保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（）年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。A、一B、二C、三D、五

题目

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（）年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。

  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、五
相似考题

1.2011年3月，中国保监会、中国银监会联合发布《商业银行代理保险业务监管指引》，要求保险公司对( )期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。A.一年B.两年C.三年D.五年

2.保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()A.确认受访人是否为被保险人本人B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利

3.新单业务需在()内，对投保人进行电话回访，并录音保存。A.犹豫期内B.20天C.30天D.45天

4.商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4

参考答案和解析
正确答案:A
更多“保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（）年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。A、一B、二C、三D、五”相关问题

  • 第1题：

    保险公司应当在犹豫期内对()的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。

    A.合同期限超过两年

    B.合同期限超过一年

    C.合同期限超过半年

    D.所有


    正确答案：B

  • 第2题：

    保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过( )的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。

    A.半年

    B.一年

    C.一年半

    D.两年


    参考答案：B

  • 第3题：

    保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过()的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。

    A、一年

    B、三年

    C、五年

    D、半年


    答案：A

  • 第4题：

    关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》，适用的客户回访项目包括()

    A、保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务

    B、保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务

    C、进入宽限期的续期业务

    D、失效保单业务、退保及赔付业务


    正确答案：ACD

  • 第5题：

    保险公司在开办农村人身保险时，必须在犹豫期内对一年期以上人身保险的投保人进行100%回访。（ ）

    A.√

    B.×


    参考答案：A

  • 第6题：

    中国保险监督管理委员会《人身保险业务基本服务规定》2010年第4号文第十五条，保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（）年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。

    • A、一
    • B、二
    • C、五
    • D、十

    正确答案:A

  • 第7题：

    保险公司应在犹豫期内，对一年期以上新契约客户进行100%成功回访。因客观原因导致未能在犹豫期内成功回访的件数不应超过应回访件数的（）%

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、50

    正确答案:A

  • 第8题：

    销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中，错误的是（）。

    • A、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
    • B、保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访
    • C、销售回访必须在犹豫期内完成
    • D、保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施

    正确答案:B

  • 第9题：

    保险公司应当对通过商业银行渠道销售的（）期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。对于到商业银行申请退保、满期给付、续期缴费业务的，商业银行和保险公司应当相互配合，及时做好相应工作。

    • A、半年
    • B、一年
    • C、二年
    • D、三年

    正确答案:B

  • 第10题：

    2011年3月，中国保监会、中国银监会联合发布《商业银行代理保险业务监管指引》，要求保险公司对（）期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。

    • A、一年
    • B、两年
    • C、三年
    • D、五年

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    2010年，保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》，规范了客户回访。以下有关叙述错误的是（）。
    A

    保险公司需建立回访制度，指定专门部门负责回访工作

    B

    保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

    C

    保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

    D

    保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音；视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。（）
    A

    3

    B

    2

    C

    1

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下有关《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中， 正确的是( )。

    A. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施

    B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式

    C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

    D. 以上皆正确


    参考答案：A

  • 第14题：

    保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过18个月的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。( )


    参考答案：错误

  • 第15题：

    保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用()方式，并制作录音。

    A、信函

    B、会见

    C、电话

    D、拜访


    正确答案：C


  • 第16题：

    第37-39题为套题： 销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中，正确的是( )。

    A.要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施

    B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式

    C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决

    D.以上皆正确。


    参考答案：A
    320页

  • 第17题：

    销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。

    1.以下有关《服务规定》的叙述中，正确的是()。

    A.要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施

    B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式

    C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决

    D.以上皆正确。


    参考答案：A 

  • 第18题：

    保险公司在犹豫期前回访的，应当在犹豫期内进行补访


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《重庆市人身保险新单回访管理办法》规定，人身保险公司在犹豫期后回访的，如投保人在回访后7日内申请退保，人身保险公司应当（）

    • A、不予退保
    • B、视同犹豫期内撤单
    • C、按现金价值退保
    • D、与客户协议退保

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下有关健康保险回访服务的陈述，正确的是（）

    • A、回访对象是保险合同期限一年内的个人健康保险新单业务的被保险人
    • B、回访服务应当在客户签收保险合同回执后的15天内进行
    • C、回访中必须向回访对象确认是否知悉退保可能遭受的损失
    • D、回访中发现存在销售误导行为的，保险公司只能解除合同

    正确答案:C

  • 第21题：

    保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（）的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。

    • A、一年
    • B、二年
    • C、三年
    • D、五年

    正确答案:A

  • 第22题：

    填空题
    保险公司应当在（）内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。

    正确答案： 犹豫期
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（）的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。
    A

    一年

    B

    二年

    C

    三年

    D

    五年


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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