简述零售商店气氛营造的主要因素。
题目
简述零售商店气氛营造的主要因素。
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第1题：
如何营造积极的课堂气氛?答案：解析：(1)发挥教师的主导作用。第一，教师具备一定的课堂学习管理能力，比如，洞悉能力、兼顾能力、分段教学活动顺利过渡的能力、维持全班学生参与学习活动的能力、营造生动活泼的教学情境的能力、避免产生微波效应。第二，教师必须具备较高的业务素养。第三，教师要讲求教学艺术。第四，重视情感在教学中的应用，以积极的情感感染学生。第五，鼓励表扬为主，兼顾其他，有的放矢。第六，注重师生心态调整。第七，教师的自我控制与对偶然事件的控制。第八，采用科学的班级管理方法。第九，教师要有体察学生情感反应的能力。第十，教师应该对每个学生形成恰如其分的高期望。第十一，保持中等水平的焦虑，树立良好的自我意识。
(2)尊重学生的主体地位。创造良好的课堂氛围，关键在于教师能否切实调动学生学习的主观能动性，使学生真正成为教学的主体，学习的主人。因此，教师必须调动学生参与的积极性和主动性，让学生保持最佳的学习心态。
(3)构建和谐的师生关系。课堂中的师生关系，直接影响课堂气氛，教师可以采取一些措施来使师生关系更加和谐。 -
第2题：
从人际沟通的空间气氛来看，说话要与气氛相协调是最基本的原则，那最高的原则是（）。
- A、协调气氛
- B、营造气氛
- C、把握气氛
- D、烘托气氛
正确答案:B -
第3题：
简述如何良好课堂心理气氛的营造。
正确答案: 1、正确鉴定课堂心理气氛的现状
2、公正评估，合理期待
3、教师要以自己积极的情感感染学生
4、树立教师的教育威信
5、教师要合理利用信息传递
6、重视课堂教学中的多向交往，建立良好的班级人际关系
7、维持学生在课堂学习中的良好心理状态 -
第4题：
领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛帮助不大。
正确答案:为团队成员制订计划 -
第5题：
简述如何营造一个关心员工、鼓励合作的气氛？
正确答案: 关心员工；尽可能帮助他们；提供好的工作环境；员工生病时探望他们；关心员工的家庭。 -
第6题：
目录商店属于（）
- A、商店零售业态
- B、非商店零售业态
- C、零售组织业态
- D、批发组织业态
正确答案:A -
第7题：
实践优质服务的关键是（）、（）、（）。
- A、营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求
- B、营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求
- C、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
- D、营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
正确答案:D -
第8题：
问答题简述课堂心理气氛的营造策略。正确答案： 课堂心理气氛是学生课堂学习赖以发生的心理背景。营造良好的课堂心理气氛包含创设和调控两层含义，通常采取下列策略：
1、评估策略
2、期待策略
3、情感策略
4、威信策略
5、信息策略
6、交往策略
7、维持策略解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题零售环境包括商店的布局、过道的空间、商品的陈列、店堂气氛等。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述零售商店气氛营造的主要因素。正确答案： 色彩、气味、音乐、灯光（基本照明、特殊照明、装饰照明）、温度、绿化。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述商店零售商的主要形式。正确答案： 有如下形式。一是有店铺零售商。其包括一般零售店，专卖店。百货商店，超级市场，平价商店和方便商店等。二是无店铺零售商。如访问销售。直接营销。或是自动售货机等。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。A为团队成员制订计划
B重视团队成员
C为团队成员提供必要的工具
D营造相互信任、开诚布公的气氛
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
请简述为什么说零售店的选址是重要的；一般来说，零售商店选址的类型有哪些。
正确答案: 1.零售店选址的重要性：店址选择是一项大的长期性的投资；店址是零售店确定经营目标和制定经营策略的重要依据；店址是影响零售店经济效益的一个重要因素；店址是零售商市场形象的表现和基础。
2.零售商店选址的类型：城市中央商业区交通要道和交通枢纽的商业街；城市居民区商业区；郊区购物中心。 -
第14题：
营造谈判开局气氛应注意哪些问题？
正确答案: （1）把握气氛形成的关键时机
（2）运用中性话题加强沟通
（3）树立诚实、可信、富有合作精神的谈判者形象
（4）注意利用正式谈判前场外非正式接触
（5）合理地组织 -
第15题：
面试程序一般包括的步骤是（）。
- A、准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束
- B、准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审
- C、营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审
- D、准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审
正确答案:D -
第16题：
简述开局低调气氛的营造方法。
正确答案: 营造低调气氛通常有以下几种方法：
①感情攻击法。在营造低调气氛时，诱发对方产生消极情感，致使一种低沉、严肃的气氛笼罩在谈判开始阶段。
②沉默法。沉默法是以沉默的方式来使谈判气氛降温，从而达到向对方施加心理压力的目的。
③疲劳战术。疲劳战术是指使对方对某一个问题或某几个问题反复进行陈述，从生理和心理上疲劳对手，降低对手的热情，从而达到控制对手并迫使其让步的目的。
④指责法。指责法是指对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使谈判对手让步的目的。 -
第17题：
如何营造开局谈判气氛，哪些气氛？
正确答案: 1）礼貌、尊重的气氛
尊重对方，彬彬有礼；不能轻视对方；
不能以势压人；不能以武断、蔑视、指责的语气讲话
2）自然、轻松的气氛
开局初期常被称为“破冰”期。谈判双方抱着各自的立场和目标坐到一起谈判，极易出现冲突和僵持。如果一开局气氛就非常紧张、僵硬，可能会过早地造成情绪激动和对立，使谈判陷入泥坑。
3）友好、合作的气氛
营造友好合作的气氛并不仅仅是出于谈判策略的需要，更重要的是双方长期合作的需要。
4）积极进取的气氛
谈判在一种积极进取、紧张有序、追求效率的气氛中开始。 -
第18题：
简述商店零售商的主要形式。
正确答案:有如下形式。一是有店铺零售商。其包括一般零售店，专卖店。百货商店，超级市场，平价商店和方便商店等。二是无店铺零售商。如访问销售。直接营销。或是自动售货机等。 -
第19题：
零售环境包括商店的布局、过道的空间、商品的陈列、店堂气氛等。
正确答案:正确 -
第20题：
填空题领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛帮助不大。正确答案： 为团队成员制订计划解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述开局低调气氛的营造方法。正确答案： 营造低调气氛通常有以下几种方法：
①感情攻击法。在营造低调气氛时，诱发对方产生消极情感，致使一种低沉、严肃的气氛笼罩在谈判开始阶段。
②沉默法。沉默法是以沉默的方式来使谈判气氛降温，从而达到向对方施加心理压力的目的。
③疲劳战术。疲劳战术是指使对方对某一个问题或某几个问题反复进行陈述，从生理和心理上疲劳对手，降低对手的热情，从而达到控制对手并迫使其让步的目的。
④指责法。指责法是指对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使谈判对手让步的目的。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述如何营造一个关心员工、鼓励合作的气氛？正确答案： 关心员工；尽可能帮助他们；提供好的工作环境；员工生病时探望他们；关心员工的家庭。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题面试程序一般包括的步骤是（）。A准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束
B准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审
C营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审
D准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审
正确答案： A解析： 暂无解析