下列关于服务人员职业仪容规范表述错误的是（）A、服务人员头发须保持干净整齐，避免衣服上沾有头皮屑，不得漂染奇异彩色或留怪异发型B、头发长短适，女士为短发或空姐式盘发，头发长过衣领应用统一的发夹梳起来C、男士不得留长发或剃光头，头发不可长过衣领，男士不得蓄须D、女性妆容应淡雅洁净，不得浓妆艳抹，妆花时第一时间可在工作岗位上补妆

题目

下列关于服务人员职业仪容规范表述错误的是（）

  • A、服务人员头发须保持干净整齐，避免衣服上沾有头皮屑，不得漂染奇异彩色或留怪异发型
  • B、头发长短适，女士为短发或空姐式盘发，头发长过衣领应用统一的发夹梳起来
  • C、男士不得留长发或剃光头，头发不可长过衣领，男士不得蓄须
  • D、女性妆容应淡雅洁净，不得浓妆艳抹，妆花时第一时间可在工作岗位上补妆
相似考题

1.规范、整洁的着装，是餐厅服务人员( )的重要内容之一，也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。A、仪容B、仪表C、礼貌D、礼节

2.下列关于行业职业道德特征的表述错误的是（ ）。A.行业职业道德规范与一定职业对社会承担的特殊责任相联系B.行业职业道德规范是多年积淀的结晶，是世代相传的产物C.行业职业道德规范与从业人员利益是一致的D.行业职业道德规范是共性与个性的对立

3.下列关于职业道德与一般道德规范的关系表述错误的是()。A.职业道德与一般道德规范具有一致性B.一般道德规范属于公德的范畴，而职业道德不属于公德的范畴C.职业道德反映了社会道德对职业的具体要求D.职业道德与一般道德规范相比，带有具体的职业活动特征

4.服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:D
更多“下列关于服务人员职业仪容规范表述错误的是（）”相关问题

  • 第1题：

    以下（）属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容。

    • A、遵章守纪
    • B、真诚守信
    • C、规范服务
    • D、客户至上

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    农化服务人员仪容仪表规范


    正确答案: 1.农化服务人员是企业形象的代表，他的一言一行都要给客户留下深刻的印象。“撒可富”的厂家是一个公司规模大、产品质量好，众人有口皆碑的大企业，所以，我们的农化服务人员走出去必须衣冠整洁、举止大方、文明周到，给人以积极热情、奋发向上的一种精神风貌。
    2.要有良好的语言习惯。农化服务人员说话时声音的大小、语速的快慢、语气的轻重
    都能影响农化服务的效果。
    3.要有幽默感，幽默感能使农化服务人员增添超凡脱俗的魅力，也是一种知识和智慧的表现，幽默的谈吐也是缓和气氛、打破僵局的好办法。

  • 第3题：

    下列关于道德的表述中，错误的是（）。

    • A、在道德体系的构成要素中，道德规范具有统驭全局的最高地位
    • B、职业道德对一般道德原则和道德规范，具有补充作用
    • C、职业人士负有自觉维护职业荣誉之义务
    • D、各种职业道德在适用范围上具有局限性

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列表述职业道德特点错误的是（）

    • A、规范性
    • B、统一性
    • C、协调性
    • D、计划性

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    实施“员工服务规范管理行动”，是指客户服务主动热情、有礼有节，保持良好仪容仪表，使用普通话，服务用语规范，窗口、抢修等服务人员着装统一。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列关于行业职业道德特征的表述错误的是（）。

    • A、行业职业道德规范与一定职业对社会承担的特殊责任相联系
    • B、行业职业道德规范是多年积淀的结晶，是世代相传的产物
    • C、行业职业道德规范与从业人员利益是一致的
    • D、行业职业道德规范是共性与个性的对立

    正确答案:D

  • 第7题：

    服务礼仪是指社会对在（）中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。


    正确答案:服务关系

  • 第8题：

    餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌，以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是（）。

