关于控制情绪的说法,错误的是()A、及早发现情绪反应B、认清导致情绪的原因C、先处理情绪再处理问题D、专注分析解决导致情绪的事件

题目

关于控制情绪的说法,错误的是()

  • A、及早发现情绪反应
  • B、认清导致情绪的原因
  • C、先处理情绪再处理问题
  • D、专注分析解决导致情绪的事件

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  • 第1题:

    (2018年)艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中,A是环境中的引发事件;B代表信念,是对事件的认识和评价;C是情绪和行为结果。关于该理论的说法,正确的是( )。

    A.C是由B决定的,不会受到周围环境的影响
    B.如果B是理性的,会导致失控的情绪与行为
    C.事件直接引发情绪,对事件的想法并不重要
    D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因

    答案:D
    解析:
    本题考查艾利斯的ABC理论。艾利斯的ABC理论对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析。通常认为,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应C的间接原因,而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应C的更直接的原因。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪、行为的反应都受到服务对象信念的影响。

  • 第2题:

    儿童出生后,立即可以产生情绪表现,这可称为本能的情绪反应,或()。

    A原始的情绪反应

    B基本的情绪反应

    C混合的情绪反应

    D高级的情绪反应


    A

  • 第3题:

    ():情绪的不恰当表现常会干扰问题解决过程,甚至会使问题本身恶化。如果无法有效处理情绪,要认清或解决问题,则变得更加困难。

    • A、调适行为
    • B、纾解情绪
    • C、乐观态度
    • D、调节情绪

    正确答案:B

  • 第4题:

    关于婴儿情绪发展特点描述不正确的是()。

    • A、婴儿情绪发展与先天的气质有关,与后天的成长环境也有关系
    • B、婴儿在7~8个月时就要让他逐渐学会控制情绪
    • C、婴儿情绪反应快而缺乏控制力
    • D、婴儿能够很好的控制自己的情绪

    正确答案:D

  • 第5题:

    贝克(BeckAT)认为认知是情绪和行为反应的中介,这一观点是指:()

    • A、不同的情绪反应导致不同的认知评价,然后引起不同的行为反应
    • B、不同的行为导致不同的认知评价,然后引起不同的情绪反应
    • C、不同的生活事件导致不同的情绪和行为反应
    • D、生活事件经过个体的认知评价导致相应的情绪和行为反应

    正确答案:B

  • 第6题:

    哪项不是健康情绪的标准()。

    • A、情绪是由适当的原因所引起的
    • B、情绪反应的强度和引起它的情境相适应
    • C、情绪反应能够随客观情境的变化而转移
    • D、情绪反应有环境变化而转移

    正确答案:D

  • 第7题:

    客户投诉的处理步骤一般为()。

    • A、接受投诉—安抚客户情绪—确定投诉处理部门—判定投诉是否成立—解决方案—分析原因
    • B、接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—分析原因—解决方案
    • C、接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—解决方案—分析原因
    • D、接受投诉—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—安抚客户情绪—解决方案—分析原因

    正确答案:C

  • 第8题:

    健康情绪应当符合哪几个标准()

    • A、情绪是由适当的原因所引起的
    • B、情绪反应的强度和引起它的情境相适应
    • C、情绪反应能够随客观情境的变化而转移
    • D、情绪反应有环境变化而转移

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    关于控制情绪的说法,错误的是()
    A

    及早发现情绪反应

    B

    认清导致情绪的原因

    C

    先处理情绪再处理问题

    D

    专注分析解决导致情绪的事件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。
    A

    先控制情绪,再控制事态,后解决问题

    B

    先控制事态,再控制情绪,后解决问题

    C

    先调控情绪,再控制事态,后处理问题

    D

    先控制事态,再调控情绪,后解决问题


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中,A是环境中的引发事件;B代表信念,是对事件的认识和评价;C是情绪和行为结果。关于该理论的说法,正确的是( )。
    A

    C是由B决定的,不会受到周围环境的影响

    B

    如果B是理性的,会导致失控的情绪与行为

    C

    事件直接引发情绪,对事件的想法并不重要

    D

    ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    贝克(BeckAT)认为认知是情绪和行为反应的中介,这一观点是指:()
    A

    不同的情绪反应导致不同的认知评价,然后引起不同的行为反应

    B

    不同的行为导致不同的认知评价,然后引起不同的情绪反应

    C

    不同的生活事件导致不同的情绪和行为反应

    D

    生活事件经过个体的认知评价导致相应的情绪和行为反应


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中,A是环境中的引发事件;B代表信念,是对事件的认识和评价;C是情绪和行为结果。关于该理论的说法,正确的是( )。

    A.C是由B决定的,不会受到周围环境的影响
    B.如果B是理性的,会导致失控的情绪与行为
    C.事件直接引发情绪,对事件的想法并不重要
    D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因

    答案:D
    解析:
    本题考查艾利斯的ABC理论。艾利斯的ABC理论对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析。通常认为,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应C的间接原因,而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应C的更直接的原因。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪、行为的反应都受到服务对象信念的影响。(考点:艾利斯的ABC理论)

  • 第14题:

    关于应激的情绪反应,以下正确的是( )

    • A、所有的情绪反应对人体不利
    • B、所有的情绪反应对人体有益
    • C、适度的焦虑情绪有利于个体
    • D、过度的焦虑情绪有利于个体
    • E、适度的焦虑情绪有损于个体

    正确答案:C

  • 第15题:

    关于婴儿情绪发展的特点描述不正确的是( )。

    • A、婴儿情绪发展与先天的气质有关,与后天的成长环境也有关系 
    • B、婴儿在7-8个月时就要让他逐渐学会控制情绪 
    • C、婴儿情绪反应快而缺乏控制力 
    • D、婴儿能够很好的控制自己的情绪

    正确答案:D

  • 第16题:

    人们在面对伤亡及灾难性事件时往往有很大的心理压力,进而会导致哪些强烈的情绪反应?


    正确答案: 导致的强烈情绪反应,即心理急救需要干预的对象。包括:激动、混乱、惊慌、无助、失望等。

  • 第17题:

    一般人控制情绪需要做到 ①找出产生该情绪的原因,发现真实原因,问题迎刃而解; ②承认某种情绪的存在,不愿承认,将无法克服; ③寻求适当途径去解决,思考之后,是积极做出应对。 其顺序正确的是()。

    • A、②①③
    • B、①②③
    • C、③①②
    • D、③②①

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下属于情绪管理三步分析法的是()。

    • A、现在我的情绪是什么
    • B、我这样的情绪会导致什么后果
    • C、我为什么会有这样的情绪
    • D、如何有效处理这样的情绪

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。

    • A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题
    • B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题
    • C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题
    • D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题

    正确答案:A

  • 第20题:

    判断题
    无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:先控制事态,再控制情绪,后解决问题。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    理性情绪理论认为,对事件正确的认识一般会导致适当的行为和情绪反应,而错误的认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    哪项不是健康情绪的标准()
    A

    情绪是由适当的原因所引起的

    B

    情绪反应的强度和引起它的情境相适应

    C

    情绪反应能够随客观情境的变化而转移

    D

    情绪反应有环境变化而转移


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    一般人控制情绪需要做到 ①找出产生该情绪的原因,发现真实原因,问题迎刃而解; ②承认某种情绪的存在,不愿承认,将无法克服; ③寻求适当途径去解决,思考之后,是积极做出应对。 其顺序正确的是()。
    A

    ②①③

    B

    ①②③

    C

    ③①②

    D

    ③②①


    正确答案: B
    解析: 暂无解析