影响中高端客户购买行为的主要因素有哪些？结合实际详细说明。

题目

影响中高端客户购买行为的主要因素有哪些？结合实际详细说明。

相似考题

1.影响客户购买行为的因素有哪些?

2.下列选项中，属于邮储规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。A系统自动提示为中高端客户B办理大额现金存取款或汇款C办理外汇业务D购买大额国债等投资产品

3.结合实际，论述个人因素是怎样影响消费者购买行为的？

4.结合实际，试述影响学生行为改变的方法有哪些?

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  • 第1题：

    影响中间商购买行为的主要因素有哪些？采购者的个人风格大几类？


    正确答案: （一）主要因素：环境、组织、人际、个人因素的影响。此外。采购者个人的购买风格也具有不可忽视的影响。
    （二）采购者分类：
    （1）忠实的采购者；
    （2）随机型；
    （3）最佳交易；
    （4）创造性；
    （5）追求广告支持；
    （6）斤斤计较；
    （7）琐碎。

  • 第2题：

    影响集团客户购买行为的主要因素不包括（）。

    • A、个人因素
    • B、人际因素
    • C、社会因素
    • D、组织因素

    正确答案:C

  • 第3题：

    详细说明影响吸附过程的各主要因素。


    正确答案:1）吸附剂的性质
    由于吸附现象是发生在吸附剂表面上，所以吸附剂的比表面积越大，吸附能力就越强。吸附剂的种类不同，吸附效果也就不同。一般是极性分子型的吸附剂易吸附极性分子型的吸附质，非极性分子型的吸附剂易吸附非极性的吸附质。另外，吸附剂的颗粒大小、细孔的构造和分布情况以及表面化学性质等对吸附也有很大影响。
    2）吸附质的性质
    溶解度：一般来讲，吸附质的溶解度越低，越容易被吸附。
    极性：活性炭是一种非极性的吸附剂或称疏水性吸附剂，可从溶液中选择地吸附非极性或极性很低的物质。硅胶和活性氧化铝为极性吸附剂或称亲水性吸附剂，可从溶液中有选择地吸附极性分子（包括水分子）。
    吸附质分子的大小和不饱和度：活性炭与沸石相比，前者易吸附分子直径较大的饱和化合物。应该指出的是活性炭对同族有机化合物的吸附能力，虽然随有机化合物的分子量的增加而增大，但分子量过大，会影响扩散速度。所以当有机物分子量超过1000时，需进行预处理，将其分解为小分子量后再用活性炭进行处理。
    吸附质的浓度：吸附质的浓度较低时，由于吸附剂表面大部分是空着的，因此提高吸附质浓度会增加吸附量，但浓度提高到一定程度后，再行提高浓度时，吸附量虽仍有增加，但速度减慢。这说明吸附表面已大部分被吸附质所占据。当全部吸附表面被吸附质占据时，吸附量就达到极限状态，以后吸附量就不再随吸附质的浓度的提高而增加了。
    3）废水的pH值
    活性炭一般在酸性溶液中比在碱性溶液中有较高的吸附率。
    4）共存物质
    吸附剂可吸附多种吸附质。一般共存多种吸附质时，吸附剂对某种吸附质的吸附能力比只含该种吸附质时的吸附能力差。
    5）温度
    物理吸附是放热过程，温度升高吸附量减少，反之吸附量增加。
    6）接触时间
    在进行吸附时，应保证吸附质与吸附剂有一定的接触时间，使吸附接近平衡，充分利用吸附能力。吸附速度越快，达到吸附平衡所需的时间就越短。

  • 第4题：

    影响政府购买行为的主要因素


    正确答案: 政府市场的购买也受到环境因素、组织因素、人际因素和个人因素的影响。

  • 第5题：

    试析影响政府购买行为的主要因素。


    正确答案: 主要因素有：要受到社会公众（主要监督者有：国家权力机关、政治协商会议、行政管理和预算办公室、传播媒体、公民和社会团体）的监督、国际国内政治形势和经济形势的影响、自然因素的影响。

