《首问责任制》对工作人员基本要求是（）A、熟悉所有岗位职责权限B、熟悉本岗位及直接上下级工作流程C、知晓岗位相关部室的工作职责D、知晓相关工作联系人
题目
《首问责任制》对工作人员基本要求是（）
- A、熟悉所有岗位职责权限
- B、熟悉本岗位及直接上下级工作流程
- C、知晓岗位相关部室的工作职责
- D、知晓相关工作联系人
相似考题
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题：
被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。
A对
B错
对
略 -
第2题：
首问责任制
正确答案: 是针对用户对公司内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。该制度规定用户来访时，公司在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对用户提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给用户一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让用户多跑或白跑。对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据用户来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访用户方便、快捷地找到经办人员并及时办事。 -
第3题：
简述首问责任制。
正确答案: 指工作中遇到读者求助，不管求助的事是否自己的管理范围，我们都应以责任人的态度来帮助读者解决疑难。决不能“事不关己高高挂起”，或者像踢皮球一样，把读者中的问题踢来踢去。只要读者找到你、问到你，你就是责任人，那怕你解决不了，也应由你出面寻找解决的办法。 -
第4题：
实事求是原则既是对事业单位工作人员申请复核、提出申诉的基本要求，也是对受理单位开展工作的基本要求。
正确答案:正确 -
第5题：
纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉，可以向本级税务机关提出； 对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。
正确答案:错误 -
第6题：
检验科工作人员医院感染工作有哪些基本要求？
正确答案: 上班时穿工作衣，戴工作帽，接触血液、体液标本时戴手套，所戴手套限于本室使用，离开实验室脱手套并洗手；必要时穿隔离衣戴口罩；每天对空气进行紫外线消毒，工作台面、地面用500－1000㎎/L含氯消毒剂擦拭消毒。特殊传染病检验后应及时进行场所消毒，工作服或体表污染时应立即消毒处理；传染性血液、体液标本废弃前应进行高压蒸汽灭菌再按医疗废物处置；采血做到一人一针一带一巾，对每位病人采血前手消毒或洗手。 -
第7题：
风电场工作人员基本要求有哪些？
正确答案: 1、经检查鉴定，没有妨碍工作的病症。
2、具备必要的机械、电气、安装知识，并掌握本标准的要求。
3、熟悉风电机组的工作原理及基本结构，掌握判断一般故障的产生原因及处理方法。掌握计算机监控系统的使用方法。
4、生产人员应认真学习风力发电技术，提高专业水平。风电场至少每年一次组织员工系统的专业技术培训。每年度要对员工进行专业技术考试，合格者继续上岗。
5、新聘人员应有3个月实习期，实习期满后经考核合格方能上岗。实习期内不得独立工作。
6、所有生产人员必须熟练掌握触电现场急救方法，所有职工必须掌握。 -
第8题：
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
- A、首问责任制
- B、礼貌热情
- C、语言规范
- D、使用普通话
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
多选题《首问责任制》对工作人员基本要求是（）A熟悉所有岗位职责权限
B熟悉本岗位及直接上下级工作流程
C知晓岗位相关部室的工作职责
D知晓相关工作联系人
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题风电场工作人员基本要求是什么？正确答案： （1）经检查鉴定，没有妨碍工作的病症。
（2）具备必要的机械、电气、安装知识，并掌握本标准的要求。
（3）熟悉风电机组的工作原理及基本结构，掌握判断一般故障的产生原因及处理方法。掌握计算机监控系统的使用方法。
（4）生产人员应认真学习风力发电技术，提高专业水平。风电场至少每年一次组织员工系统的专业技术培训。每年度要对员工进行专业技术考试，合格者继续上岗。
（5）新聘人员应有3个月实习期，实习期满后经考核合格方能上岗。实习期内不得独立工作。
（6）所有生产人员必须熟练掌握触电现场急救方法，所有职工必须掌握。解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉，可以向本级税务机关提出；对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题针对检测记录和各种档案资料，对性病检测实验室工作人员的基本要求是什么？正确答案： 性病检测实验室工作人员不得泄露检测对象的姓名、住址、检测结果等有关情况。性病检测实验室应有专人负责妥善保存检测记录和各种档案，不得擅自修改和销毁。记录保存期不少于5年，国家法律、法规另有规定的，依照有关规定执行。解析： 暂无解析 -
