在奥迪的2020战略中，我们的使命是（）A、让全球客户感到愉悦B、成为最成功的豪华品牌C、客户满意度第一D、最进取的豪华品牌
题目
在奥迪的2020战略中，我们的使命是（）
- A、让全球客户感到愉悦
- B、成为最成功的豪华品牌
- C、客户满意度第一
- D、最进取的豪华品牌
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第1题：
凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅，我们必须为进入展厅的客户提供至少（）种以上的饮品，供其选择。
- A、4
- B、5
- C、6
- D、7
正确答案:B -
第2题：
奥迪品牌的核心价值是（）
- A、进取、豪华、尊贵
- B、尊贵、运动、豪华
- C、进取、尊贵、动感
- D、动感、进取、时尚
正确答案:C -
第3题：
奥迪A6L的市场定位是（）
- A、 中国最进取的商务用车
- B、 中国最豪华的商务用车
- C、 中国最高档的商务用车
- D、 中国最动感的商务用车
正确答案:A -
第4题：
以下哪条描述不符合奥迪品牌（）
- A、有着超过百年历史的高档豪华品牌
- B、成为汽车业界最运动的高档豪华品牌
- C、奥迪R8是奥迪品牌的旗舰产品
- D、中国市场已经成为奥迪公司最大的海外市场
正确答案:B,C -
第5题：
下列属于高端豪华汽车品牌的特征的是（）
- A、悠久的历史
- B、领先的技术
- C、强大的社会影响力以及卓越的口碑
- D、执着进取的品牌理念
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
1989年，丰田高端豪华品牌“凌志”上市，改写了豪华车顾客满意度和品质的记录。
正确答案:正确 -
第7题：
以下关于E级车的发展历史描述正确的是（）
- A、1951年第一代的诞生
- B、全球累计销量达到1300万台
- C、开创了豪华品牌行政座驾的细分市场
- D、第九代E级轿车的长轴距版本是为中国客户量身定制的
正确答案:B,C,D -
第8题：
起亚品牌战略正确的是（）
- A、以扩大销量促进品牌发展
- B、以多元化产品使起亚“优雅、商务、豪华”的品牌特征日渐成型
- C、以客户为中心的全方位战略布局，实现从高性价比到客户信赖的品牌“蜕变
- D、以客户信赖需求为中心发展
正确答案:C -
第9题：
凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅，应该提供至少（）种以上的饮品供客户选择。
- A、4
- B、5
- C、6
- D、7
正确答案:B -
第10题：
下列代表奔驰汽车公司品牌中最豪华品牌的是（）
- A、梅塞德斯
- B、迈巴赫
- C、蓝旗亚
- D、凯迪拉克
正确答案:A -
第11题：
随着时间的推移，品牌生命周期依次经历品牌认知期、品牌美誉期、品牌忠诚期和品牌转移期四个阶段。在品牌美誉期阶段品牌战略的重点是（）。
- A、品牌定位和推广
- B、品牌维护和完善
- C、客户价值与满意度
- D、品牌更新与再定位
正确答案:C -
第12题：
单选题下列汽车品牌中属于丰田公司高端豪华车品牌的是（）。A花冠
B普锐斯
C雷克萨斯
D大发等品牌中
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
1958年8月，第一汽车制造厂生产出第一辆“（）”品牌的豪华国产高级轿车，此后该品牌轿车成为了中央领导人专用车
- A、东风
- B、解放
- C、红旗
- D、华晨
正确答案:C -
第14题：
作为最进取的豪华品牌，奥迪计划于2015年实现全球汽车销量（）辆
- A、130万
- B、140万
- C、150万
- D、160万
正确答案:C -
第15题：
近些年奥迪品牌发展很强劲，陆续推出优秀的产品，给全球客户更多的选择。除了我们主要的A系列和Q系列，客户还可以选择我们旗下的（）系列
- A、 S
- B、 RS
- C、 M
- D、 X
正确答案:A,B -
第16题：
省内携号业务开放对象是？（）
- A、全球通品牌个人客户
- B、神州行品牌个人客户
- C、动感地带品牌个人客户
- D、全品牌个人客户
正确答案:D -
第17题：
奥迪的品牌价值是（）
- A、尊贵动感激情
- B、尊贵动感进取
- C、尊贵进取激情
- D、尊贵激情进取
正确答案:C -
第18题：
（）年，凯迪拉克成为通用旗下的豪华汽车品牌。
- A、1906
- B、1909
- C、1916
- D、1919
正确答案:B -
第19题：
下列汽车品牌中属于丰田公司高端豪华车品牌的是（）。
- A、花冠
- B、普锐斯
- C、雷克萨斯
- D、大发等品牌中
正确答案:C -
第20题：
销售顾问在客户维系上面的目的，不正确的是（）
- A、与客户建立持续友好的关系，让其感到在购车前后客户始终是专营店最欢迎的客人
- B、通过车辆的成交和客户交朋友
- C、提升客户满意度，促使客户传播东风悦达起亚汽车正面口碑，并能够向亲友推荐东风悦达起亚品牌和产品，维持客户对专营店的良好形象
- D、在客户提出意见和要求时及时改进，提供另客户满意的持续的服务
正确答案:B -
第21题：
人民网报道：豪华车4S店越开越多，超豪华车品牌也陆续进驻，东莞的豪华车格局近年来发生了很大的变化，而且豪华车的价格也在不断回落。先是奔驰降价，接着奥迪等也跟着降价，降价幅度大的时候高达30万元，不到20万元就可以买到一款豪华车。目前采取降价策略的品牌是绝大多数，即使是一些新车，刚上市也采取了不同程度的降价。请运用影响价格的因素相关知识，试分析降价的原因。
正确答案: （1）价格是由价值决定的，随着我国汽车企业的发展，生产汽车的劳动生产率提高，耗费的社会必要劳动时间降低、价值量降低、价格下降。
（2）供求影响价格，汽车的供应相对比较充足，价格下降。
（3）企业采取降价策略，可以扩大市场占有率，取得竞争优势，消费者可买到物美价廉的商品。 -
第22题：
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。
- A、客户第一
- B、全员服务
- C、让客户满意
- D、客户至尊
正确答案:B -
第23题：
以下哪些豪华品牌是属于大众品牌旗下的（）。
- A、宾利
- B、兰博基尼
- C、迈巴赫
- D、布加迪
正确答案:A,B,D