分公司协调工作职责归属分公司营运部客户服务室的（）岗位。A、电话管理岗B、合规岗C、品质管理岗D、电话协调岗

题目

分公司协调工作职责归属分公司营运部客户服务室的（）岗位。

  • A、电话管理岗
  • B、合规岗
  • C、品质管理岗
  • D、电话协调岗
相似考题

1.业务操作岗和应用安全子系统RA录入操作岗可兼任，但不得与其他岗位兼任;系统管理岗和系统维护岗不得兼任业务主管岗、电子商业汇票管理岗、登记管理岗、市场拓展岗和法律合规岗;RA管理岗、RA审核操作岗和RA录入操作岗不得相互兼任。 ( )

2. 以下选项中，不属于银行合规管理的岗位的是（）。 A.合规主管岗 B.合规监测岗 C.合规执行岗 D.合规审核岗

3.公司各级分支机构应设置专职合规管理岗位：分公司、中心营业部应设置（）负责本机构及所辖营业部合规管理工作。A、合规总监B、合规管理员C、区域合规专员岗D、兼职合规员

4.在 IT 服务团队的五个特性中，人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面（ ）选项的划分是正确的三类岗位。A. 管理岗、技术岗、培训岗 B. 管理岗、安保岗、技术岗 C. 管理岗、技术岗、操作岗 D. 技术岗、培训岗、操作岗

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  • 第1题：

    省级财务共享服务中心成立后，地市分公司财务部门岗位发生了变化，以下哪个岗位不属于地市分公司财会部？（）

    • A、财务/资产管理岗
    • B、财务单证管理岗
    • C、出纳岗
    • D、会计审核岗
    • E、预算管理岗

    正确答案:D

  • 第2题：

    负责CRS、BST、柜面终端、各类打印机等厂家的联系协调工作属于哪个岗位职责（）。

    • A、系统维护岗
    • B、软件开发岗
    • C、综合管理岗
    • D、运行维护岗

    正确答案:D

  • 第3题：

    出单中心设置单证管理岗，分公司可以根据工作量对单证管理岗实行专岗或兼岗，但不得由（）人员兼任。

    • A、地市办公室单证管理岗
    • B、出单分中心综合岗
    • C、出单中心出单管理岗
    • D、出单分中心单证管理人员

    正确答案:A

  • 第4题：

    “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于（）的工作职责。

    • A、客户服务代表岗
    • B、客户服务班组长
    • C、运营管理岗
    • D、业务管理岗

    正确答案:A

  • 第5题：

    “配合会计部门做好抵（质）押品对账工作”是（）岗位职责。

    • A、风险监测岗
    • B、贷款检查岗
    • C、贷款催清收岗
    • D、权证管理岗
    • E、档案管理岗
    • F、贷后服务岗

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列属于客户服务中心所设岗位的是（）。

    • A、运营管理岗
    • B、知识库管理岗
    • C、培训管理岗
    • D、现场管理岗

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位，请选择属于客户服务中心的岗位（）。

    • A、工单管理岗
    • B、业务管理岗
    • C、稽核岗
    • D、运营管理岗

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    单选题
    出单中心设置单证管理岗，分公司可以根据工作量对单证管理岗实行专岗或兼岗，但不得由（）人员兼任。
    A

    地市办公室单证管理岗

    B

    出单分中心综合岗

    C

    出单中心出单管理岗

    D

    出单分中心单证管理人员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有（）
    A

    95512电话中心坐席

    B

    专职核价岗、专职核损岗

    C

    理赔品质审计岗

    D

    导陪岗、缮制岗、核赔岗

    E

    车险理赔服务中心管理岗


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    负责CRS、BST、柜面终端、各类打印机等厂家的联系协调工作属于哪个岗位职责（）。
    A

    系统维护岗

    B

    软件开发岗

    C

    综合管理岗

    D

    运行维护岗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于贷记卡岗位分离制度以下不正确的是（）。
    A

    调查岗、审查岗、审批岗三岗之间不得混岗

    B

    客户服务岗与参数管理岗不得混岗

    C

    制卡岗与卡片管理岗不得混岗

    D

    授权岗与会计岗不得混岗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “配合会计部门做好抵（质）押品对账工作”是（）岗位职责。
    A

    风险监测岗

    B

    贷款检查岗

    C

    贷款催清收岗

    D

    权证管理岗

    E

    档案管理岗

    F

    贷后服务岗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对客户咨询到电话服务中心未接收或未执行的客户服务信息时，应及时将相关情况进行记录，向（）发出服务信息需求，请其尽快协调收集相关信息，以满足后续服务的需要。

    • A、运营支持岗
    • B、二线支持岗
    • C、经理岗
    • D、投诉岗

    正确答案:A

  • 第14题：

    按照《资金管理系统管理办法》规定，省分公司系统管理员岗位用户由分公司提出申请，由（）审批并由（）进行用户设置。

    • A、省分公司领导，省分公司系统管理岗
    • B、省分公司财务管理中心负责人审批，省分公司系统管理岗
    • C、总公司财务管理部，总公司系统管理岗
    • D、省分公司领导，总公司系统管理岗

    正确答案:C

  • 第15题：

    小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。

    • A、业务管理岗
    • B、班组长
    • C、运营管理岗
    • D、培训岗管理岗

    正确答案:C

  • 第16题：

    车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有（）

    • A、95512电话中心坐席
    • B、专职核价岗、专职核损岗
    • C、理赔品质审计岗
    • D、导陪岗、缮制岗、核赔岗
    • E、车险理赔服务中心管理岗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    关于贷记卡岗位分离制度以下不正确的是（）。

    • A、调查岗、审查岗、审批岗三岗之间不得混岗
    • B、客户服务岗与参数管理岗不得混岗
    • C、制卡岗与卡片管理岗不得混岗
    • D、授权岗与会计岗不得混岗

    正确答案:B

  • 第18题：

    管理知识库系统的是属于（）岗位的职责

    • A、质检管理岗
    • B、工单管理岗
    • C、运营管理岗
    • D、业务管理岗

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。
    A

    业务管理岗

    B

    班组长

    C

    运营管理岗

    D

    培训岗管理岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于（）的工作职责。
    A

    客户服务代表岗

    B

    客户服务班组长

    C

    运营管理岗

    D

    业务管理岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位，请选择属于客户服务中心的岗位（）。
    A

    工单管理岗

    B

    业务管理岗

    C

    稽核岗

    D

    运营管理岗


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列属于客户服务中心所设岗位的是（）。
    A

    运营管理岗

    B

    知识库管理岗

    C

    培训管理岗

    D

    现场管理岗


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    公司各级分支机构应设置专职合规管理岗位：分公司、中心营业部应设置（）负责本机构及所辖营业部合规管理工作。
    A

    合规总监

    B

    合规管理员

    C

    区域合规专员岗

    D

    兼职合规员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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