电能表更换后，客户认为电能表过快怎么办？
题目
电能表更换后，客户认为电能表过快怎么办？
相似考题
参考答案和解析
其次，根据国家《供电营业规则》第七十九条的有关规定：“用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，还应按本规则第八十条规定退补电费。”如果客户确实认为电能表过快，可以到当地电力营业厅办理校表手续。
如果客户对供电企业出具的检定结果有异议，供电企业应与之一同将电能表送往各级技术监督部门的检定机构进行检定，供电企业将根据检定结果承担相应责任。
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第1题：
居民客户认为计费电能表不准如何处理？
根据《供电营业规则》中的第79条规定：客户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在客户交付验表费后（宁价工（2008）175号文件规定），供电企业上门验表，并将检验结果通知客户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按《供电营业规则》第80条规定退补电费。客户对校验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。客户在申请验表期间，其电费仍应按期缴纳，验表结果确认后，再行退补电费。
收费标准：
单相电能表20元；单相多功能电能表30元；
三相电能表80元；三相多费率电能表150元。
略 -
第2题：
更换电能表前，运行人员需记录（）。
- A、电能表时间
- B、电能表更换前读数
- C、被换上的电能表读数
- D、更换电能表时的负荷
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
电源侧不停电更换电能表时，直接接入的电能表应将出线负荷（）；经电流互感器接入的电能表应将电流互感器二次侧（）后进行。
正确答案:断开；短路 -
第4题：
采集系统建设为何要对客户的电能表进行更换？
正确答案: 由于采集系统必须配套使用智能电能表，在推广应用和建设采集系统过程中，需要对电能表进行更换。
在采集系统建设中，涉及片区电能表更换时，有关建设单位应在小区公告栏或表箱旁张贴公告，提前告知。客户在采集系统推广和应用中有何疑问、建议和投诉，可以拨打95598，也可到就近的电力营业厅进行咨询和投诉。 -
第5题：
电能计量装置现场校验时的注意事项不包括（）。
- A、不允许打开电能表罩壳
- B、不允许现场调整电能表误差
- C、当现场校验电能表误差超过电能表准确度等级值时应在5个工作日内更换
- D、现场打开电能表的罩壳和现场调整电能表会存在一些问题
正确答案:C -
第6题：
更换电能表或更改电能表地址后，电能量远方终端必须修改该路地址，同时通知主站同步修改，否则主站将接收不到该电表的数据（）
正确答案:错误 -
第7题：
电源侧不停电更换电能表时，直接接入的电能表应将（）断开。
正确答案:出线负荷 -
第8题：
更换电能表或电能表接线时应注意哪些事项？
正确答案:应注意以下事项
（1）先将原接线做好标记。
（2）拆线时，先拆电源侧，后拆负荷侧；恢复时，先接负荷侧，后接电源侧。
（3）要先做好安全措施，以免造成电压互感器二次短路或接地、电流互感器二次回路开路。
（4）工作完成应清理、打扫现场，不要将工具或线头遗留在现场，并应再复查一遍所有接线，确保无误后再送电。
（5）送电后，观察电能表运行是否正常。
（6）正确加封印。 -
第9题：
10kV高供高计用户专变计量点计量电能表配置方式有（）。
- A、三相三线多功能电能表
- B、Ⅰ、Ⅱ类客户配0.5S级有功电能表
- C、III类客户配1.0级有功电能表
- D、III类客户配2.0级无功电能表
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
单选题关于本地费控电能表开户功能的叙述，下列描述中哪一项是正确的（）A只有本地费控电能表的购电次数为0时才能开户
B在对电能表进行开户时，开户卡中的表号与电能表的表号可以不一致
C对于已开户的电能表，使用本地开户卡开户时，开户卡中的客户编号应与电能表中的客户编号一致
D对于已开户的电能表，使用远程开户命令开户时，命令中的客户299.编号应与电能表中的客户编号可以不一致
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题电源侧不停电更换电能表时，直接接入的电能表应将（）断开。正确答案： 出线负荷解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题电能表更换后，客户认为电能表过快怎么办？正确答案： 首先，应告知客户确认自己是否因为电器增加、电器使用时间长或电费结算周期变化等原因造成用电量增加。
其次，根据国家《供电营业规则》第七十九条的有关规定：“用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，还应按本规则第八十条规定退补电费。”如果客户确实认为电能表过快，可以到当地电力营业厅办理校表手续。
如果客户对供电企业出具的检定结果有异议，供电企业应与之一同将电能表送往各级技术监督部门的检定机构进行检定，供电企业将根据检定结果承担相应责任。解析： 暂无解析 -
第13题：
