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  • 第1题:

    通过旺旺一条信息能上传几张照片()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第2题:

    投诉结案后,应在()个工作日内将投诉案件处理报告及附件按时间顺序予以归档

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第3题:

    查勘报告和现场照片应在()个工作日内上传。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第4题:

    分、支行收到差错通知单后应在()个工作日内完成整改或申辩。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第5题:

    不能当场答复客户用电业务咨询时,客户代表应在()工作日内答复客户。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第6题:

    操作票工作结束后()个工作日内应依据现场工作实际完成回填内容并归档。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第7题:

    案件调查完成后,调查人员应在()个工作日内完成调查报告撰写。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第8题:

    现场收集的客户报装资料应在()个工作日内传递到营业厅。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:A

  • 第9题:

    反洗钱报告员应在反洗钱系统中()个工作日内进行尽调反馈。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第10题:

    系统正常挂账应在挂账后()个工作日内由系统自动结清。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:A

  • 第11题:

    自助设备在自动清机发生短款时,应在()个工作日内启动人工清机。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第12题:

    各行在非交易转按贷款业务开办后()个工作日内,要向市分行书面报告

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第13题:

    投诉档案应在投诉结案后()个工作日内完成正本及电子归档。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第14题:

    咨询案件在()个工作日内处理答复。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第15题:

    签收环节反馈遗失,照片在派件网点获取工单信息的()工作日内上传OPQM(含获取当天)。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第16题:

    现场勘查员接到居民用电报装勘查工作任务后,依据业务工作单,()个工作日内完成现场勘查,确定供电方案。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第17题:

    承建单位应在工程开工前多少个工作日以上,提交开工报告?()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第18题:

    调查业务管理人员应在()个工作日内完成调查报告审核。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:A

  • 第19题:

    投诉管理中心在接到投诉事项后,应在()个工作日内判断是否受理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第20题:

    原则上贷款审批岗应在收到贷款资料后()个工作日内完成审批工作或做出答复

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第21题:

    保单签收回执应在()个工作日内交回公司。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第22题:

    软回收人员对软回收过程中获得的预警信息,应在()个工作日内填制《软回收预警信号报告》。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第23题:

    监管报告应在年度结束后()个月内完成。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:D

  • 第24题:

    台区经理受理申请后,供电企业将在()个工作日内完成现场勘查,现场勘查后10个工作日内完成制定接入系统方案和用户确认单。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B