第13题：
风电场工作人员基本要求是什么？
正确答案: （1）经检查鉴定，没有妨碍工作的病症。
（2）具备必要的机械、电气、安装知识，并掌握本标准的要求。
（3）熟悉风电机组的工作原理及基本结构，掌握判断一般故障的产生原因及处理方法。掌握计算机监控系统的使用方法。
（4）生产人员应认真学习风力发电技术，提高专业水平。风电场至少每年一次组织员工系统的专业技术培训。每年度要对员工进行专业技术考试，合格者继续上岗。
（5）新聘人员应有3个月实习期，实习期满后经考核合格方能上岗。实习期内不得独立工作。
（6）所有生产人员必须熟练掌握触电现场急救方法，所有职工必须掌握。 -
第14题：
工商行政管理首问责任制规定：工商所（）即为首问责任人。
- A、在岗被询问的工作人员
- B、工商所业务负责人
- C、工商所主要领导
- D、工商所全体工作人员
正确答案:A -
第15题：
办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行首问责任制，做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁。
正确答案:错误 -
第16题：
针对检测记录和各种档案资料，对性病检测实验室工作人员的基本要求是什么？
正确答案:性病检测实验室工作人员不得泄露检测对象的姓名、住址、检测结果等有关情况。性病检测实验室应有专人负责妥善保存检测记录和各种档案，不得擅自修改和销毁。记录保存期不少于5年，国家法律、法规另有规定的，依照有关规定执行。 -
第17题：
请叙述《技规》对铁路工作人员的基本要求。
正确答案: 1.铁路工作人员，在任职、提职、改职前，必须经过拟任职业的任职资格培训，并经职业技能鉴定、岗位任职资格考试合格，取得相应等级的职业资格证书和相关岗位任职资格后方可任职。
2.在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩带易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。
3.必须严格遵守和执行《铁路技术管理规程》的规定，在自己的职务范围内，以对国家和人民极端负责的态度，保证安全生产。 -
第18题：
办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行（），做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。
- A、“一窗式”服务
- B、首问责任制
- C、全程服务
- D、优质服务
正确答案:B -
第19题：
候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制，礼貌热情，语言规范，使用普通话，提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
正确答案:正确 -
第20题：
判断题实事求是原则既是对事业单位工作人员申请复核、提出申诉的基本要求，也是对受理单位开展工作的基本要求。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题请叙述《技规》对铁路工作人员的基本要求。正确答案： 1.铁路工作人员，在任职、提职、改职前，必须经过拟任职业的任职资格培训，并经职业技能鉴定、岗位任职资格考试合格，取得相应等级的职业资格证书和相关岗位任职资格后方可任职。
2.在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩带易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。
3.必须严格遵守和执行《铁路技术管理规程》的规定，在自己的职务范围内，以对国家和人民极端负责的态度，保证安全生产。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题风电场工作人员基本要求有哪些？正确答案： 1、经检查鉴定，没有妨碍工作的病症。
2、具备必要的机械、电气、安装知识，并掌握本标准的要求。
3、熟悉风电机组的工作原理及基本结构，掌握判断一般故障的产生原因及处理方法。掌握计算机监控系统的使用方法。
4、生产人员应认真学习风力发电技术，提高专业水平。风电场至少每年一次组织员工系统的专业技术培训。每年度要对员工进行专业技术考试，合格者继续上岗。
5、新聘人员应有3个月实习期，实习期满后经考核合格方能上岗。实习期内不得独立工作。
6、所有生产人员必须熟练掌握触电现场急救方法，所有职工必须掌握。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行首问责任制，做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析