业务接待应该经常与配件部门保持沟通，及时了解配件的库存及价格变化信息，以便更高效、准确的接待好客户。

题目

业务接待应该经常与配件部门保持沟通，及时了解配件的库存及价格变化信息，以便更高效、准确的接待好客户。

相似考题

1.制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B.确认维修所需的配件库存信息C.维修工单上的工作项目清晰明了D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意

2.经销商的售后配件业务从配件需求来看,包括:()A、客户专订B、库存补充C、采购申请D、调拨申请

3.由于汽车配件的流动具有明显的倾向性,通常是根据以往销售记录和近期市场情况来确定库存配件品种的变化和库存数量。()此题为判断题(对，错)。

4.从经营过程的角度分类,汽车售后配件可以分为以下几类:()A、经常库存B、安全库存C、季节性库存D、促销库存E、投机库存

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  • 第1题：

    企业库存管理的重点应该集中于重要的配件。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    配件仓库管理的主要任务是（）

    A保管好库存配件，做好配件的维护保养；

    B做好配件发放工作；

    C组织配件的回收利用和压缩处理；

    D搞好配件储备和消耗的统计分析。


    A,B,C,D
    略

  • 第3题：

    我-司系统中区域市场零售价原则上采用哪种配件的市场价格：（）

    • A、原厂配件价格
    • B、拆车配件价格
    • C、正厂配件价格
    • D、品牌配件价格

    正确答案:C

  • 第4题：

    “零整比”指的是（）。

    • A、车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值
    • B、整车销售价格与车辆全部零配件的价格之和的比值
    • C、车辆部分零配件价格之和与车辆全部零配件价格之和的比值
    • D、车辆全部零配件价格之和与车辆部分零配件价格之和的比值

    正确答案:A

  • 第5题：

    一般常用易损易耗件，维修量大换件频率高，库存周转快的配件属于（）。

    • A、A类配件
    • B、B类配件
    • C、C类配件
    • D、D类配件

    正确答案:A

  • 第6题：

    与客户达成预约后，业务接待应在当天完成与车间、配件部及前台的确认工作。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    检修记录应做到及时、正确、完整，通过检修核实及补充（）的图纸。

    • A、材料、配件
    • B、备品、配件
    • C、材料、配件
    • D、材料、备品

    正确答案:B

  • 第8题：

    C类配件指常用易耗配件，维修用量大、换件率高，库存周转快的曲轴、活塞及环、缸体、水箱、万向节等


    正确答案:错误

  • 第9题：

    制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括（）

    • A、详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格
    • B、确认维修所需的配件库存信息
    • C、维修工单上的工作项目清晰明了
    • D、增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间，服务顾问更改工单不必征得客户同意

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    下列对车损鉴证工作应遵循的质量对等原则的说法中，错误的是（　　）。
    A

    质量对等原则是指经鉴定需更换的配件必须与原配件质量对等

    B

    对于原来车上使用的进口配件可以选用国内与其性能相同配件的价格鉴证损失价格

    C

    原来是国产配件应按国产配件的价格鉴证损失价值

    D

    在更换国产配件时，还应正确区分原厂件与副厂件


    正确答案： A
    解析： 原来车上使用的是进口配件应按进口配件的价格鉴证损失价值，而不能选用国内与其性能类型配件的价格来鉴证损失价格，因为即使是性能相同的配件，在不同国家由于其生产成本、品牌等各种因素的影响，其价格也可能存在重大差异。

  • 第11题：

    单选题
    在使用系统的配件管理前，需要先对仓库的配件库存信息进行（）的盘库建档处理，以建立与实际仓库库存相符的真实配件进销存管理。
    A

    期初

    B

    原始

    C

    积余


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于船舶上配件管理的说法中，正确的有（） ①配件的领取，使用应经大管轮批准 ②配件的使用与库存应定期盘点 ③使用，库存若与账目不符，应杳明原因，弄清责任 ④配件管理工作的优劣应与奖罚制度挂勾
    A