  • 第6题：

    影响集团客户购买行为的因素有哪些？


    正确答案: （1）环境因素
    （2）组织机构因素
    （3）决策权因素
    （4）个人因素

  • 第7题：

    下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。

    • A、系统自动提示为中高端客户
    • B、办理大额现金存取款或汇款
    • C、办理外汇业务
    • D、购买大额国债等投资产品

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    集团客户购买行为有哪些特征？


    正确答案:（1）、是对产品的需求量大，使用频繁；
    （2）、是受价格因素影响不大，需求弹性小；
    （3）、是属理智购买型。

  • 第9题：

    问答题
    详细说明影响吸附过程的各主要因素。

    正确答案： 1）吸附剂的性质
    由于吸附现象是发生在吸附剂表面上，所以吸附剂的比表面积越大，吸附能力就越强。吸附剂的种类不同，吸附效果也就不同。一般是极性分子型的吸附剂易吸附极性分子型的吸附质，非极性分子型的吸附剂易吸附非极性的吸附质。另外，吸附剂的颗粒大小、细孔的构造和分布情况以及表面化学性质等对吸附也有很大影响。
    2）吸附质的性质
    溶解度：一般来讲，吸附质的溶解度越低，越容易被吸附。
    极性：活性炭是一种非极性的吸附剂或称疏水性吸附剂，可从溶液中选择地吸附非极性或极性很低的物质。硅胶和活性氧化铝为极性吸附剂或称亲水性吸附剂，可从溶液中有选择地吸附极性分子（包括水分子）。
    吸附质分子的大小和不饱和度：活性炭与沸石相比，前者易吸附分子直径较大的饱和化合物。应该指出的是活性炭对同族有机化合物的吸附能力，虽然随有机化合物的分子量的增加而增大，但分子量过大，会影响扩散速度。所以当有机物分子量超过1000时，需进行预处理，将其分解为小分子量后再用活性炭进行处理。
    吸附质的浓度：吸附质的浓度较低时，由于吸附剂表面大部分是空着的，因此提高吸附质浓度会增加吸附量，但浓度提高到一定程度后，再行提高浓度时，吸附量虽仍有增加，但速度减慢。这说明吸附表面已大部分被吸附质所占据。当全部吸附表面被吸附质占据时，吸附量就达到极限状态，以后吸附量就不再随吸附质的浓度的提高而增加了。
    3）废水的pH值
    活性炭一般在酸性溶液中比在碱性溶液中有较高的吸附率。
    4）共存物质
    吸附剂可吸附多种吸附质。一般共存多种吸附质时，吸附剂对某种吸附质的吸附能力比只含该种吸附质时的吸附能力差。
    5）温度
    物理吸附是放热过程，温度升高吸附量减少，反之吸附量增加。
    6）接触时间
    在进行吸附时，应保证吸附质与吸附剂有一定的接触时间，使吸附接近平衡，充分利用吸附能力。吸附速度越快，达到吸附平衡所需的时间就越短。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    体现购买行为特征的主要因素有（）
    A

    客户性格特征

    B

    客户购买量

    C

    客户购买季节性

    D

    客户购买频度

    E

    客户购买探索度


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    影响绅士网站客户购买行为的主要因素有（　　）。
    A

    文化因素

    B

    政治因素

    C

    个人因素

    D

    心理因素


    正确答案： B,D
    解析：
    影响消费者购买行为的主要因素包括：①文化因素；②社会因素；③个人因素；④心理因素。案例中主要是个人因素和心理因素。

  • 第12题：

    问答题
    影响消费者购买行为的主要因素有哪些？

    正确答案： （一）文化因素
    （1）文化；
    （2）亚文化；
    （3）社会阶层。
    （二）社会因素
    （1）参照群体；
    （2）家庭；
    （3）角色与地位。
    （三）个人因素
    （1）年龄与所处家庭生命周期阶段；
    （2）职业；
    （3）经济状况；
    （4）生活方式；
    （5）个性与自我观念。
    （四）心理因素
    （1）动机；
    （2）知觉；
    （3）学习；
    （4）信念与态度。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    影响批发商业用户购买行为的主要因素有哪些？


