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  • 第1题:

    关于倾听技术,正确的理解包括()。多选

    A. 认真地听
    B. 关注地听
    C. 适度地听
    D. 积极参与

    答案:A,B
    解析:
    知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
    倾听是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适度参与,这是倾听的含义。

  • 第2题:

    关于倾听技术,正确的理解包括( )。
    (A)认真地听 (B)关注地听
    (C)适度地听 (D)积极参与


    答案:A,B
    解析:
    倾听是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适度参与,这是倾听的含义。

  • 第3题:

    对于倾听,错误的理解是( )

    A.以接纳为基础
    B.认真地听
    C.积极参与
    D.关注地听

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    以下对倾听描述正确的是()。
    A.全神贯注,倾心地听
    B.不随意打断.加入咨询师的评论
    C.认真倾听,积极思考
    D.抓住会谈中的“关键点”


    答案:A,C,D
    解析:

  • 第5题:

    听的类型包括()。

    • A、享受式倾听
    • B、积极倾听
    • C、批判式倾听
    • D、消极倾听
    • E、有效倾听

    正确答案:B,D,E

  • 第6题:

    倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是()

    • A、被动消极的听
    • B、心不在焉地听
    • C、主动积极的听
    • D、用心去听

    正确答案:D

  • 第7题:

    用耳听就是倾听。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    召开座谈会就是听取参会者的意见,访问者认真倾听并记录,只听不说,以免干扰被访者。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    倾听的方式主要有()

    • A、用一只耳朵去听
    • B、表情呆滞地听
    • C、感谢式倾听
    • D、用心听
    • E、积极倾听

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    多选题
    多选:本案例咨询中,心理咨询师对倾听正确的理解包括(  )。
    A

    积极地听

    B

    积极参与

    C

    认真地听

    D

    适当参与


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    用耳听就是倾听。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    倾听的方式主要有()
    A

    用一只耳朵去听

    B

    表情呆滞地听

    C

    感谢式倾听

    D

    用心听

    E

    积极倾听


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对倾听正确的理解包括( )。
    (A)积极地听 (B)思考地听
    (C)认真地听 (D)不允许参与


    答案:A,B,C
    解析:
    倾听是在接纳基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时认真参与。

  • 第14题:

    对倾听正确的理解包括(  )。多选

    A. 积极地听
    B. 思考地听
    C. 认真地听
    D. 不允许参与

    答案:A,B,C
    解析:
    知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
    倾听是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时认真参与。

  • 第15题:

    对倾听正确的理解包括()。(2011-05)

    A:积极地听
    B:思考地听
    C:认真地听
    D:不允许参与

    答案:A,B,C
    解析:
    倾听就是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,思考地听,关注地听并适度参与。

  • 第16题:

    下列有关积极倾听的描述,不恰当的是()。 

    • A、积极的倾听应复述或总结听到的东西        
    • B、积极的倾听应当边听边思考 
    • C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心       
    • D、积极的倾听要做到尊重他人,不妄下结论

    正确答案:C

  • 第17题:

    以下对倾听描述正确的是()。

    • A、全神贯注,倾心地听
    • B、不随意打断和加入评论
    • C、认真倾听,积极思考
    • D、抓住会谈中的关键点

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    倾听过程中不应做笔记,而是要认真听对方说话。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    推销人员认真倾听异议,应该做到()。

    • A、耐心听
    • B、带着问题听
    • C、适时的提问
    • D、不提问
    • E、及时应答

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    《铁路旅客运输管理规则》要求,听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    多选题
    听的类型包括()。
    A

    享受式倾听

    B

    积极倾听

    C

    批判式倾听

    D

    消极倾听

    E

    有效倾听


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下对倾听描述正确的是()。
    A

    全神贯注,倾心地听

    B

    不随意打断和加入评论

    C

    认真倾听,积极思考

    D

    抓住会谈中的关键点


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    积极的倾听技巧有(  )等。
    A

    系统式倾听

    B

    客观式倾听

    C

    投入式倾听

    D

    主观式倾听

    E

    鼓励式倾听


    正确答案: D,E
    解析:
    积极的倾听技巧有:①投入式倾听,投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容;②鼓励式倾听,鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。