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  • 第1题:

    在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段,志愿者评估是十分重要的工作.其评估重点是()。

    A:志愿者的人格特质
    B:志愿者的参与动机
    C:志愿者的服务表现
    D:志愿者的领导能力

    答案:B
    解析:
    需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。

  • 第2题:

    志愿者义务参与服务是农村书库保持活力的重要手段。( )


    答案:对
    解析:

  • 第3题:

    农村流动书库向农民提供书刊借阅,这是其基本服务形式,但不是其主要服务手段。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    政府作为农村流动书库服务的提供者,保证经费和普及乡村图书服务是它的责任。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    《农村气象信息服务站建设规范》中指出,积极引导()等基层力量参与到农村气象信息服务中。

    • A、农村干部
    • B、大学生村官
    • C、气象信息员
    • D、群测群防员
    • E、志愿者

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    作为政府工具的社会化手段包括()。

    • A、社区治理
    • B、分散决策
    • C、志愿者服务
    • D、公民参与和听证会

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    志愿服务组织安排志愿者参与的志愿服务活动需要专门()的,应当对志愿者开展相关培训。


    正确答案:知识、技能

  • 第8题:

    组织变革是组织保持活力的一种重要手段。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段,志愿者评估是十分重要的工作,其评估重点是(  )。(2013年真题)
    A

    志愿者的人格特质

    B

    志愿者的参与动机

    C

    志愿者的服务表现

    D

    志愿者的领导能力


    正确答案: C
    解析:
    需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。

  • 第10题:

    单选题
    发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是,志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情,社会工作者在发展和组织志愿者时应该(  )。
    A

    仅招募那些主动报名参加的居民

    B

    经常与志愿者进行非正式的交流

    C

    要求志愿者服从社区结对的安排

    D

    帮志愿者来确定服务目标和方向


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    什么是“农村流动书库”?

    正确答案: 农村流动书库是指为满足农民文化需要,在行政村或自然村建立的、农民自己管理、自我服务的定期流动的面向全国农村、面向最基层农民的公益性文化工程。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《农村气象信息服务站建设规范》中指出,积极引导()等基层力量参与到农村气象信息服务中。
    A

    农村干部

    B

    大学生村官

    C

    气象信息员

    D

    群测群防员

    E

    志愿者


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于志愿者管理的特点,说法正确的是()。

    A:志愿者是机构的正式员工
    B:志愿者有很高的自主性和自发性
    C:志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
    D:志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务
    E:志愿者希望受到尊重、支持和肯定

    答案:B,C,E
    解析:
    志愿者管理的特点:①志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性;②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

  • 第14题:

    志愿者在服务中挫折心理的调适,最重要的是做到()

    • A、提高服务技能
    • B、调整工作岗位
    • C、离开志愿者团队
    • D、保持良好心态

    正确答案:D

  • 第15题:

    农村流动书库的流动性在于书库地点不断转移。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    农民不仅是农村流动书库服务的主体,他们也应该是参与其建设的主体。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    销售服务是商品经济发展的内在要求,而且是适应并参与竞争的重要手段。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供(),解决志愿者在志愿服务过程中遇到的困难,维护志愿者的()。


    正确答案:必要条件;合法权益

  • 第19题:

    在下列政府工具中,属于社会化手段的是()。

    • A、社区治理
    • B、志愿者服务
    • C、公民参与
    • D、顾客服务

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    志愿者义务参与服务是()的重要手段。


    正确答案:农村书库保持活力

  • 第21题:

    判断题
    志愿者义务参与服务是农村书库保持活力的重要手段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是()。
    A

    评估服务对象对志愿者的喜好倾向

    B

    评估服务对象对志愿者的素质要求

    C

    评估本年度志愿者参与服务的动机

    D

    评估本年度志愿者参与服务的能力


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    下列关于志愿者管理的特点,说法正确的是( )。
    A

    志愿者是机构的正式员工

    B

    志愿者有很高的自主性和自发性

    C

    志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务

    D

    志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、

    E

    志愿者希望受到尊重、支持和肯定


    正确答案: E,A
    解析: 志愿者管理的特点:①志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性;②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

  • 第24题:

    填空题
    志愿者义务参与服务是()的重要手段。

    正确答案: 农村书库保持活力
    解析: 暂无解析