以下属于窗口服务人员业务技能的是（）A、电话服务岗通话时长B、柜面服务返单率C、服务形象D、服务礼仪E、属于其责任的有效投诉件数F、服务时效

题目

以下属于窗口服务人员业务技能的是（）

  • A、电话服务岗通话时长
  • B、柜面服务返单率
  • C、服务形象
  • D、服务礼仪
  • E、属于其责任的有效投诉件数
  • F、服务时效
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