建立窗口形象监督机制，完善服务质量监督体系，应当做好哪些工作？

题目

建立窗口形象监督机制，完善服务质量监督体系，应当做好哪些工作？

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参考答案和解析
正确答案: 建立内部监督机制、建立社会监督机制、加强和完善投诉事件处理程序
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