简答快递人员推销的过程。

题目

简答快递人员推销的过程。

相似考题

1.经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。()

2.()是指推销人员通过说明手段,促使客户购买保险的活动过程。A、保险直销B、保险推销

3.在推销的要素中,()是贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要要素。A.推销商品B.推销信息C.推销对象D.推销人员

4.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

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  • 第1题：

    简答快递客户调查资料的分类。


    正确答案: （1）客户所在行业类包括快递客户所在行业的资料和信息，从行业角度获得的快递客户需求。
    （2）中高端客户类包括中高端客户对寄递快件在安全方面的要求，对运费的要求、对速度的要求、对快件的价值大小的要求等。
    （3）大众客户类（包括普通的企事业单位和个人）
    包括大众客户对寄递快件或包裹在安全方面的要求、对运费的要求、对速度的要求、对快件的价值大小的要求等。

  • 第2题：

    简答快递客户流失的原因。


    正确答案: 公司人员流动导致客户流失；竞争对手夺走客户；市场波动导致失去客户；
    细节的疏忽使客户离去；诚信问题让客户失去；企业管理不平衡，令中小客户离去；客户自然流失。

  • 第3题：

    人员推销的优势有（）

    • A、信息传递的双向性
    • B、推销目的双重性
    • C、推销过程情感性
    • D、费用低廉

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    快递企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法传递快递服务过程中知悉的用户信息。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    人员推销既是信息沟通过程，也是（）过程，同时也是提供服务的过程。


    正确答案:商品交换

  • 第6题：

    推销人员与客户面对面洽谈的过程，其实也是双方情感的交流过程，有利于双方建立长期友好的协作关系。这是指的人员推销的（）。

    • A、信息双向性
    • B、推销目的双重性
    • C、推销过程情感性
    • D、推销目标长远性

    正确答案:C

  • 第7题：

    人员推销的基本过程是（）。

    • A、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
    • B、推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
    • C、推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
    • D、推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交

    正确答案:C

  • 第8题：

    在推销的要素中，（）贯穿推销活动全过程，是连接推销人员和推销对象的重要媒体。

    • A、推销人员
    • B、推销对象
    • C、推销商品
    • D、推销信息

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在推销的要素中，（）贯穿推销活动全过程，是连接推销人员和推销对象的重要媒体。
    A

    推销人员

    B

    推销对象

    C

    推销商品

    D

    推销信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    快递企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法传递快递服务过程中知悉的用户信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述人员推销过程。

    正确答案： ①寻求顾客；
    ②事前准备；
    ③接近顾客；
    ④介绍阶段；
    ⑤处理异议；
    ⑥促成交易；
    ⑦售后服务。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    人员推销的基本过程是（）。
    A

    推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交

    B

    推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交

    C

    推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交

    D

    推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简答快递客户的消费心理有哪几种？


    正确答案: （1）求实心理。
    （2）求美心理。
    （3）求新心理。
    （4）求利心理。
    （5）求名心理。
    （6）仿效心理。
    （7）偏好心理。
    （8）自尊心理。
    （9）疑虑心理。
    （10）安全心理。
    （11）隐秘心理。

  • 第14题：

    快递促销组合由（）组成。

    • A、人员推销
    • B、广告宣传
    • C、公共关系
    • D、营业推广

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    学生宿舍中存在推销行为，这一行为最主要的安全隐患是（）。

    • A、推销过程存在盗窃、诈骗等违法行为
    • B、推销人员影响其他同学学习
    • C、推销人员进入宿舍楼属于违法行为
    • D、推销人员卖的都是违禁品

    正确答案:A

  • 第16题：

    （）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。


    正确答案:成交；成交阶段

  • 第17题：

    简述人员推销过程。 


    正确答案: ①寻求顾客；
    ②事前准备；
    ③接近顾客；
    ④介绍阶段；
    ⑤处理异议；
    ⑥促成交易；
    ⑦售后服务。

  • 第18题：

    人员推销的优点包括（）。

    • A、信息传递双向性
    • B、推销目的的双向性
    • C、推销过程灵活性
    • D、友谊、协作长期性
    • E、节约推销成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    作为一名推销人员，请你简单说明在业务推销时的基本过程。


    正确答案: 寻找可能的客户----------准备工作----------接近方式--------------推销陈述与演示------------处理异议---------成交------------售后工作。

  • 第20题：

    推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客（）

    • A、售后的服务
    • B、购买的动机
    • C、购买的过程
    • D、营销的过程

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    从促销的历史发展过程来看，依次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是（　　）。
    A

    广告—人员推销—宣传—销售促进

    B

    人员推销—宣传—广告—销售促进

    C

    人员推销—广告—销售促进—宣传

    D

    宣传—广告—人员推销—销售促进


    正确答案： B
    解析：
    从促销的历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最后是宣传。

  • 第22题：

    单选题
    推销人员与客户面对面洽谈的过程，其实也是双方情感的交流过程，有利于双方建立长期友好的协作关系。这是指的人员推销的（）。
    A

    信息双向性

    B

    推销目的双重性

    C

    推销过程情感性

    D

    推销目标长远性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    人员推销的优势有（）
    A

    信息传递的双向性

    B

    推销目的双重性

    C

    推销过程情感性

    D

    费用低廉


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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