更多“广告促销是用来建立商店忠诚度的,而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。()”相关问题
  • 第1题:

    零售商如何建立顾客忠诚度?


    正确答案: 顾客忠诚度是指顾客总是到一个商店购物。忠诚不仅仅是更喜欢哪个商店,它更意味着顾客是忠实的。
    零售商建立顾客忠诚度的途径有:
    (1)定位(在顾客心目中通过对零售组合的设计和实施树立相对竞争对手的零售商形象)
    (2)顾客服务
    (3)以数据为基础开展的零售
    (4)特色商品

  • 第2题:

    零售促销活动可以达到什么效果()

    • A、提高商店的知名度
    • B、树立商店的良好形象
    • C、吸引现有商圈的新顾客,扩大商圈
    • D、稳定和提高老顾客来店的频率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为是()。

    • A、广告
    • B、人员促销
    • C、公共宣传
    • D、销售促进

    正确答案:D

  • 第4题:

    零售促销工作的长期目标是()

    • A、企业在当地的印象和地位
    • B、资助公共事业,促进销售
    • C、增加现有顾客对企业的惠顾
    • D、吸引新顾客

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    促销是为了回馈顾客,从而增加他们对商店的()。

    • A、喜爱
    • B、忠诚度
    • C、好感度
    • D、支持

    正确答案:B

  • 第6题:

    ()是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。

    • A、网络广告
    • B、关系营销
    • C、销售促进
    • D、站点推广

    正确答案:B

  • 第7题:

    对顾客的跟踪服务,传统销售商店比网上商店更有其优势。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    ()是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。
    A

    网络广告

    B

    关系营销

    C

    销售促进

    D

    站点推广


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?(    )
    A

    顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度

    B

    顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度

    C

    顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度

    D

    顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    填空题
    零售要素组合的各种要素包括:商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和()。

    正确答案: 选址
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    店铺外观设计的功能是()。
    A

    让顾客确知店铺的存在

    B

    促进销售

    C

    美化环境

    D

    吸引顾客来店


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    零售店铺进行销售促进的目的主要有以下()
    A

    吸引新顾客

    B

    保持现有顾客

    C

    促使顾客大量购买

    D

    扩大零售商的知名度


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于销售促进的提法不正确的是()

    • A、销售促进在商店销售中引起的反应快于广告促销
    • B、销售促进在商店销售中引起的反应慢于广告促销
    • C、相对于制造商而言,零售商更乐于使用销售促进策略,因为其在短期内可产生立竿见影的效果
    • D、销售促进主要是吸引商店转换者,因为其他商店的顾客并不经常注意销售促进或受其影响

    正确答案:B

  • 第14题:

    店铺外观设计的功能是()。

    • A、让顾客确知店铺的存在
    • B、吸引顾客来店
    • C、美化购物环境
    • D、促进商品销售

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具,刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不包括()

    • A、有奖促销
    • B、产品使用者
    • C、网络广告
    • D、免费资源促销

    正确答案:C

  • 第16题:

    零售店铺进行销售促进的目的主要有以下()

    • A、吸引新顾客
    • B、保持现有顾客
    • C、促使顾客大量购买
    • D、扩大零售商的知名度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    店铺外观设计的功能是()。

    • A、让顾客确知店铺的存在
    • B、促进销售
    • C、美化环境
    • D、吸引顾客来店

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    在商店管理系统中,商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性,顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性,商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是:一个商店有多个顾客购物,一个顾客可以到多个商店购物,顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期,而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品,一种商品可以多个商店销售,每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。


    正确答案:关系模型(用“  ”表示主码,用“  ”表示外码。): 
    商店(商店编号、商店名、地址、电话) 
    顾客(顾客编号、姓名、地址、年龄、性别) 
    商品(商品编号、商品名、生产厂家) 
    消费(商店编号,顾客编号,消费金额,日期) 
    销售(商店编号,商品编号,价格)

  • 第19题:

    零售商店通过销售商品,每天都有大量的()回笼。

    • A、退换货
    • B、新商品
    • C、销货款
    • D、顾客意见

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    零售促销活动可以达到什么效果()
    A

    提高商店的知名度

    B

    树立商店的良好形象

    C

    吸引现有商圈的新顾客,扩大商圈

    D

    稳定和提高老顾客来店的频率


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    广告促销是用来建立商店忠诚度的,而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    零售促销工作的长期目标是()
    A

    企业在当地的印象和地位

    B

    资助公共事业,促进销售

    C

    增加现有顾客对企业的惠顾

    D

    吸引新顾客


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于销售促进的提法不正确的是()
    A

    销售促进在商店销售中引起的反应快于广告促销

    B

    销售促进在商店销售中引起的反应慢于广告促销

    C

    相对于制造商而言,零售商更乐于使用销售促进策略,因为其在短期内可产生立竿见影的效果

    D

    销售促进主要是吸引商店转换者,因为其他商店的顾客并不经常注意销售促进或受其影响


    正确答案: D
    解析: 暂无解析