性格外向，意志坚强，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节，是（）客户的特征A、猫头鹰型B、鸽子型C、孔雀型D、老鹰型
题目
性格外向，意志坚强，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节，是（）客户的特征
- A、猫头鹰型
- B、鸽子型
- C、孔雀型
- D、老鹰型
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第1题：
按照客户的（ ）可以把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类。A.消费行为
B.对风险的态度
C.人际风格
D.不同的财富观答案：C解析：按照客户的人际风格，可以把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类。 -
第2题：
据理财师张某分析，王女士是一位勤奋的工作者，具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点，但缺乏冒险精神，常常过于重视他人的意见，则王女士可以被划分为（ ）客户。A.猫头鹰型
B.鸽子型
C.孔雀型
D.老鹰型答案：B解析：鸽子型客户的优点包括：具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点，是勤奋的工作者，具有合作精神，易于相处，值得信赖；其缺点包括：犹豫不决和缺乏冒险精神，常常过于重视他人的意见，循规蹈矩，不肆声张，往往处于被动的状态。 -
第3题：
有远大目标，是一个不安分、不怕冒险的行动者的客户类型是( )。A.孔雀型
B.老鹰型
C.鸽子型
D.猫头鹰型答案：B解析：老鹰型，优点：有远大的目标，是一个不安分、不怕冒险的行动者，性格外向，意志坚强，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子；缺点：固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。 -
第4题：
按照客户的人际风格，把客户分为（ ）。A.猫头鹰型
B.鸽子型
C.孔雀型
D.老鹰型
E.小鸟型答案：A,B,C,D解析：本题考查不同的客户分类方法。按照客户的人际风格把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类。 -
第5题：
鸽子型客户的缺点是固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。 ( )答案：错解析：老鹰型客户的缺点是固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝．而且睥气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。 -
第6题：
张先生是兴业银行的金融理财师，在其负责的客户中有一位客户是某上市公司的市场总监，平时工作井井有条，但往往听不进同事的不同意见，固执己见，经常会对下属发火，生活中喜欢冒险，常做一些风险投资。张先生的客户类型属于（ ）。A.孔雀型
B.老鹰型
C.猫头鹰型
D.鸽子型答案：B解析：老鹰型客户既有优点又有缺点。优点：有远大的目标，是一个不安分、不怕冒险的行动者，性格外向，意志坚强，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子；缺点：固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。 -
第7题：
以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。
- A、家庭取向型（孔雀型）
- B、服务取向型（老鹰型）
- C、价值取向型（猫头鹰型）
- D、关系取向型（鸽子型）
正确答案:C -
第8题：
根据客户取向特征分类，可分为关系取向（鸽子型）、价值取向（猫头鹰型）（）。
- A、家庭取向（孔雀型）
- B、财富取向（狮子型）
- C、服务取向（老鹰型）
- D、性格取向（老虎型）
正确答案:C -
第9题：
按客户的交际风格，可以把客户分为（）型。
- A、猫头鹰
- B、鸽子
- C、孔雀
- D、老鹰
- E、麻雀
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
单选题根据客户取向特征分类，可分为关系取向（鸽子型）、价值取向（猫头鹰型）（）。A家庭取向（孔雀型）
B财富取向（狮子型）
C服务取向（老鹰型）
D性格取向（老虎型）
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题按客户的交际风格，可以把客户分为（）型。A猫头鹰
B鸽子
C孔雀
D老鹰
E麻雀
正确答案： A,C解析： 按照客户的人际风格把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类。 -
第12题：
多选题按照客户的人际风格把客户分为（）。A猫头鹰型
B鸽子型
C孔雀型
D老鹰型
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第13题：
孔雀型客户的缺点是固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。（ ）答案：错解析：老鹰型客户的缺点是固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。 -
第14题：
按客户的交际风格，可以把客户分为（ ）型。A.猫头鹰
B.鸽子
C.孔雀
D.老鹰
E.麻雀答案：A,B,C,D解析：按照客户的人际风格把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类。 -
第15题：
小易有远大的目标，不怕冒险且性格外向，那他在交际风格类型中属于（）。
A.猫头鹰型
B.鸽子型
C.孔雀型
D.老鹰型答案：D解析： -
第16题：
王先生具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点，是勤奋的工作者，具有合作精神，但常常又过于重视他人的意见，那么按交际风格分类，他属于()客户。A.猫头鹰型
B.孔雀型
C.鸽子型
D.老鹰型答案：C解析：鸽子型客户的优点：具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点，是勤奋的工作者，具有合作精神，易于相处，值得信赖；缺点：犹豫不决和缺乏冒险精神，常常过于重视他人的意见，循规蹈矩，不肆声张，往往处于被动的状态。 -
第17题：
按照客户的交际风格可把客户分为( )。A.猫头鹰型
B.鸽子型
C.麻雀型
D.老鹰型
E.逃避型答案：A,B,D解析：按照客户的交际风格把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类。 -
第18题：
具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点，是勤奋的工作者，具有合作精神，易于相处，值得信赖，指的是理财规划中的哪一种客户类型?（ ）A.孔雀型
B.猫头鹰型
C.鸽子型
D.老鹰型答案：C解析：理财规划中的鸽子型客户指的是具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点，是勤奋的工作者，具有合作精神，易于相处，值得信赖。 -
第19题：
以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。
- A、家庭取向型（孔雀型）
- B、服务取向型（老鹰型）
- C、价值取向型（猫头鹰型）
- D、关系取向型（鸽子型）
正确答案:B -
第20题：
以日常情感关怀为主的维护内容是针对（）客户。
- A、家庭取向型（孔雀型）
- B、服务取向型（老鹰型）
- C、价值取向型（猫头鹰型）
- D、关系取向型（鸽子型）
正确答案:D -
第21题：
单选题以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。A家庭取向型（孔雀型）
B服务取向型（老鹰型）
C价值取向型（猫头鹰型）
D关系取向型（鸽子型）
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题不同人际风格客户中，进取型客户行为特点中不包括（）A他们有远大的目标，是一个不安分的人，一个不怕冒险的行动者。
B具有口齿伶俐的个性特点，魅力十足，殷勤随和，乐于助人，口才雄辩，擅长交际。
C以工作任务为重，办事立竿见影，并不看重各种人际关系。
D可能会固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。A家庭取向型（孔雀型）
B服务取向型（老鹰型）
C价值取向型（猫头鹰型）
D关系取向型（鸽子型）
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题性格外向，意志坚强，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节，是（）客户的特征A猫头鹰型
B鸽子型
C孔雀型
D老鹰型
正确答案： A解析： 暂无解析