递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将钝的一端、安全方便的一端端朝向自己握在手中，而不要指向对方。

第1题：

药材南葶苈子的性状特征是（）

A呈扁卵形，一端较尖，另端微凹或较平截，黏性较强

B呈长圆形略扁，一端钝圆，另端微凹或较平截，略带黏性

C呈扁卵形，一端钝圆，另一端渐尖而微凹，黏性较强

D呈长圆形略扁，一端较尖，另一端深凹，略带黏性

E呈椭圆形，一端钝圆，另端微凹，无黏性

B
本组题考查南北葶苈子的性状特征。南葶苈子：呈长圆形略，表面棕色或红棕色，微有光泽，具纵沟2条，其中1条较明显。一端钝圆，另端微凹或较平截，种脐类白色，位于凹入端或平截处。气微，味微辛、苦，略带黏性。北葶苈子：呈扁卵形，一端钝圆，另一端渐尖而微凹，种脐位于凹入端。味微辛辣，黏性较强。

第2题：

递笔、剪刀之类的尖利物品时，应（）

• A、把笔、剪刀横着
• B、将尖头朝向接物的人
• C、将尖头朝向自己
• D、将尖头朝着地面

正确答案:C

第3题：

当对方递过物品时，急忙从对方手中拿取物品。

正确答案:错误

第4题：

井下或池内作业人员必须系好安全带和安全绳，安全绳的一端必须握在监护人手中，当作业人员感到身体不适，必须立即（）。在关闭人孔门或盖板前，必须（），并喊话确认无人。

正确答案:撤离现场；清点人数

第5题：

在递接物品时，下列行为不当的是（）。

• A、递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品
• B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时，应使尖，刃朝向自己
• C、递给他人的物品，应直接交到对方手中为好
• D、在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走

正确答案:D

第6题：

向客户递刀、剪、笔之类尖利的物品，要将尖头朝向（）。

• A、自己
• B、客户
• C、向外
• D、向上

正确答案:A

第7题：

在递物时，应该双手递，以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等，应将正面朝向（）；如果是尖利的物品，应将尖利一方朝向自己，而不应指向对方。

• A、自已
• B、第三方
• C、对方
• D、第四方

正确答案:C

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

递送证件和资料时，上身（）；眼睛（）；以文字（）方向递交；双手递送，轻拿轻放；如需客户签名，应用（）握笔杆，笔（）朝向自己，递至客户的右手中。

正确答案:略向前倾；注视客户手部；正向；拇指、食指和中指轻；尖

第14题：

在递接物品时，下列行为不当的是（）。

• A、递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品
• B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处
• C、递给他人的物品，应直接交到对方手中为好
• D、在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走

正确答案:D

第15题：

递接器械时，要将器械的尖端朝向对方，以便于对方接握器械。

正确答案:错误

第16题：

用立铣刀铣削穿通的封闭沟槽时，（）。

• A、应用立铣刀垂直进给，铣透沟槽一端
• B、应用立铣刀加吃刀铣削
• C、应用钻头在沟槽长度线一端钻一落刀圆孔，再进行铣削
• D、每次进刀均由落刀孔的一端铣向另一端，并用顺铣扩孔

正确答案:C

第17题：

递交物件时，注意尊重对方（）

• A、如递文件，文件正面朝上，文字正对对方；
• B、递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己；
• C、如递文件，文件正面朝上，文字朝向自已；
• D、无所谓。

正确答案:A,B

第18题：

断层面上的擦痕由粗而深的一端指向细而浅的一端的方向代表对盘的相对运动方向。

正确答案:正确

第19题：

接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。

• A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。
• B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
• C、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。
• D、递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。
• E、如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。

正确答案:A,B,C,D,E

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：