非现金交易过程中，当POS机收费成功并打印出POS机小票后，需在车道程序上进行何种操作，才能完成整个交易过程？

第1题：

第2题：

一般情况下，刷卡操作后，如果POS机未能成功打印出交易凭证，需要使用（）功能进行补打。

• A、重打印
• B、终端统计打印
• C、结算
• D、流水明细打印

正确答案:A

第3题：

非现金交易过程中，当出现报价窗口时按[取消]键取消收费后，欲使收费工作继续顺利进行，应如何操作？

正确答案: 非现金交易过程中，刷通行卡时会立刻写上回收标志，所以当出现报价窗口后再按[取消]键取消收费时，交易程序要求再刷通行卡回写标志.这时应把原来的通行卡放到读写器上再次刷卡，直到提示回写窗口消失才能重新输入车型操作。

第4题：

如果遗失了交易凭条（银联POS机小票）怎么办？

正确答案:交易凭条一旦遗失无法重新打印。没有交易凭条，财务处在报销时就无法提取公务消费信息进行核实。如果不慎遗失交易凭条，本人必须向财务处提供书面说明，包括交易时间、地点、金额，公务卡号，财务部门查询核实后进行报销，并将此说明作为凭证附件。

第5题：

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

• A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
• B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
• C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
• D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

正确答案:A,B,C,D

第6题：

客户刷卡加油后，在POS机受理小票留存联上确认签字，同时，加油员、收银（开票）员两人均在小票上签字。

正确答案:正确

第7题：

便利店员凭POS机购物小票开具发票，开票后，要在购物小票上加盖（）印章。

• A、“便利店”
• B、“发票已开”
• C、“销售”
• D、“记账”

正确答案:B

第8题：

一般情况下，刷卡操作后，如果POS机未能成功打印出交易凭证，需要使用（）功能进行补打来判断该笔交易是否成功。

• A、重打印交易
• B、终端统计打印
• C、结算
• D、流水明细打印

正确答案:A

第9题：

对于采用银行卡刷卡的纳税人，缴税成功后即可取得POS机小票等缴款凭证，并凭此到主管税务机关办税服务厅取得完税凭证。

正确答案:正确

第10题：

下列关于POS机使用的说法正确的是（）

• A、POS机布放至商户后我*行需定期巡查
• B、商户可以将POS机转租给其他人使用
• C、商户若要将POS机移机使用需向我*行提出申请
• D、商户可以自行测录持卡人卡片信息以防持卡人退单

正确答案:A,C

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

非现金交易过程中，出现何种情况时不得使用POS机进行任何操作？

正确答案: 出现以下情况时不得使用POS机进行任何操作：余额不足、卡片透支超限、终端不可用、非法卡、过期卡、止付卡、不是签约商户、流水号错误等。

第15题：

POS机刷卡收费的操作流程。

正确答案: （1）与银行主机通信超时，未能完成在线交易时，计算机提示进行POS交易。收费员根据界面提示的收费金额输入POS机中，进行POS交易；
（2）交易成功后POS机自动打印票据，收费员必须保存商户联；收费员根据POS交易结果，在屏幕上做出选择：按1键为POS交易成功，按2键为POS交易不成功；
（3）确认POS交易成功，按1键后，计算机提示输入交易检索号后六位，收费员输入POS小票上交易检索号后六位，计算机屏幕显示非现金交易的金额，送费显报价（如按2键，表示POS交易也没有成功，转现金收费）；
（4）按【确认】键，栏杆抬起，打印发票，完成操作。

第16题：

POS机按是否实时流转分为（）

• A、直联POS机
• B、非直联POS机
• C、热敏POS机
• D、针打POS机

正确答案:A,B

第17题：

交易过程中POS机上显示出的卡号以及交易成功后打印出的签购单上显示的卡号必须与卡面卡号相一致，如不一致则根据具体情况进行交易。

正确答案:错误

第18题：

在受理顾客使用银行卡结算，执行刷卡操作前，不正确的是（）

• A、接通POS机
• B、检查POS机是否正常
• C、是否安装好空白打印纸
• D、是否打印出凭条

正确答案:D

第19题：

按机型分类，POS机可以分为（）

• A、固定POS机
• B、手持POS机
• C、台式POS机
• D、手机POS机
• E、无线POS机

正确答案:B,C,D

第20题：

电子现金交易既无需输入密码也无需签名，交易完成后，交易的信息存在POS中，商户的POS需要在（）天内进行结算，银行才能收到全部相关交易。

• A、1
• B、5
• C、20
• D、10

正确答案:C

第21题：

在POS消费过程中，以下哪种情况可能出现持卡人账户长款（）。

• A、POS故障，终端成功打单而交换中心及发卡行未成功
• B、打印机故障，交易成功未打单
• C、POS交易未成功，交换中心记录成功
• D、重复刷卡

正确答案:A

第22题：

第23题：