    • A、头发整齐清洁，不可披头散发
    • B、只可戴小耳环（无坠），颜色清淡
    • C、不得使用香水
    • D、只可穿无花、净色的丝袜

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    关于基金职业道德，以下表述错误的是（）。
    A

    是一般社会道德、职业道德基本规范在基金行业的具体化

    B

    是基金从业人员在长期的基金职业实践中所形成的职业行为规范

    C

    是基金从业人员职业道德规范的简称

    D

    是一般社会道德、职业道德的总和


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    农化服务人员仪容仪表规范

    正确答案： 1.农化服务人员是企业形象的代表，他的一言一行都要给客户留下深刻的印象。“撒可富”的厂家是一个公司规模大、产品质量好，众人有口皆碑的大企业，所以，我们的农化服务人员走出去必须衣冠整洁、举止大方、文明周到，给人以积极热情、奋发向上的一种精神风貌。
    2.要有良好的语言习惯。农化服务人员说话时声音的大小、语速的快慢、语气的轻重
    都能影响农化服务的效果。
    3.要有幽默感，幽默感能使农化服务人员增添超凡脱俗的魅力，也是一种知识和智慧的表现，幽默的谈吐也是缓和气氛、打破僵局的好办法。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （　　）是服务人员最重要的行业规范之一。
    A

    耐心细致

    B

    优质服务

    C

    文明礼貌

    D

    廉洁奉公

    E

    仪容端庄


    正确答案： D,B
    解析：
    AB两项，耐心细致是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项重要标准；优质服务是导游服务项目的最终目标。D项，遵纪守法、廉洁奉公既是行政和法律的要求，又是道德规范的要求。

  • 第12题：

    多选题
    饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。
    A

    仪容

    B

    仪态

    C

    服饰

    D

    语言

    E

    岗位规范


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容的有（）

    • A、首问负责
    • B、心系客户
    • C、规范服务
    • D、文明礼貌

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    关于基金职业道德，以下表述错误的是（）。

    • A、是一般社会道德、职业道德基本规范在基金行业的具体化
    • B、是基金从业人员在长期的基金职业实践中所形成的职业行为规范
    • C、是基金从业人员职业道德规范的简称
    • D、是一般社会道德、职业道德的总和

    正确答案:D

  • 第15题：

    下列关于道德的表述中，错误的是（）。

    • A、在道德体系的构成的要素中，道德规范具有统驭全局的最高地位
    • B、职业道德对一般道德原则和道德规范，具有补充作用
    • C、职业人士负有自觉维护职业荣誉之义务
    • D、各种职业道德在适用范围上具有局限性

    正确答案:A

  • 第16题：

    规范性是企业规章制度最显著的特征，下列关于规范性内容表述错误的是（）。

    • A、形式规范
    • B、内容规范
    • C、制定规范
    • D、执行规范

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（）

    • A、销售单位满意度
    • B、客户满意度
    • C、单证采集上传时效
    • D、服务规范
    • E、着装仪容仪表
    • F、公司结案率

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。

    • A、仪容
    • B、仪态
    • C、服饰
    • D、语言
    • E、岗位规范

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    （）等于服务人员仪容检查合格人数除以检查总人数，再乘以100%。

    • A、服务人员仪容合格率
    • B、有责乘客投诉率
    • C、乘客满意度

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    下列关于基金职业道德的表述，错误的是（  ）。
    A

    是基金从业人员职业道德规范的简称

    B

    是基金从业人员在长期的基金职业实践中所形成的职业行为规范

    C

    是一般社会道德、职业道德基本规范在基金行业的具体化

    D

    是—般社会道德、职业道德的总和


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    下列关于职业道德的表述，错误的是（  ）。
    A

    职业道德的形成与发展是社会分工的必然结果

    B

    职业道德是一般社会道德的特殊表现

    C

    职业道德具有调节的普遍性

    D

    职业道德具有明确的规范性


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌，以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是（）。
    A

    头发整齐清洁，不可披头散发

    B

    只可戴小耳环（无坠），颜色清淡

    C

    不得使用香水

    D

    只可穿无花、净色的丝袜


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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