开发一位新客户的成本一般是维护一位老客户成本的（）倍。A、3B、5C、1/2D、4

题目

开发一位新客户的成本一般是维护一位老客户成本的（）倍。

  • A、3
  • B、5
  • C、1/2
  • D、4
相似考题

1.开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。()此题为判断题(对，错)。

2.一般来说，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）A.1/3B.1/4C.1/5D.1/6

3.以下说法正确的是()。A.争取新客户的成本低B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多C.保留老客户的成本低D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定

4.客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

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  • 第1题：

    据统计,吸引一个新客户需要花费的成本是保留一个老客户所需成本的()倍。

    A、1～2

    B、2～5

    C、3～5

    D、5～10


    参考答案：D

  • 第2题：

    创造一位新客户要比留住一位老客户花费的成本更高。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第3题：

    发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。

    • A、2倍
    • B、3倍
    • C、6倍
    • D、9倍

    正确答案:C

  • 第4题：

    争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍，所以服务的重点应关注于老客户的维护与新客户的开发。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

    • A、1/3
    • B、1/7
    • C、1/5
    • D、1/11

    正确答案:C

  • 第7题：

    开发新客户要比维护老客户多花（）倍成本。

    • A、20
    • B、15
    • C、10
    • D、5

    正确答案:D

  • 第8题：

    发展一个新客户是维护一个老客户成本的（）

    • A、2-3倍
    • B、3-5倍
    • C、4-6倍
    • D、6-8倍

    正确答案:C

  • 第9题：

    当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）

    • A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍
    • B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍
    • C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍
    • D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    企业开发新客户的成本是保留老客户成本的（）倍。
    A

    3

    B

    5

    C

    8

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    房源开拓渠道时，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是开发新客户的()。
    A

    1/2

    B

    1/3

    C

    1/4

    D

    1/5


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的()倍。

    A、1～6

    B、2～4

    C、5～8

    D、7～10


    参考答案：D

  • 第14题：

    开发新客户要比维护老客户多花（）成本。

    • A、2倍
    • B、3倍
    • C、5倍
    • D、6倍

    正确答案:C

  • 第15题：

    开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本。

    • A、3倍
    • B、4倍
    • C、5倍
    • D、6倍

    正确答案:C

  • 第16题：

    开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

    • A、1/3
    • B、1/7
    • C、1/5
    • D、1/11

    正确答案:C

  • 第18题：

    企业开发新客户的成本是保留老客户成本的（）倍。

    • A、3
    • B、5
    • C、8
    • D、10

    正确答案:B

  • 第19题：

    吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多，这就是客户忠诚的（）。


    正确答案:经济效应

  • 第20题：

    开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本。
    A

    3倍

    B

    4倍

    C

    5倍

    D

    6倍


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）
    A

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍

    B

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍

    C

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍

    D

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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