如果客户对服务的体验（）其预期水平，则客户获得较高的满意度。A、高于B、高于或等于C、等于D、低于

题目

如果客户对服务的体验（）其预期水平，则客户获得较高的满意度。

  • A、高于
  • B、高于或等于
  • C、等于
  • D、低于
相似考题

1.如果债券的市场价格低于其面值,则债券的预期收益率()其票面利率。A.高于B.低于C.等于D.无法确定

2.如果债券的市场价格高于其面值，则债券的预期收益率()其票面利率。A、高于B、低于C、等于D、无法确定

3.为开通财富管理服务，客户在本行的个人金融资产总额须()本行规定的最低标准。A、低于或等于B、等于C、高于D、等于或高于

4.如果实际服务等于客户对服务的需求或预期,客户会感到满意;否则会不满意。()此题为判断题(对，错)。

更多“如果客户对服务的体验（）其预期水平，则客户获得较高的满意度。A、高于B、高于或等于C、等于D、低于”相关问题

  • 第1题：

    低视力是指双眼的最好眼睛的最好矫正视力

    A.低于0.3而高于或等于0.05
    B.低于0.5而高于或等于0.03
    C.，低于0.6而高于或等于0.01
    D.低于0.1而高于或等于0.02
    E.低于0.03而高于或等于0.01

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    如果一个寡头行业把自己组成一个合作性卡特尔，它生产的产量将（）竞争水平，并（）垄断水平。

    • A、低于；高于
    • B、高于；低于
    • C、低于；等于
    • D、等于；高于

    正确答案:C

  • 第3题：

    蛋白质饲料指干物质中粗纤维含量（）18%，粗蛋白含量（）20%的饲料。

    • A、低于、等于或高于 
    • B、等于或高于、低于 
    • C、高于、等于或低于 
    • D、等于或低于、高于

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户体验-（）=客户满意度

    • A、客户预期
    • B、服务体验
    • C、服务承诺
    • D、平均服务水平

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格，当市场价格（）期望价格时，就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。

    • A、低于
    • B、高于
    • C、等于
    • D、不等于

    正确答案:B

  • 第6题：

    结售汇业务中，工商银行向客户报出的现汇买入价（）现钞买入价，工商银行向客户报出的现汇卖出价（）现钞卖出价

    • A、高于，低于
    • B、低于，等于
    • C、高于，等于
    • D、低于，高于

    正确答案:C

  • 第7题：

    风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级（）其风险承受能力评级的理财产品。

    • A、高于
    • B、等于或低于其
    • C、高于等于

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    客户体验-（）=客户满意度
    A

    客户预期

    B

    服务体验

    C

    服务承诺

    D

    平均服务水平


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户保证金是结算参与人向客户收取的，收取比例由结算参与人规定，其值一般（）登记公司对结算参与人收取保证金的水平。
    A

    高于

    B

    低于

    C

    等于

    D

    低于或等于


    正确答案： A
    解析： 个股期权保证金的收取分级进行，登记公司向结算参与人收取保证金，结算参与人向客户收取保证金，结算参与人向客户收取的保证金不低于登记公司向结算参与人收取的保证金。

  • 第10题：

    单选题
    低视力是指双眼的最好眼睛的最好矫正视力（）。
    A

    低于0.3而高于或等于0.05

    B

    低于0.5而高于或等于0.03

    C

    低于0.6而高于或等于0.01

    D

    低于0.1而高于或等于0.02

    E

    低于0.03而高于或等于0.01


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为开通财富管理服务，客户在本行的个人金融资产总额须（）本行规定的最低标准。
    A

    低于或等于

    B

    等于

    C

    高于

    D

    等于或高于


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如果客户对服务的体验（）其预期水平，则客户获得较高的满意度。
    A

    高于

    B

    高于或等于

    C

    等于

    D

    低于


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户满意度等于( )。

    A、客户体验+客户预期
    B、客户预期-客户体验
    C、客户体验-客户预期
    D、客户预期-获得的服务水平

    答案：C
    解析：
    C
    客户满意度=客户体验（获得的服务水平）—客户预期。

  • 第14题：

    数控机床在切削过程中，如果给定的速度（）设定的速度上限，则系统自动以设定的上限速度进给。

    • A、低于
    • B、高于
    • C、低于或等于
    • D、高于或等于

    正确答案:D

  • 第15题：

    如果一个寡头行业不进行合作，而且每个企业都选择自己的产量，那么这个行业生产的产量将（）竞争水平，并（）垄断水平。

    • A、低于；高于
    • B、高于；低于
    • C、低于；等于
    • D、等于；高于

    正确答案:A

  • 第16题：

    如果由LIT-A2062探测的缓冲罐液位（）预设定值，将引起报警信号

    • A、高于或等于
    • B、低于或等于
    • C、高于或低于
    • D、等于

    正确答案:C

  • 第17题：

    客户保证金是结算参与人向客户收取的，收取比例由结算参与人规定，其值一般（）登记公司对结算参与人收取保证金的水平。

    • A、高于
    • B、低于
    • C、等于
    • D、低于或等于

    正确答案:A

  • 第18题：

    信托财产投资的产品风险必须做到（）。

    • A、高于客户风险偏好
    • B、低于或等于客户风险偏好
    • C、可部分高于客户风险偏好
    • D、必须是无风险

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    如果一个寡头行业不进行合作，而且每个企业都选择自己的产量，那么这个行业生产的产量将（）竞争水平，并（）垄断水平。
    A

    低于；高于

    B

    高于；低于

    C

    低于；等于

    D

    等于；高于


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    如果一个寡头行业把自己组成一个合作性卡特尔，它生产的产量将（）竞争水平，并（）垄断水平。
    A

    低于；高于

    B

    高于；低于

    C

    低于；等于

    D

    等于；高于


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户满意度等于（  ）。
    A

    客户体验+客户预期

    B

    客户预期-客户体验

    C

    客户体验-客户预期

    D

    客户预期-获得的服务水平


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    结售汇业务中，工商银行向客户报出的现汇买入价（）现钞买入价，工商银行向客户报出的现汇卖出价（）现钞卖出价
    A

    高于，低于

    B

    低于，等于

    C

    高于，等于

    D

    低于，高于


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    信托财产投资的产品风险必须做到（）。
    A

    高于客户风险偏好

    B

    低于或等于客户风险偏好

    C

    可部分高于客户风险偏好

    D

    必须是无风险


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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