雪佛兰“懂车更懂你”（）服务于2010年上市。A、金领结B、雪佛兰关怀C、2005D、2010
题目
雪佛兰“懂车更懂你”（）服务于2010年上市。
- A、金领结
- B、雪佛兰关怀
- C、2005
- D、2010
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第1题：
雪佛兰金领结服务的口号是“懂车更懂你”。
正确答案:正确 -
第2题：
雪佛兰在中国的品牌愿景目标是“条条大道—雪佛兰”这是我们努力的方向。
正确答案:正确 -
第3题：
雪佛兰“懂车更懂你”（）服务于2010年上市。
- A、金领结
- B、雪佛兰关怀
- C、2005
- D、2010
正确答案:A -
第4题：
目前全国雪佛兰经销商网点数接近600家，雪佛兰大家庭在不断壮大。
正确答案:错误 -
第5题：
红粉笔不仅是雪佛兰母品牌与目标客户的沟通平台，也是与目标客户建立起好感和信赖的桥梁，能参与红粉笔乡村教育计划的人有（）。
- A、雪佛兰车主
- B、雪佛兰员工
- C、非雪佛兰车主
- D、雪佛兰潜在客户
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
雪佛兰品牌是由路易斯·雪佛兰和哈利·厄尔一同创建。
正确答案:错误 -
第7题：
雪佛兰金领结试乘试驾后，邀请再回到展厅正确的做法是：（）。
- A、入座茶歇
- B、化解疑问
- C、促进成交
- D、合影留念
正确答案:A,B,C -
第8题：
雪佛兰金领结交车准备金领结服务长沟通做到的是：（）。
- A、交车时间排程做最优安排
- B、确保服务到所有客户
- C、可以根据当天交车的台次，随时调整交车时间
- D、确保以最短的时间把车辆交付，客户一定会满意的
正确答案:A,B -
第9题：
雪佛兰金领结交车送别客户流程中送别客户要做到的是（）。
- A、提示客户回家路线，提供地图或导航设定
- B、送别客户时，告知后续的回访关怀计划
- C、目送客户车辆离开，直至从视线中消失，让交车画下一个完美句号
- D、送别客户，当客户车辆启动销售顾问就可以返回店里
正确答案:A,B,C -
第10题：
雪佛兰金领结车辆交付流程中随时主动关怀要做到的是：（）。
- A、金领结服务长向客户介绍24小时服务热线
- B、金领结服务长向客户介绍保养、保修条款
- C、金领结服务长向客户介绍首保时间，推荐预约服务
- D、金领结服务长在客户生日当天致电客户
正确答案:A,B,C -
第11题：
下列对于对于雪佛兰创酷品牌历史描述正确的是（）。
- A、雪佛兰属于通用旗下的子品牌
- B、雪佛兰品牌定位偏低
- C、创酷非雪佛兰的全球车型
- D、创酷堪称SUV发展的鼻祖车型
正确答案:A,B,C -
第12题：
雪佛兰创造出的每（）就卖出一辆雪佛兰车的世界记录，至今无人企及。
- A、7.2秒
- B、3分
- C、5分
- D、4.8秒
正确答案:A -
第13题：
雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信；；客户交车离店后（）发送微信或短信关怀。
- A、一周内
- B、三天内
- C、二天内
- D、当日恰当时间
正确答案:D -
第14题：
雪佛兰进入中国至今，已上市车型覆盖了（）市场，未来将有更多款重量级车型上市。
- A、小车、中级车
- B、跑车
- C、皮卡
- D、紧凑型SUV
正确答案:A,B,D -
第15题：
2011年1月4日雪佛兰正式对外启动其售后服务品牌 “雪佛兰金领结服务”。
正确答案:错误 -
第16题：
1937年，雪佛兰推出独立前悬挂，令驾驶更舒适，又降低轮胎摩擦损耗。
正确答案:错误 -
第17题：
雪佛兰（）车型是雪佛兰品牌的第一次成功，比同一价位的福特T型车更大、更受客户青睐。
- A、Chevrolet490
- B、CamaroZL1敞篷车
- C、BelAir
- D、Corvette
正确答案:A -
第18题：
雪佛兰的Suburban车型于（）上市。
- A、1912年
- B、1927年
- C、1934年
- D、1965年
正确答案:C -
第19题：
雪佛兰的品牌名称是在1911年以一个拥有造车梦想的瑞士裔法国赛车手-路易斯·雪佛兰的名字来命名的。
正确答案:正确 -
第20题：
以下关于雪佛兰金领结的服务内容有（）
- A、新车交车10分钟
- B、金领结面谈
- C、金领结课堂
- D、金领结车主聚乐会
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
雪佛兰品牌口号是（）
- A、热爱我的热爱
- B、懂车更懂你
- C、未来为我而来
- D、条条大道雪佛
正确答案:C -
第22题：
雪佛兰金领结交车仪式中关于纪念时刻要做到的是（）。
- A、用客户手机拍照留念交车时刻
- B、设置有本店特色的交车仪式
- C、根据交车前了解的信息，此次交车对客户有特殊意义时，需要准备与众不同的交车礼
- D、客户自己留念就可以，销售顾问没必要参与
正确答案:B,C -
第23题：
雪佛兰品牌多年一直坚持的社会公益活动是（）。
- A、金领结服务
- B、希望工程
- C、红粉笔计划
- D、大学生就业
正确答案:C -
第24题：
1927年，福特T型车停产当年，超越T型车的车型是（）
- A、雪佛兰490
- B、别克490
- C、雪佛兰450
- D、别克450
正确答案:A