客户收到保单后，需登陆太平洋保险APP进行保单签收。

题目

客户收到保单后，需登陆太平洋保险APP进行保单签收。

相似考题

1.依法成立的保险合同，自( )时生效，合同另有约定的除外。A、投保人收到保险合同B、投保人签收保单回执C、成立D、投保人缴费

2.人身保险机构对新型人身保险产品投保人的回访应在()完成。A、投保人签收保单起十日内B、投保人签收保单起二十日内C、投保人签收保单起三十日内D、投保人签收保单起四十日内

3.关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是()。A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目D.保险公司提供保单查询服务时，应注意保护投保人和被保险人的隐私

4.以下描述错误的是()A、通过国寿e宝APP办理“银行转账授权”(包括续期和领款)时，客户需开通中级权限;B、通过国寿e宝APP办理“保单借款”时，不再校验“保单是否在挂失生效后60天内”、“保单是否在投保人变更生效后30天内”;不允许修改约定还款日期;C、通过国寿e宝APP办理“生存金领取”时，支持英才少儿、鸿运少儿等少儿类险种的教育金、成长金、婚嫁金、创业金领取;D、通过国寿e宝APP可以对所有付费不成功的保全业务进行账号订正。

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  • 第1题：

    对于意外险,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。

    A.1

    B.2

    C.5

    D.10


    参考答案：B

  • 第2题：

    保险展业,简单地讲就是推展保险业务,亦即争取保险客户,又称( )

    A．推销保单

    B．保单保管

    C．保单扩展

    D．保单业务


    参考答案：A

  • 第3题：

    自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在( )日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。

    A、1

    B、2

    C、3

    D、4


    参考答案：B

  • 第4题：

    保单15日送达率为评价区间内消费者（）的时间小于或等于15天的保单件数/评价区间内所有承保保单件数*100%

    • A、客户申请之日至投保单受理之日
    • B、填写投保单信息之日至签收保单回执之日
    • C、录单至核保
    • D、完成发单确认至客户签收之日

    正确答案:B

  • 第5题：

    官网签收条回复规则包括（）

    • A、保单须为有效状态；
    • B、在每日09：00—20：00内可进行签收条自助回复；
    • C、客户签收日期（正确格式为：YYYY-MM-DD）进行自助回复；
    • D、客户签收日期必须晚于发单日期
    • E、客户签收日期与业务人员录入日期不能超过两个自然日（不包括客户签收当日）；
    • F、未通过助理进行过客户签收日期回复的保单；

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题：

    以下描述正确的是（）

    • A、客户签收保单2个自然日内（不含客户签收日），业务人员可通过公司官网进行签收条自助回复（税优除外）
    • B、已在官网做过签收条自助回复的保单，书面签收条的客户签收日期必须与官网回复的客户签收日期一致
    • C、未在官网做过签收条自助回复的保单，书面签收条交回公司时新单回访进档，业务员回复日期与客户签收日期不能超过五个工作日

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    客户仅有集团保单时不可以单独使用“寿险APP"服务。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    （）消费者签收保单回执的保险业务，不纳入保单15日送达率统计范围

    • A、需要
    • B、不需要

    正确答案:B

  • 第9题：

    通过中国人寿寿险APP办理保单借款，借款的保单需满足下列受理条件，正确的是（）

    • A、保单未处于冻终状态
    • B、保单办理过减额交清
    • C、未进入养老金领取期
    • D、保单未处于挂失状态

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    投保人（客户）在银行网点通过“银保通”系统投保并签收保单后的当天之内可到原投保网点解除保险合同，柜员需要操作的交易是（）.

    • A、保单挂失
    • B、保单契撤
    • C、在线核保
    • D、投保单注销

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    投保人（客户）在银行网点通过“银保通”系统投保并签收保单后的当天之内可到原投保网点解除保险合同，柜员需要操作的交易是（）.
    A

    保单挂失

    B

    保单契撤

    C

    在线核保

    D

    投保单注销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在（）日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ( )发出前的临时合同,有时在保险代理人收到第一期保费后,即发给投保人作为具有暂保单效力的收据叫暂保单。

    A.保险合同

    B.临时保单

    C.投保单

    D.正式保单


    答案：D

  • 第14题：

    在签收保单后，投保人一旦在犹豫期内提出解除保险合同的要求，保险人收到投保人解约的请求时，须无条件撤单并退还保险费，并不再承担保险责任。( )


    正确答案：正确

  • 第15题：

    分公司运营管理部及其下辖客服服务部收到实物保单后，需要在核心系统中进行（）操作，确认收到保单。

    • A、发单确认
    • B、签发保单
    • C、保单回收
    • D、其他

    正确答案:A

  • 第16题：

    保单可进行新契约回访需满足的条件是（）

    • A、系统中已签收未进档
    • B、已进档系统中未签收
    • C、已签收且已进档

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    保单签收配送的时效是应在销售完成后的（）小时内向投保人配送保险单证（含发票等）、收取保费、并由投保人或其委托人签收销保险单证等，完成向客户收取保费和签收保单的服务要求的全过程的管理。（）

    • A、12
    • B、24
    • C、48
    • D、72

    正确答案:C

  • 第18题：

    自投保之日起至客户收到保单完成保单签收操作，整个过程必须在（）日内完成。

    • A、10
    • B、15
    • C、20

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列关于寿险APP领取类业务规则，描述正确的有（）。

    • A、寿险APP万能保单部分领取仅适用投保人与被保险人为同一人的保单。
    • B、金额超过1万元的生存金领取和满期金领取需要进行客户身份基本信息确认。
    • C、如被保险人未成年且投保人是被保险人父母的保单，新一代生存金领取可支持投保人通过寿险APP领取被保险人生存金。
    • D、如保单已失效，权益人可通过寿险APP领取失效日之前的生存金。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    “保单15日送达率”指标中分公司客服部门负责（）

    • A、环节1：新件申请至申请资料交至分公司运营支持岗
    • B、环节2：收到客户申请资料至完成扫描
    • C、环节6：收到客户保单至完成发单确认
    • D、环节7：完成发单确认至完成客户签收

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    出单与配送时间的确认上，保险起期距签单日期（T+1）天的保单，请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知书后，方可提交核工业保。（）

    • A、座席在系统中提交核工业保，等客房上门后打印保单
    • B、座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知后，方可提交核保
    • C、座席在系统中提交核保，打印保单后等客户上门交费

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    出单与配送时间的确认上，保险起期距签单日期（T+1）天的保单，请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知书后，方可提交核工业保。（）
    A

    座席在系统中提交核工业保，等客房上门后打印保单

    B

    座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知后，方可提交核保

    C

    座席在系统中提交核保，打印保单后等客户上门交费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过中国人寿寿险APP办理保单借款，借款的保单需满足下列受理条件，正确的是（）
    A

    保单未处于冻终状态

    B

    保单办理过减额交清

    C

    未进入养老金领取期

    D

    保单未处于挂失状态


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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