    正确答案: 批发商业用户的购买行为要受许多因素的影响，主要因素有：
    （1）环境因素。产业用户在很大程度上受当前及未来经济环境的影响，如需求水平、经济发展前景、资金成本等。另外，许多产业用户还会受到政治、技术、竞争对手，以及文化与风俗习惯的影响。
    （2）组织因素。产业用户的购买多由采购组织来进行，每个采购组织又都有自己的目标、政策、程序、组织结构和制度。
    （3）人际因素。产业用户的采购组织往往由许多不同地位、不同职权、不同兴趣、不同说服诱导力的人员所组成，这些人在采购决策中发挥着不同的作用，详细了解这些人际因素，对实现批发商的目的是有利的。
    （4）个人因素。每一位参与采购决策的人都带有个人动机、直觉与偏好。这些个人因素往往影响采购决策，同时这些个人因素又受他们自身的年龄、收入、受教育程度、职业态度、性格、风险态度和文化的影响。

  • 第14题：

    消费者的购买行为会受到哪些因素的影响？请加以说明。


    正确答案: 购买过程本身是一项复杂的决策活动。消费者的购买行为会受到诸多因素的影响，大体来说，要受外部的和内部的两大类因素的影响：
    （1）外部影响：包括文化的，诸如信仰和价值、生活方式等；社会学的，如社会阶层结构、家庭与参照群体、生命周期、舆论指导等；经济学的，如价格、送货、支付期限和销售服务等。
    （2）内部影响：涉及个体的认识结构、学习加工、态度、动机和人格特点等。如果说外部因素的影响是间接的，那么，自身的内部因素则是产生直接的影响。

  • 第15题：

    影响消费者购买行为的主要因素有哪些？


    正确答案: 影响消费者购买行为的主要因素有：社会、文化、个人、心理因素。
    社会因素包括：参照群体；家庭；角色与地位。
    文化因素包括：文化；亚文化；社会阶层。
    个人因素包括：职业；经济；生活方式；个性与自我观念；年龄与所处家庭生命周期阶段。
    心理因素包括动机；知觉；学习；信念；态度。

  • 第16题：

    政府购买行为受到哪些主要因素的影响？


    正确答案: 主要因素：与生产者市场和中间商市场一样，同样受到环境、组织、人际关系和个人因素的影响。
    还受制于以下因素：
    1.受到社会公众的监督。
    2.受到国际国内政治形势的影响。
    3.受到国际国内经济形势的影响。
    4.受到自然因素的影响。

  • 第17题：

    影响消费者购买行为的因素有哪些？举例说明这些因素对购买行为的影响。


    正确答案: 影响消费者购买行为的因素主要有内外两个方面。外部因素主要是社会文化因素，包括消费者所处的文化及亚文化的背景，消费者所在的社会阶层，消费者的家庭及其所接触的群体等因素；内部因素主要是消费者的个人因素及心理因素。个人因素包括消费者的性别、年龄、职业、生活方式等，心理因素包括购买动机、感知觉、学习方式及态度等。这些因素综合起来，从不同的角度对消费者的购买行为产生影响。
    举例：穆斯林文化是非常保守的，快速成像照相机在阿拉伯国家获得成功的主要原因之一是阿拉伯人给自己的妻子和女儿照相时不必担心她们的容貌会被照相馆里的陌生人看见。（文化因素：宗教信仰的影响）
    一个有“绿色”价值观的人热爱接近大自然的生活方式，我们就可以预测，这个人将更有可能去买自行车而不是汽车，更容易购买大量蔬菜和水果而不是大鱼大肉。（个人因素：生活方式的影响）
    购买食品和衣服是为了满足生理需要；购买防护用具、存款、交付保险等可以满足安全的需要；购买有关美容、装饰等物品，显然可以满足社交的需要；高级礼服、轿车可以更多地满足尊重的需要；支付高等教育和艺术训练的费用和进行智力投资，则是达到自我实现需要的重要途径。（心理因素：需要的影响）

