为加块贴片卡手机银行业务的推广，客户经理向客户推卡流程是什么？

题目

为加块贴片卡手机银行业务的推广，客户经理向客户推卡流程是什么？

相似考题

1.商务手机银行是通过在客户手机SIM卡上粘贴专用的贴片卡,利用贴片卡上预置的应用程序,采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。商务手机银行为客户提供哪些服务功能?()A、账户查询、密码修改B、转账汇款C、缴费充值D、账单管理

2.商务手机银行注销成功后贴片卡即为废卡,由客户自行处置。()此题为判断题(对，错)。

3.手机银行最多能关联几个账户，贴片卡客户的每个账户的单笔限额和日累计限额分别是多少？

4.商务手机银行,变更手机号码后无需申请新贴片卡,只需将原卡安装至新手机SIM卡上。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    若客户开通贴片手机银行，下挂2张金燕卡，该客户一天通过贴片卡手机银行动账交易最多能转走多少钱（）

    • A、105万
    • B、200万
    • C、10万
    • D、210万

    正确答案:B

  • 第2题：

    手机贴片卡安装后，遇到手机无信号、无SIM卡或无服务的情况，怎样解决？


    正确答案:①确认客户手机是否在黑白名单里面，如不在，建议换手机测试是否因为客户手机导致。
    ②确认客户手机SIM卡是否是09年以前的，如果是建议客户到营业厅换新SIM。
    ③如果的手机正常，则重新安装贴片卡。

  • 第3题：

    网银、贴片手机银行、客户端手机银支持以下哪个转入方（）

    • A、储蓄账户
    • B、结算存折账户
    • C、对公结算账户
    • D、卡账户

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    商务手机银行注销成功后贴片卡即为废卡，由客户自行处置。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    一卡一折客户注册手机银行业务时，需凭（）办理。

    • A、卡
    • B、折
    • C、卡折均可

    正确答案:A

  • 第6题：

    商务手机银行注销成功后贴片卡即作废，客户如需重新开户，需使用新贴片卡，待注销（）重新申请。

    • A、当日
    • B、第二日
    • C、第三日
    • D、第七日

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    贴片卡手机银行客户首次使用激活时，一直没有激活成功的原因可能是（）
    A

    柜员开手机银行时网银系统输入的贴片卡号与实际贴的贴片不一致

    B

    柜员把客户手机号码输错

    C

    柜员把客户手机号码运营商选错

    D

    客户手机欠费过多导致收发短信功能不正常


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    若客户开通贴片手机银行，下挂2张金燕卡，该客户一天通过贴片卡手机银行动账交易最多能转走多少钱（）
    A

    105万

    B

    200万

    C

    10万

    D

    210万


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    商务手机银行注销成功后贴片卡即作废，客户如需重新开户，需使用新贴片卡，待注销（）重新申请。
    A

    当日

    B

    第二日

    C

    第三日

    D

    第七日


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    柜员在办理网上银行业务时对于使用掉的USBKey（）在USBKey登记簿上登记；在办理贴片卡手机银行业务时（）在USBKey登记簿上登记；在办理网银或贴片卡手机银行销户时，（）收回客户原来的USBKey或贴片卡。
    A

    需要；不需要；不需要

    B

    不需要；不需要；需要

    C

    不需要；不需要；不需要

    D

    需要；需要；不需要


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用，营业网点怎么办？

    正确答案： 当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用，营业网点可免费办理贴片卡更换。原贴片卡需保留并登记，并逐一汇总到其县级行社，由县级行社进行贴片卡回收，并同贴片卡厂商协商更换。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    商务手机银行是通过在客户手机（）上粘贴专用的贴片卡，利用贴片卡上预置的应用程序，采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。
    A

    内存卡

    B

    上网卡

    C

    卡槽

    D

    SIM卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用，营业网点怎么办？


    正确答案: 当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用，营业网点可免费办理贴片卡更换。原贴片卡需保留并登记，并逐一汇总到其县级行社，由县级行社进行贴片卡回收，并同贴片卡厂商协商更换。

  • 第14题：

    贴片卡手机银行安装后，手机开机提示“找不到SIM卡”，可能是哪些原因（）

    • A、贴片卡未正确安装
    • B、SIM卡不支持贴片卡手机银行
    • C、手机型号问题
    • D、未开通贴片卡手机银行

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    贴片卡手机银行客户首次使用激活时，一直没有激活成功的原因可能是（）

    • A、柜员开手机银行时网银系统输入的贴片卡号与实际贴的贴片不一致
    • B、柜员把客户手机号码输错
    • C、柜员把客户手机号码运营商选错
    • D、客户手机欠费过多导致收发短信功能不正常

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    商务手机银行是通过在客户手机（）上粘贴专用的贴片卡，利用贴片卡上预置的应用程序，采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。

    • A、内存卡
    • B、上网卡
    • C、卡槽
    • D、SIM卡

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中，不正确的是（）

    • A、仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡
    • B、客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号
    • C、经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址，系统将会同步修改客户CIF联系地址信息
    • D、办理过程中发现客户手机号码发生变更的，可由客户经理代为修改手机号

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    贴片卡是一种薄膜（），是由各行社向申请商务手机银行客户发放的，能够确认申请人唯一身份的硬加密安全介质。

    • A、磁条卡
    • B、上网卡
    • C、智能芯片
    • D、SIM卡

    正确答案:C

  • 第19题：

    问答题
    为加块贴片卡手机银行业务的推广，客户经理向客户推卡流程是什么？

    正确答案： 1、询问客户机型，是否属于黑名单。
    2、向客户介绍手机银行卡及功能。
    3、柜台开卡，并为客户正确安装。
    4、教客户如何使用（如初始密码、找到入口等）。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    贴片卡是一种薄膜（），是由各行社向申请商务手机银行客户发放的，能够确认申请人唯一身份的硬加密安全介质。
    A

    磁条卡

    B

    上网卡

    C

    智能芯片

    D

    SIM卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    手机贴片卡安装后，遇到手机无信号、无SIM卡或无服务的情况，怎样解决？

    正确答案： ①确认客户手机是否在黑白名单里面，如不在，建议换手机测试是否因为客户手机导致。
    ②确认客户手机SIM卡是否是09年以前的，如果是建议客户到营业厅换新SIM。
    ③如果的手机正常，则重新安装贴片卡。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    贴片卡手机银行安装后，手机开机提示“找不到SIM卡”，可能是哪些原因（）
    A

    贴片卡未正确安装

    B

    SIM卡不支持贴片卡手机银行

    C

    手机型号问题

    D

    未开通贴片卡手机银行


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    商务手机银行注销成功后贴片卡即为废卡，由客户自行处置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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