通过任何一部手机注销手机银行业务

    B

    直接到建行柜台注销手机银行业务

    C

    通过中国电信的10010、中国移动的10086服务热线报停手机号码

    D

    通过建行95533注销手机银行业务


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:()
    A

    如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行(或仅开查询版网银),则手机号码为必输项。

    B

    如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行,则手机号码为必输项。

    C

    如为我行存量客户仅开通查询版网银,则手机号码为必输项。

    D

    如需为客户同时开通查询版网银和手机银行,则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”(表示“网银+手机银行”)。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答? (1)手机银行安全吗? (2)客户手机丢了或被盗怎么办? (3)客户换了手机终端还可以使用手机银行吗?

    正确答案: (1)建行手机银行采用多种加密手段和方法确保手机银行的安全,所有的数据全部是用加密方式传送的,客户信息与手机号码唯一绑定,所有交易必须在客户本人手机上进行,客户尽可以放心使用。
    (2)手机银行有登录密码保护、手机本身不保存账务信息,为进一步保障客户的资金安全,建议客户通过任何一部手机、建行网站(www.ccB.com)或者直接到建行柜台注销手机银行业务,待开通新的手机号后进行重新开通;客户还可以通过中国联通的10010、中国移动的10086服务热线报停手机,手机银行即被暂停使用。
    (3)可以。如果客户是“移动梦网”或联通“互动视界”(WAP)手机银行用户,无须任何操作可直接使用手机银行;如果客户是联通“神奇宝典”(BREW)手机银行用户,只要重新下载手机银行程序即可使用,并且原设置不变。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    建行手机银行在保障客户资金安全方面描述正确的是()
    A

    手机银行客户信息与手机号码唯一绑定,所有交易必须在客户本人手机上进行

    B

    封闭的移动通信网络,免受黑客和木马的攻击

    C

    交易数据全程加密传输,采用多种先进的技术手段,层层保障客户资金安全

    D

    账务信息不在手机中存储,如果遗失手机并报停,手机银行业务也将自动暂停


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于手机银行业务,以下说法不正确的是()。
    A

    手机银行目前只对个人客户开放

    B

    客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整,不得涂改,必须由客户本人签名

    C

    对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务,柜员必须验证账户磁道信息和密码,保证账户真实性

    D

    客户注册时须设置客户ID,客户ID为客户本人任一借记卡号


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    交易限额控制,用户在开通手机银行业务时,需要设置相应的交易限额,包括()以保证客户资金的安全。
    A

    单笔限额

    B

    次数限制

    C

    单日限额

    D

    笔数限制


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    手机丢失或手机支付帐号被盗,怎样保障手机支付帐户里的资金安全?


    正确答案: 如果您的手机丢失,可以对sim卡进行挂失,手机支付帐户相关功能将同时被暂停,无法进行任何操作。
    若您的手机支付帐号被盗,建议您及时修改登录密码和支付密码。

  • 第14题:

    手机银行业务的账务处理、资金清算,按结算账户的业务归属纳入()进行处理。

    • A、手机银行系统
    • B、综合业务系统
    • C、资金清算系统
    • D、风险监测系统

    正确答案:B

  • 第15题:

    碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答? (1)手机银行安全吗? (2)客户手机丢了或被盗怎么办? (3)客户换了手机终端还可以使用手机银行吗?


    正确答案: (1)建行手机银行采用多种加密手段和方法确保手机银行的安全,所有的数据全部是用加密方式传送的,客户信息与手机号码唯一绑定,所有交易必须在客户本人手机上进行,客户尽可以放心使用。
    (2)手机银行有登录密码保护、手机本身不保存账务信息,为进一步保障客户的资金安全,建议客户通过任何一部手机、建行网站(www.ccB.com)或者直接到建行柜台注销手机银行业务,待开通新的手机号后进行重新开通;客户还可以通过中国联通的10010、中国移动的10086服务热线报停手机,手机银行即被暂停使用。
    (3)可以。如果客户是“移动梦网”或联通“互动视界”(WAP)手机银行用户,无须任何操作可直接使用手机银行;如果客户是联通“神奇宝典”(BREW)手机银行用户,只要重新下载手机银行程序即可使用,并且原设置不变。

  • 第16题:

    如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:()

    • A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行(或仅开查询版网银),则手机号码为必输项。
    • B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行,则手机号码为必输项。
    • C、如为我行存量客户仅开通查询版网银,则手机号码为必输项。
    • D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行,则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”(表示“网银+手机银行”)。

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    手机银行客户采用登录名、登录密码和交易密码三重安全屏障,保证只有合法用户才能登录手机银行,进行资金支付。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    单选题
    如果手机丢失了以下哪种处理方式不正确()
    A

    通过任何一部手机注销手机银行业务

    B

    直接到建行柜台注销手机银行业务

    C

    通过中国电信的10010、中国移动的10086服务热线报停手机号码

    D

    通过建行95533注销手机银行业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    易限额控制,用户在()时,需要设置相应的交易限额,包括单笔限额和单日限额,以保证客户资金的安全。
    A

    办理查询业务

    B

    开通手机银行业务

    C

    办理交易业务

    D

    结束


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户如手机丢失或账户被盗等情况,应立即注销手机银行服务,注销渠道包括()。
    A

    柜台

    B

    本手机

    C

    其他手机

    D

    电话银行

    E

    网上银行


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    赵某因手机被盗到派出所报案,后经调查是钱某所为,被盗手机被公安机关追回。办案民警孙某因自己手机欠费停机,就把追回的手机作为对外联络的工具。在一次执行任务中,孙某不慎将该手机丢失。赵某曾多次到派出所索要手机,孙某声称该手机是证据已经扣押。以下说法错误的是()。
    A

    公安机关应及时返还被侵害人财物

    B

    孙某不应擅自使用被侵害人财物

    C

    被盗手机应予登记

    D

    被盗手机应予收缴


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    手机串号是唯一标识代码,是手机丢失或被盗后事主需要向公安机关提供的重要信息,您知道怎样用手机查询手机串号吗?
    A

    *#06*

    B

    *#06#

    C

    #*58#


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    交易限额控制,用户在开通手机银行业务时,需要设置相应的交易限额,包括单笔限额和单日限额,以保证客户资金的安全。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析