  • 第18题：

    结合实际，论述心理因素是怎样影响消费者购买行为的？


    正确答案:消费者购买行为也受到动机、知觉、学习以及信念和态度等心理因素的影响。
    （1）动机。动机是指一种可以及时引导人们去探求满足需要目标的一种需要。
    （2）知觉。一个被激励的人随时准备行动，然而他如何行动则受到他对客观事物知觉程度的影响。
    （3）学习。学习是指由于经验和知识的积累而引起的个人行为的改变。
    （4）信念和态度。人们通过学习和经验的积累，获得了自己的信念和态度，这些信念反过来又影响人们的购买行为。信念是指一个人对某些事物所持有的看法或评价。态度是指一个人对某些事物或某种观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。

  • 第19题：

    体现购买行为特征的主要因素有（）

    • A、客户性格特征
    • B、客户购买量
    • C、客户购买季节性
    • D、客户购买频度
    • E、客户购买探索度

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    请说明影响店铺形象有哪些主要因素。


    正确答案: 1.总体特征：商店历史、名声、店铺分布范围；
    2.商店的物质要素：店面、招牌、橱窗陈列、色彩等；
    3.人员要素：营业人员的业务能力、服务态度、着装等；
    4.商品要素：商品花色品种、质量、品牌数量；
    5.价格要素：价格水平、价格幅度与竞争对手比价、价格弹性、价格调整等。

  • 第21题：

    问答题
    影响消费者购买行为的因素有哪些？举例说明这些因素对购买行为的影响。

    正确答案： 影响消费者购买行为的因素主要有内外两个方面。外部因素主要是社会文化因素，包括消费者所处的文化及亚文化的背景，消费者所在的社会阶层，消费者的家庭及其所接触的群体等因素；内部因素主要是消费者的个人因素及心理因素。个人因素包括消费者的性别、年龄、职业、生活方式等，心理因素包括购买动机、感知觉、学习方式及态度等。这些因素综合起来，从不同的角度对消费者的购买行为产生影响。
    举例：穆斯林文化是非常保守的，快速成像照相机在阿拉伯国家获得成功的主要原因之一是阿拉伯人给自己的妻子和女儿照相时不必担心她们的容貌会被照相馆里的陌生人看见。（文化因素：宗教信仰的影响）
    一个有“绿色”价值观的人热爱接近大自然的生活方式，我们就可以预测，这个人将更有可能去买自行车而不是汽车，更容易购买大量蔬菜和水果而不是大鱼大肉。（个人因素：生活方式的影响）
    购买食品和衣服是为了满足生理需要；购买防护用具、存款、交付保险等可以满足安全的需要；购买有关美容、装饰等物品，显然可以满足社交的需要；高级礼服、轿车可以更多地满足尊重的需要；支付高等教育和艺术训练的费用和进行智力投资，则是达到自我实现需要的重要途径。（心理因素：需要的影响）
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    影响中间商购买行为的主要因素有哪些？采购者的个人风格大几类？

    正确答案： （一）主要因素：环境、组织、人际、个人因素的影响。此外。采购者个人的购买风格也具有不可忽视的影响。
    （二）采购者分类：
    （1）忠实的采购者；
    （2）随机型；
    （3）最佳交易；
    （4）创造性；
    （5）追求广告支持；
    （6）斤斤计较；
    （7）琐碎。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    影响批发商业用户购买行为的主要因素有哪些？

    正确答案： 批发商业用户的购买行为要受许多因素的影响，主要因素有：（1）环境因素。产业用户在很大程度上受当前及未来经济环境的影响，如需求水平、经济发展前景、资金成本等。另外，许多产业用户还会受到政治、技术、竞争对手，以及文化与风俗习惯的影响。（2）组织因素。产业用户的购买多由采购组织来进行，每个采购组织又都有自己的目标、政策、程序、组织结构和制度。（3）人际因素。产业用户的采购组织往往由许多不同地位、不同职权、不同兴趣、不同说服诱导力的人员所组成，这些人在采购决策中发挥着不同的作用，详细了解这些人际因素，对实现批发商的目的是有利的。（4）个人因素。每一位参与采购决策的人都带有个人动机、直觉与偏好。这些个人因素往往影响采购决策，同时这些个人因素又受他们自身的年龄、收入、受教育程度、职业态度、性格、风险态度和文化的影响。
    解析： 暂无解析

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