    ①②③

    B

    ①③④

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()是业务接待员工作职责。

    A、车辆送检

    B、跟综服务

    C、配件管理

    D、设备保养


    参考答案：B

  • 第14题：

    配件技术管理员的职责主要有（）。

    A负责机械配件的储备及供应，并领导配件库。

    B负责搜集和管理配件工作必需的技术资料，包括各型机械的配件目录、配件图册、配件互换手册以及通用件和标准件的规格、数量等。

    C负责编制配件储备定额（包括品种、储备形式及最大、最小储备量），核算储备资金，并按实

    D按配件储备定额及机械修理更换件明细表确定自制或外购件，按规定工作程序及时调整配件进货计划。


    A,B,C,D
    略

  • 第15题：

    供水管安装有配件及阀门的地方，都应先将（）。

    • A、管子装好后连接阀门及配件
    • B、阀门及配件与配合的短管组装好
    • C、阀门及配件分别同管道一起装

    正确答案:B

  • 第16题：

    集中理赔系统中核损界面内配件明细显示蓝色的是指（）。

    • A、价格超出系统限价的配件
    • B、手工添加的配件
    • C、价格在系统限价以内的配件
    • D、点选了损余回收的配件

    正确答案:B

  • 第17题：

    系统有配件价格的，应该按照系统内价格逐项点选录入，可以在工时、辅料中增补配件价格（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    业务接待应该同时注重客户的满意度和提高配件的销量，以下何者为提高配件销售量的正确做法？（）

    • A、维系良好的客户关系，使满意客户成为忠诚客户，提高客户回厂率。
    • B、强化服务人员的故障判断能力，及时维修和更换配件，增加企业营收。
    • C、加强业务接待的配件知识与销售技巧，提高营销能力。
    • D、加强事故车业务招揽，扩大配件出库量
    • E、扩大所有配件对外市场销量。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    下列关于船舶上配件管理的说法中，正确的有（） ①配件的领取，使用应经大管轮批准 ②配件的使用与库存应定期盘点 ③使用，库存若与账目不符，应杳明原因，弄清责任 ④配件管理工作的优劣应与奖罚制度挂勾

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第20题：

    检修记录应做到及时、正确、完整，通过检修核实及补充（）的图纸。

    • A、材料、配件
    • B、备品、配件
    • C、材料、备品

    正确答案:B

  • 第21题：

    网点负责人与业务部门应该多多沟通，碰到新的情况应及时向业务部门反映。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    汽车维修管理系统中，配件管理模块一般包括进价查询、（）、入库查询、销售报价、销售出库和查询、配件库存查询、出入库统计、配件盘点等一系列功能。同时模块还提供最低库存报警、积压库存报警等，给配件管理提供更多的方便。
    A

    询价

    B

    采购入库

    C

    接待

    D

    出库查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    长江公司2016年12月31日库存配件20套，每套配件的账面成本为42万元，市场价格为26万元。该批配件用于加工20件甲产品，将每套配件加工成甲产品尚需投入5万元。甲产品2016年12月31日的市场价格为每件60万元，估计销售过程中每件将发生销售费用及相关税费0.5万元。该配件此前未计提存货跌价准备。下列各项中，应在长江公司2016年年末资产负债表中作为“存货”列示的是（　　）。
    A

    20套库存配件的成本

    B

    20件甲产品的成本

    C

    20件甲产品的可变现净值

    D

    20套库存配件的可变现净值


    正确答案： B
    解析：
    本题中配件是用于生产产品的，相应的甲产品的可变现净值=20×（60-0.5）=1190（万元），甲产品的成本=20×（42+5）=940（万元）。甲产品可变现净值高于成本证明配件生产出来的产品没有发生减值，所以应该以配件的成本在资产负债表中的“存货”项目列示。

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