现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表，供电企业应及时告知客户，获得客户（）后将电能表拆回。
- A、当面许可
- B、口头许可
- C、电话许可
- D、签字认可
正确答案:D -
第14题：
论述单相电能表现场检验的意义？现场测定电能表误差超过规定时应怎么办？
正确答案: （1）经检定的单相电能表，由于长途运输或因工作人员疏忽、业务不熟、责任心不强等或个别用户的异常用电原因，安装到现场后可能会发生计录故障或接线错误等问题。一旦发生这些问题，就要到现场进行检验。若超过规定应检查原因，及时进行多退少补，并对用户的违章用电行为及时按章处理，以确保电能计量的准确、可靠，单相电能表的误差可按下式计算
（2）当测得的电能表误差超出其允许范围时，应在三个工作日内更换。若有必要可在试验室内进行校前试验。 -
第15题：
更换智能电能表后，为什么有些客户感觉比老表走的快？
正确答案: 更换智能电能表后，为什么有些客户感觉比老表走的快，其原因可能是：
（1）一般来讲，传统机械电能表由于机械磨损，运行一段时间后，大多越走越慢。而智能电能表的误差很稳定，计量稳定性很高。
（2）智能电能表灵敏度提高了，在轻负载、小电流的情况下（如手机充电、电视机和空调使用遥控器关闭处于待机状态等）也能正常计量。而传统机械电能表在轻负载、小电流的情况下计量性能显著下降，或不计量。
（3）系统建设往往伴随电网改造一并进行，电网改造后电压升高了，用电量自然增加了，表现在客户就是灯泡更亮了等。
（4）客户的用电量确实正常增加了。如天气变化、电器增加、人员增加等。
（5）抄表结算周期发生了变化。如更换电能表后抄表结算例日发生变化，抄表结算周期变长，结算电量自然增加。
（6）客户的用电量非正常增加了。如房屋破旧、电线老化造成有漏电，或左邻右舍偷电等。 -
第16题：
更换电能表或接线时应注意哪些事项？
正确答案: 应注意以下事项。
（1）先将原接线做好标记。
（2）拆线时，先拆电源侧，后拆负荷侧；恢复时，先压接负荷侧，后压接电源侧。
（3）要先做好安全措施，以免造成电压互感器短路或接地、电流互感器二次回路开路。
（4）工作完成应清理、打扫现场，不要将工具或线头遗留在现场，并应再复查一遍所有接线，确保无误后再送电。
（5）送电后，观察电能表运行是否正常。 -
第17题：
客户电能表故障报修，经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。
正确答案:正确 -
第18题：
电力客户认为计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，并交纳验表费。电能表经校验后，无论误差是否在允许范围内，验表费都不予退还。
正确答案:错误 -
第19题：
当客户认为计费电能表可能不准时，怎么办？
正确答案: （1）客户若认为电能表计量不准确，有权向供电企业提出校验申请。
（2）到所属供电局营业厅办理申请校验电表手续，在交付校验费后，供电企业电能计量中心的检定人员应在不拆开电能表铅封的情况下对电能表进行检定。
（3）如果计费电能表的检定结果合格，按有关规定客户应承担电能表检定费；如果计费电能表的检定结果不合格，供电企业除退还电能表检定费外，并按有关规定给客户追、退电量。
（4）当客户对供电企业的表计检定结果有异议时，可向供电企业上一级计量检定机构
申请复检，如对检定结果仍有异议，可向当地技术监督部门申请计量仲裁处理。但客户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，待表计检定结果确认后，再行追、退电费。 -
第20题：
现场检验时不允许打开机电式（感应系）电能表罩壳和现场调整电能表误差。当现场检验电能表误差超过电能表准确度等级值时应在三个工作日内更换。
正确答案:正确 -
第21题：
现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表，供电企业应及时告知客户，获得客户认可后将电能表拆回。
正确答案:错误 -
第22题：
问答题更换智能电能表后，为什么有些客户感觉比老表走的快？正确答案： 更换智能电能表后，为什么有些客户感觉比老表走的快，其原因可能是：
（1）一般来讲，传统机械电能表由于机械磨损，运行一段时间后，大多越走越慢。而智能电能表的误差很稳定，计量稳定性很高。
（2）智能电能表灵敏度提高了，在轻负载、小电流的情况下（如手机充电、电视机和空调使用遥控器关闭处于待机状态等）也能正常计量。而传统机械电能表在轻负载、小电流的情况下计量性能显著下降，或不计量。
（3）系统建设往往伴随电网改造一并进行，电网改造后电压升高了，用电量自然增加了，表现在客户就是灯泡更亮了等。
（4）客户的用电量确实正常增加了。如天气变化、电器增加、人员增加等。
（5）抄表结算周期发生了变化。如更换电能表后抄表结算例日发生变化，抄表结算周期变长，结算电量自然增加。
（6）客户的用电量非正常增加了。如房屋破旧、电线老化造成有漏电，或左邻右舍偷电等。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题采集系统建设为何要对客户的电能表进行更换？正确答案： 由于采集系统必须配套使用智能电能表，在推广应用和建设采集系统过程中，需要对电能表进行更换。
在采集系统建设中，涉及片区电能表更换时，有关建设单位应在小区公告栏或表箱旁张贴公告，提前告知。客户在采集系统推广和应用中有何疑问、建议和投诉，可以拨打95598，也可到就近的电力营业厅进行咨询和投诉。解析： 暂无解析